关于数字化酒店综合通信网络技术解决方案

肖淑玲

摘要:为本地酒店适应酒店数字化快速发展趋势,提高酒店的企业文化和形象层次,本方案从语音通信解决方案、数据网络平台搭建方案、安全监控网络建议三个方面具体阐述了成为数字化酒店的基本的综合通信网络。

关键词:数字化酒店数据网视频监控

酒店数字化是时代发展的必然趋势,网络化是酒店数字化服务的基础。有了酒店宽带网,更多的数字化服务手段也就变得简单容易。为协助酒店成为真正的成为数字化酒店,我们提出的《关于数字化酒店综合通信网络技术解

决方案》,包括语音通信解决方案、数据网络平台搭建方案、安全监控网络建议三部分。

一、语音通信解决方案

(一)、组建酒店客房与办公电话智能电话专用网

将酒店的电话全部做成虚拟网,每个虚拟网电话具有两个号码,大号和小号,大号是指每个虚拟网电话有一个与普通电话相同的7位固定号码,外面呼叫时可以像普通电话一样直接拨号,不需经话务员转接,节省时间;向外呼叫时,拨“9”可以直接拨通外线,不需等待二次拨号音,不存在抢线和占不上线的问题。小号是用于虚拟网内部通话,小号电话可以任意指定,小号间相互通话不计费,另外可以为酒店虚拟电话专用网提供如下功能:

提供与酒店管理系统衔接的酒店接口机功能,便于酒店电子化管理。

提供时时计费功能,每秒钟可以出15张话单。

提供超越小交换机的话务台转接功能。

提供特色悦铃、叫醒服务、来电显示、三方通话、缩位拨号、一号通等等公网交换机具备的所有功能。

(二)、公共区域安装IC卡电话

在公用区域,如:各楼层、商务中心、餐厅等安装IC卡话机,可以方便客人使用。IC卡电话无需安排人员值守,插入有效IC卡即可拨打电话,并自动计费,方便使用。

二、数据通讯解决方案

(一)、互连网接入

作为现代化、数字化酒店首先要具备互联网接入功能,同时还能为用户提供多种互联网业务服务。可为贵酒店提供10M、100M或更高速率光纤互联网接入。中国联通提供的互联网接入设备兼容性能强,可支持酒店内部任何型号的网络设备,可承载互联网上的各类业务应用。

(二)、酒店内部网络搭建

在酒店各房间及工作场所提供数据网络接口。在大堂、休息区等不便铺设网络线路的地点安装无线网络设备,实现无线网络接入。

(三)、酒店网站建设

搭建酒店网站。想入住该酒店的顾客可以在互联网上通过网站对酒店设置及服务进行详细地了解,并可以通过网站进行网上客房预定。

三、安全监控系统解决方案

(一)功能模块介绍

视频监控系统提供对各监控区域的实时全天候监控和管理功能,实现对酒店重要地点的视频监控。同时视频监控系统提供报警与联动功能。监控系统能及时地发现险情以便最快速的做出反应,有效的减少灾害造成的损失,甚至遏制灾害的发生。此外布防监控设备将有力震慑违法犯罪、违章操作等情况的发生。

(二)方案的具体实现

1、采用“宽视界”搭建安全监控系统结构

随着以数字化、网络化为代表的信息技术的发展,以计算机网络、通信技术为基础,以智能图像分析为特色的网络视频监控系统逐渐成为视频监控领域的发展方向。为实现对各监控区域的实时全天候监控和管理,本方案采用全国首家高科技智能化监控系统“宽视界”业务,搭建安全监控网络,实现对酒店各重要地点的监控。

采用“宽视界”业务的酒店监控网络系统由前端网络摄像机图像采集系统、传输系统、“宽视界”网络平台系统、本地集中监控中心和网络浏览系统四部分构成。

1.1前端网络摄像机图像采集系统

前端网络摄像机图像采集系统作为监控点图像采集、网络处理的核心,主要由云台一体化摄像机、球型摄像机和网络音视频控制器组成。(根据客户具体情况选择不同的摄像机)

1.2网络传输系统

网络传输系统主要包括两部分的网络传输的建设:一部分是酒店本地的视频监控系统监控中心网络建设,主要服务于本地集中监控中心用户;另一部分是利用联通的网络资源,结合宽视界的监控平台进行的互联网视频监控系统的网络建设,主要服务于网络用户。

在本系统中通过在各个前端网络音视频处通过ADSL专线/光纤的方式接入到用于存储和对网络音视频控制器进行管理的接入服务器;接入服务器通过“宽视界”系统平台与用于监控数据流转发的转发服务器连接;转发服务器通过网线与本地集中监控中心的监控终端连接;整个本地视频监控系统网络建设按照上述布设方式实现。

在本系统中可以租用联通的网络传输通道作为酒店监控系统接入联通宽视界监控平台的网络传输通路。通过配置给接入服务器固定公网IP地址,利用互联网登录接入服务器即可实现对各监控点的在线监控、系统管理、录像查阅等多种视频监控功能。

1.3“宽视界”网络平台系统

“宽视界”网络平台系统是整个监控网络平台的核心部分由区域门户子系统、业务管理子系统、数据库子系统、告警子系统、AAA服务器、存储系统、平台管理子系统、调度子系统等众多子系统组成,实现酒店多媒体监控信号的存储、调度、分发以及客户和业务管理。

1.4、本地集中监控中心和网络浏览

本地集中监控中心作为酒店监控系统的核心应用区域,主要由监控终端、大型电视墙显示系统、解码装置及存储设备组成。

同时网络浏览系统作为系统使用的延伸,酒店领导及相关管理人员通过任意一台连接到监控网络平台的终端经过权限认证后实现对设定监控点的实时监控,并可查询、调取相关的录像信息。

2、系统主要功能和特点

“宽视界”可为酒店提供远程实时视频监控、存储与回放、报警联动、远程调度与控制、视频内容分发、语音通信、系统集中管理控制、智能识别等主要功能以及根据客户需求定制的个性化功能。

“宽视界”网络视频监控除有多项功能外,还有综合成本低、组网灵活、兼容性能强、安全性高、无网络维护费用、功能强大、接入方便、使用灵活、多画面显示、操控性能优越等特点,便于数字化酒店的选择和应用。

以上是我对数字化酒店综合通信网络技术解决方案一点粗浅的想法和建议,希望得到您的指正。◆

参考文献:

人民邮电出版社 《网络视频监控技术及应用》人民邮电出版社《数据通信技术》