职场里的加减乘除

刘代领

职场中也存在着“四则运算”，运用得好则有利于职场中人更好、更快地成长和发展。

加法：能力加一点

杨澜曾说过：“在我职业生涯的前十五年，我都是一直在做加法。做了主持人，我就要求导演：是不是我可以自己来写台词？写了台词，就问导演：可不可以我自己做一次编辑？做完编辑，就问主任：可不可以让我做一次制片人？做了制片人，就想：我能不能同时负责几个节目？负责了几个节目后，就想能不能办个频道？人生中一直在做加法……”她之所以成功与她抱有这种职场“加法”是分不开的。

无论是初入职场还是在职场多年的人，不断地提高、拓展自己的能力和素质，不仅是在一步步登临新的台阶，也是一种积极的人生态度，而且更有利于职场中人更好地发展。

减法：私心减一点

刘墉大学刚毕业时，一家电视台请他去主持一个节目，那节目的导播看他文笔不错，又要他做编剧。可领酬劳的时候，导播不给他编剧费，还扣了他一半的主持费。

当时他没吭声照签了酬劳。后来那导播又找他，他还“照样”帮他做了几次。最后一次，导播没扣他的钱，变得对他客气，因为他被总经理看上成为了电视记者兼新闻主播。

后来，导播每次见他笑得都有点尴尬。他也曾想去告导播，但又想到没有导播他能获得机会吗？何况导播已经知错了。

心底无私天地宽。大度胸怀、有舍有得，得饶人处且饶人。职场中人，和谐协作，和平竞争，团结友爱，在工作的同时也令人快乐着。

乘法：交往诚一点

世界上最伟大的销售员吉拉德的“250定律”很有名，其定律认为：每一位顾客身后，大概有250名亲朋好友。如果您赢得了一位顾客的好感，就意味着赢得了250个人的好感；反之，如果你得罪了一名顾客，也就意味着得罪了250 名顾客。可见服务态度是多么的重要。

人际关系也是生产力！机遇是自己争取得来的，每个交往的人都可能成为你的贵人。在职场中，人际交往真诚一点，特别是销售、公关、保险等行业，良好的人脉更容易使人在工作中取得不凡的业绩。

除法：粗心除一点

一位入职不久的银行女职员，在顾客存钱时，由于不小心在存单上多打出了一个0，虽然最后妥善解决了，但她还是被领导训了一顿，并给予罚款200元以示警戒。都是粗心惹的“祸”啊！

工作中有这样一个有名的公式：完美度＝工作值÷粗心值。也就是说，在工作值固定的前提下，粗心值越高，完美度越低，而粗心值越低，完美度越高；粗心值换成细心值，那么细心值越高，完美度越高，而细心值越低，完美度越低。

工作中细心一点，再细心一点，避免疏忽带来的不必要的麻烦和错误。在文秘、会计、出纳等岗位的工作人员，细心、耐心有着弥足珍贵的意义和价值。