对中小企业文化建设误区的认识及对策

刁颖奇 马晓琳 梅 云

摘要:近年来,随着对中小企业文化建设作用的了解和认识的深入,许多中小企业积极地投入到企业文化建设中去。然而,中小企业文化建设的效果并不尽如人意,其企业文化建设不论在认识上还是在建设上都存在了许多误区,这些误区的存在不仅表现不出自己企业的特色,而且还为中小企业的长足发展制造了障碍。本文针对中小企业文化建设的误区进行剖析,使中小企业能够认识到误区的存在,从而走出企业文化建设的误区,使企业在激烈的市场竞争中得到长久的发展。

关键词:中小企业企业文化建设误区对策

1. 企业文化的含义及功能

狭义的企业文化认为企业文化是意识范畴的,仅仅包括企业的思想、意识、习惯、感情领域。广义的企业文化认为企业文化是指企业在创业和发展的过程中所形成的物质文明和精神文明的总和,包括企业管理中的硬件与软件、外显文化与隐型文化(或表层文化与深层文化)两部分。

在企业中任何一种文化现象都对企业中的人、企业中的生产经营活动和管理过程产生影响和发挥作用,这种作用即企业文化的功能。关于企业文化的功能的说法有很多,概括起来主要包括以下几个方面:分为导向、激励、约束、凝聚、辐射功能。研究和营造企业文化的目的就是在于把企业文化的功能应用到企业的经营管理中去,使之产生大于管理本身的绩效。

2. 中小企业企业文化建设的误区

2.1企业文化建设“CIS化”

一些中小企业简单的把企业文化看成是企业的识别系统,即CIS系统。CIS是基于美学基础上的一种企业形象宣传手法,包括理念识别、行为识别和视觉识别三大系统,并通过这三大系统在激烈的市场竞争中使消费者很容易区分企业的差异性,从而建立企业品牌。从这个角度说,CIS的理念系统包含有企业文化的内容,这是与企业文化相交叉的部分,但这个理念是侧重于企业对外宣传的,目的是将自己企业的形象传达给公众,以提升企业的知名度和美誉度。所以说,CIS只是企业形象的一种对外宣传手段,不能把它等同于企业文化,不能把企业文化建设CIS化。

2.2企业文化建设“口号化”

许多中小企业不惜重金聘请专家或咨询公司来设计一些华丽的、振奋人心的语言,成为企业的标语口号,来表现自己的企业文化。其实,为企业设计一些振奋人心、提升士气的标语口号本无可非议,但有些人把这等同于企业文化就不对了。标语、格言、口号能振奋人心,激发斗志,但企业文化的建设是一个系统的工程,并不是可以如此简单的概括为一两句话。

2.3企业文化建设“文体化”

企业的文体活动确实能够对员工之间增进友谊,沟通感情起到一定的作用,而且对于员工的身心健康有好处,能在一定程度上提高企业的吸引力、凝聚力和向心力。但不能把它看成是企业文化的全部。企业文化是以企业价值观、企业经营理念为核心,而企业的文体活动只是企业精神面貌、外在形象的一种表现,它是企业文化的表层内容,离价值观、理念等企业文化的核心层有很远的距离[2]。

2.4企业文化可以速成

许多中小企业家认为企业文化可以速成,并不需费太多的时间,因此,很多中小企业对企业文化的建设只是短期的行为。在报纸上登几篇文章,或在电视里播出几条新闻,让企业出名挂彩就觉得算是有企业文化了,这是不对的。事实上企业文化是一个长期的培育过程,优秀的企业文化是不可能速成的。

2.5企业文化建设重领导轻职工

不少中小企业认为企业文化就是领导者或老板所倡导的文化,这是一个很大的误区。领导者所倡导的文化在没有得到认同和接受之前,只能说是一种个人文化或领导层的群体文化,而不是组织文化或企业文化。其实,在企业文化的建设过程中,应让员工充分的参与进去,让企业的价值观成为员工所共享的,这样员工才不会被动,而是真正的参与进去。这样,才称得上是真正的企业文化。

3. 中小企业塑造优秀企业文化的途径

3.1 正确认识企业文化建设

企业文化建设包括物质层、制度层和精神层三个层次。精神层主要是指企业领导和员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌。制度层是企业文化的中间层次,是指对企业组织和企业员工的行为产生规范性、约束性影响的部分,它体现企业文化物质层和精神层对员工和企业组织行为的要求。物质层是企业文化的表层部分,是企业创造的物质化,是形成企业文化精神层和制度层的条件。中小企业在进行文化建设过程中不能将企业文化等同于CIS系统。

3.2要务实的开展企业文化建设

中小企业在进行企业文化建设过程中不要仅注重华丽的形式,而要考虑是否能激起员工对企业的共鸣,只要能唤起全体员工的认同和觉醒,并能自觉指导员工行动,成为企业上下共同的哲学信仰和企业精神,哪怕不是朗朗上口也同样是非常精彩的企业文化。

3.3 寓企业文化建设于企业经营活动之中

中小企业应把企业的经营理念和价值体现到企业管理制度中,体现在经营实践中,体现在员工的工作积极性和凝聚力,以文化的力量推动企业的进一步发展。这样就抓住了企业文化建设的实质和根本内涵,也达到了企业文化建设的目的。

3.4 确立以人为本的信念,全面提高员工素质

企业文化建设,最终要归结到人力资源的开发、人的潜力的发挥和企业员工思想文化素质的提高上来,这是企业文化的实质。中小企业不能只注重领导或领导层人员素质的提高,应该做到以人为本,充分调动员工的积极性,给员工一个良好的氛围,注重对员工的培训,提高员工的文化水准和业务技术水平。

优秀的企业管理者创造了优秀的企业文化,而优秀的企业文化更需要有集体的智慧和企业全体员工的共同参与,否则建设优秀企业文化就无从谈起。企业文化建设不是在短时间内能够完成的,它是一个长期的过程。中小企业在建设企业文化时,一定要避免企业文化建设误区,认识到企业文化对企业发展的重要性,一步一个脚印的建设企业文化,使其为企业的可持续发展提供保障。

参考文献:

[1]刘明珠, 民营企业的二次创业与企业文化再造[D]. 西南科技大学,2007-12-01.

[2]冯立兵,我国中小企业文化建设问题及对策研究[D]. 湖南农业大学,2007-12-01.