探讨手势中词藻活动作用新进展

张瑞莹

[摘 要]手势中的词藻活动是发言者不经意间做出来的动作,没有固定的含义。词藻活动在沟通过程中没有传递信息的作用,词藻活动对发言者有检字功能,抑制词藻活动的使用可能会影响发言者的言语表达。

[关键词]词藻活动 手势 沟通

人不是孤立的荒岛。人们通过语言和其它符号系统向别人表达自己的思想和感情,我们将这一过程称为沟通。我们将沟通分为语言沟通和非言语沟通[1]。借助于非言语符号,如表情、手势等实现的沟通为非言语沟通。人们在说话的时候总会不自觉地运用手和手臂,这就是我们所说的手势。词藻活动是手势中的一种,那么词藻活动在人们沟通过程中有什么作用呢?本文将解答这一问题。关于词藻活动国内目前还没有这方面的相关研究。本文主要介绍国外关于词藻活动的一些研究成果,为以后国内学者在词藻活动领域的研究提供依据。

一、手势

交谈中我们不自觉的运用手势,这些几乎是我们自己意识不到的行为。手势可以分成三种:第一种是符号手势。每个符号手势有约定俗成的意思。例如我们常用的表示“OK”的手势。符号手势既可传递信息,也有沟通功能[2]。第二种是击节手势,手部随着说话节奏的快慢、音调的轻重、音节的抑扬顿挫做出协调但却重复的动作。击节手势没有任何意思,不能传递信息。最后一种手势是词藻活动。词藻活动似乎和发言者说话时所用的词藻有关,例如当发言者说:“弧形”时,他可能会画出一个弧形的动作。发言者可能在其他时刻也会做出相同的动作,但并不一定表示弧形。这种手势是发言者不经意间做出来的动作,没有固定的含义,经常在沟通中出现。

二、词藻活动能否传递信息

关于词藻活动在沟通过程中的作用,早期的心理学家认为词藻活动可以帮助沟通者传递信息。但一项争议性的发现来自牛津大学的心理学家Graham和Argyle。他们要求两组参加者向被试描述一组图形。第一组参加者描述时,双手可以自由活动,第二组参加者却不准做任何手势。听到描述后,被试将描述的图形画出来。第一组被试比第二组被试画出来的图形较准确。这研究似乎证明了手势有助听众掌握沟通内容。但是这里存在一个疑问,到底是双手可以自由活动的参加者因为得到手势之助,沟通更有效,还是因为另一组参加者不准做手势,防碍了语言运用过程,令他们的描述较难达意呢?对于这一疑问,我们可以在另一项研究中找到答案。

Krauss和Dushay[3]的研究中,请参加者描述一些图案,参加者都可在描述时自由移动双手。将参加者的描述分别录像和录音。一组被试观看录像,根据录像描述辨认图案。另一组被试听录音,根据录音描述辨认图案。在这一研究中,参加者描述图案的处境一样,但只有一组被试看到参加者的手势。这样便避开了在Graham与Argyle的实验中方法论上的困惑。在这项实验中,两种参加者在辨认图案时同样准确,因而推翻了手势有助传递信息的假设。

笔者做过一个实验:列出十条支持环保的论点,请一位同学用这些论点做一个简短的演讲,将演讲用摄影机录下来。事先不告诉被试实验意图,以避免影响被试刻意的运用词藻活动,影响其自然状态下的发挥。请三组被试在三种条件下观看演讲,并默写演讲的论点,记录被试默写出的论点条数。

第一种情况被试观看有画面有声音的视频,默写演讲的论点。(视听组,既能看到词藻活动又能听到演讲者说话)

第二种情况将视频最小化,被试只能听见演讲者的声音,不能看到画面。(听觉组,只听到演讲者说话看不到词藻活动)

第三种情况将视频静音,被试只能看到演讲的画面。(视觉组,只看到词藻活动但却听不到演讲者说话)

结果发现,三组被试中视觉组的表现最差,几乎不能准确的猜测出演讲的内容。由此可见单靠词藻活动传达的资料不足以准确解读沟通信息。更重要的是视听组和听觉组的被试的表现差异不显著,说明词藻活动无助于解读沟通信息。

可见,词藻活动传递信息的作用不大。既然这样,为什么人们在沟通时总是不自觉的频繁使用词藻活动,词藻活动在沟通有什么作用呢?

三、词藻活动的检字功能

有学者提出词藻活动主要功能是帮助发言者从记忆中检索需要应用的词[4]。有时人们话已到了唇边,但却想不出要说的字。遇到这种情况时,人们常会做一些手势,由于手势在记忆中与要用的字相连,手势可以启动记忆中的相连词语,帮助他们检出要用的词语。

这一观点得到两个不同的研究证据支持[5]。首先,词藻活动出现时,发言者都会说出一个与该词藻活动相连的词语,这些词语为手势从属词藻,以词藻活动与它相连的词语作一个研究单位,称之为手势词藻配。Morrel-Samuels与Krauss收集大量在交谈中录像下来的手势词藻配,仔细分析每个手势词藻配中词藻活动与相连词语的规律,发现词藻活动总是出现在相连的词语前并在词语说完后结束。这一规律显示词藻活动的出现是为了要帮助发讯人检索相连的词语,而不是因为发讯人已想好了要用那个词语,才作出相应的手势。

第二种研究证据来自Rasher与Krauss的实验结果。在这项实验中,他们将参加者分为两组,其中一组在说话时双手可以自由活动(自由活动组),另一组在说话时却不可以移动双手(手势限制组)。参加者一面观看一套动画,一面转述动画的内容。与自由活动组的参加者比较,手势限制组的参加者在描述动画时,说话较缓慢和不流畅。可见不容许发讯人在说话时做手势可以干预遣辞历程的进行,也可以解释为什么在Graham与Argyle的研究中,限制参加者使用手势会降低沟通效率。

总括来说,词藻活动没有传递信息的作用,但可以帮助发言者在记忆中检索说话所需要的字。如果限制词藻活动的运用可能会影响发言者的遣词造句,不能流畅的表达想法。

四、总结

非语言沟通不是语言以外的独立沟通频道,它不能离开语言独立地传达复杂的沟通信息。手势中的词藻活动没有传递信息的作用,但对发言者有检字功能。刻意抑制词藻活动可能会降低沟通效率。我们不应将词藻活动当作沟通行为处理,而应将它归为配合语言沟通的行为。

参考文献

[1]Treffiler Peter M。Intentional and attentional dynamics of speechhand coordination。

Human Movement Sciences.2002.21

[2]夏琼,手势在语言产生过程中的作用[J]人类工效学,2005,l1

[3]Krauss R M。The communicative value of conversational hand gesture。 Journal of Experimental Social Psychology, 1995, 31

[4]Fitch W T。The evolution of speech:a comparative review。Trends in cognitive science,2000, 4(7):258~267

[5]Krauss R M。 Nonverbal behavior and nonverbal communication: what do conversational hand gestures tell us? Advances in experimental social