如何鉴别硬件返修货

飞龙哥

一、为什么说辨别返修货比辨别假赞更重要

如今的电脑市场随着产品利润的进一步降低及各种防伪技术的不断普及，假货已不如上世纪末本世纪初那么猖獗了，消费者在购买电脑产品时不再以辨别真假货为首要的验货目的，反而对产品新旧货的鉴别更能考验消费者的眼光。

众所周知，电脑城各产品代理商的橱窗里都展示着不少热销的产品，这些产品除了用来展示外，还有一个用途是给前来购物的消费者了解产品之用，甚至会让代理商的技术员用来做试机的平台。因此，这些产品无论如何都配不上“新货”的称号。一旦这些产品发挥完其作用后，代理商会怎么处理?据了解除了少部分厂商会回收做其他用途(如返修备件)外，大部分都需要代理商自行处理掉，这样一来就很自然地通过市场卖到消费者手上。虽然从法律上来看，这种手段并无不妥，但是《消费者权益保护法》也规定了对于这类产品在出售给消费者的时候必须明确告知消费者——但是有的商家在处理这类产品的时候有时往往会把不知情的消费者给蒙骗了!

另一方面，小编逛市场的时候，也看到一些不良代理商会把一些库存返修品当成新货作特价促销，其中不乏知名品牌的产品。这些产品的新旧程度不一，有些更不是普通消费者可以鉴别的!所以为避免遇到更多的麻烦，身为弱势群体的消费者在购买产品前学习一下基本的新旧产品鉴定知识是很有必要的。

因此，小编特地收集了一系列的电脑产品鉴别方法与各位朋友一起分享。望能对即将去购买电脑产品的读者朋友起到帮助作用。

二、产品的整体鉴别(板卡类)

对产品是否为返修品的鉴别，我们可以遵循从整体到局部的仔细观察的方法，从产品外包装到产品细节部位进行鉴别。下面我们分类来进行详细讲解。

产品外包装

一般来说，新产品的外包装都比较新，有些由于货运问题会出现包装盒边沿有轻度的磨损这也是正常的。但是如果看到盒子的表面有过多的皱折或是划花等，那就要格外小心了。因为那很有可能是被拆过N次或是客户在包换期内退回的产品。不过有一个例外的是，我们经常会看到一些内存的标签上有一定的磨损。经过与包括金士顿和KlNGMAx在内的代理商求证，那是因为这些内存在从厂里运到代理商处时都是几十根裸条绑在一起运过来的，偶尔会因运输原因导致标签磨损的情况。因此，这个不能作为内存新旧的鉴别依据。

盒子的新旧从外观上很容易就可以看出来；内存的标签是由代理商贴上去的，但是也有一些在出厂时就贴上了。

核对序列号

正规的品牌都会在其产品的盒子和产品实物及在质保卡(并不是所有的品牌都会在质保卡上贴)上粘贴产品序列号。代理商搞返修时为了节省运输成本，一般不会将返修的个把产品装在盒子里发给厂家维修。可以说，除非是厂家有意这么做，一般返修品的序列号很难与盒子或是保修卡上的序列号对得上!这是鉴别产品是否为返修品的关键所在。消费者在购买产品时如果遇到产品与包装盒甚至质保卡的序列号核对不上的情况，可以要求商家更换或是退货!

三、产品分类细节鉴别(板卡)

看产品的成色：

产品的成色可以通过看产品金属面的光泽度来进行初步鉴定。已经使用过或是长期与外界空气接触的产品，其金属接口和焊点因长期与外界接触，很容易起氧化作用，使其金属面失去了光泽。这一点在一些使用时间长的产品上会有比较明显的迹象。虽然厂商或是商家可以把氧化严重的接口给换掉，但却会留下明显的焊接痕迹，并且新换上的接口的光泽度也会与周边的金属接口有很大的差异。因此，大家可以把产品放在光线充足的环境通过光线的反射作用观察一下各接口和焊点的光泽度。

闻产品的味道

虽然现在很多板卡都采用“免洗”工艺，但板卡在离开产品线后很快就被包装起来，因此，新的板卡上都会留下一种新产品特有的化学气味。一般“见过光”后的产品是很难留有这种味道的，而一些维修过的产品要么留有松香味，要么什么味道都没有。消费者可以在刚刚折出产品时将其凑到鼻子前轻闻一下做简单的鉴别。

细看产品接口磨损

板卡接口一般有两类材质：工程塑料和金属。工程塑料接口一般用于PS／2、音频、VGA／DVI和各类插槽；金属接口多用来做产品的外壳。看产品接口的磨损主要还是看各工程塑料接口。这类接口的磨损是不可恢复的，一般会出现刮花的痕迹(主要体现在PS／2接口上)，并且粘上灰尘后也不易清理掉(各类插槽)。而金属接口主要是显卡的VGA／DVI接口和板卡的螺丝孔及卡类产品的金手指接触面。已经使用过的显卡VGA／DVI接口和上过螺丝后的主板和显卡的螺丝孔一般会有特别明显的刮花或是痕迹。那是很容易鉴别出来的。

内存或是显卡等通过金手指与相关设备连接的产品，其金手指经多次插拔或长期使用后，会受到不同程度的磨损和氧化，除非重新镀上一层。只是简单地使用酒精等化学制剂翻新的话，还是会留下已经插拔过或被氧化的痕迹。细心的消费者应该不难分辨出。但是部分知名品牌的内存产品在出厂前因需要经过测试，所以会留下轻微的插拔过的痕迹，对于这类产品，我们只能判断其磨损程度，并通过拨打800防伪电话求证。

四、产品分类细节鉴别(光存储)

硬盘经厂家返修后，一般不易看出来，除了通过序列号或是个别厂商外加标签的惯例加以区别外，普通的消费者是很难分辨得出的。不过对于一些不良商家将过了保修期或是得不到质保的返修品当新品卖出的产品，我们可以通过外观上的瑕疵进行初步的鉴别。已经上过机的硬盘、光驱或软驱，其外壳很有可能出现刮花或磨损，而两侧的保护漆也会因安装进机箱时，两边接触产生摩擦而把油漆刮掉，我们分辨起来并不困难。而对于光驱和软驱，消费者可以打开光驱的托盘和软驱的防尘板观察里面是否有灰尘，来进行进一步鉴别。

五、产品分类细节鉴别(显示器)

显示器分为CRT显示器和LCD显示器两类。虽然CRT显示器已经走向没落，但是越不引人注目的地方也就越危险，随时可能买到翻新的产品。而LCD方面，不是每个厂商都包没亮点的，于是也就有代理商借包点之机大发横财，对部分LCD显示器进行拆箱测试，把有亮点的和没亮点的产品区别开来——这些都需要警惕的!

显示器的鉴别大多通过包装箱进行初步的判定。显示器若被开过箱，看箱子的上面或下面的封箱胶会有二次封装的迹象，同时，纸箱的两片盖的结合也不会那么紧密。但是有些手段高明的商家为掩人耳目，用电吹风加热封箱胶使其失去粘性，再把封箱胶除去，这样，消费者就很难从外观上看得出箱子是否被开过了。

其次可以观察显示器的屏幕。新的显示器屏幕一旦粘上指纹或是油脂，是很难完全清除干净的。因此我们通过光线折射查看显示器屏幕的涂层是否均匀和有没有被污染过来进一步判断，但这只是对CRT显示器比较有效。

最后不妨留意一下显示器的透气孔，还有一些结合部位的缝隙。一般用来展示的机器都或多或少会染上灰尘，而一些沾在缝隙里的灰尘都不是那么好清理干净的。消费者不妨细心观察一番。六、验货付款

常在河边走哪会不湿鞋?相信不少经常到电脑城购物或是陪购的朋友和这些翻新货都有数面之缘。一旦面对业务员拿来这些产品，消费者最好能够控制住情绪，毕竟电脑城的业务员都没经过专门的培训，有时候也有可能是一些无良代理商的错。遇到这种情况，消费者最好马上与业务员联系，把自己的怀疑告诉对方，一般业务员都会帮忙给消费者换上另一产品。要是遇上业务员不愿意，或是换了数次都是这类产品，那么消费者有权拒绝购买——一定要记住这一点：在付钱之前把要买的东西看个清清楚楚，未把钱交到业务员手上之前，消费者都是至高无尚的上帝!