德国基调，中国味道

孙　泠

芮祥麟常常会想起17年前第一次踏入位于德国沃尔多夫市的SAP,总部时的情景：那时的SAP还是一家仅有几百人的德国本土软件公司，在参与旗舰产品R／3研发的过程中，创始人普拉特纳会经常和他探讨关于程序修改的问题。

17年时间过去，SAP已经成长为全球第三大软件公司，全球拥有51000名员工，规模增长50倍……而作为中国研究院院长，芮祥麟正带领着这家SAP全球第四大研究院向着他心目中“中国创造”的目标迈进。

在成立之初就定位于“外向型”的发展方向，这也是SAP中国研究院与在华外企研究院之间的主要差别。“我们一开始追求的就是中国研究院在SAP全球研发体系的地位。”芮祥麟说。

从起步时的17个人到如今1500人规模，中国研究院已经成为sAP除德国总部外的第三大研究院。今天，中国研究院研发的产品中近90％提供给日本、美国以及欧洲市场，只有10％的产品供给国内客户。“中国研究院的重点围绕在中小企业解决方案的产品，比如B one(Business One)从产品设计、研发一直到最后投入市场，我们会参与整条价值链。”

芮祥麟口中的“B one”是SAP中国研究院的骄傲。“从一开始，中国研究院就承担了sAP关于中小企业的产品线SAP Business One完整的研发，即从获得需求到最后产品发布，核心环节都由SAP中国研究院来负责。”

据芮祥麟介绍，从2003年起到2008年，Bl中国团队(B1Team@China)迅速成长，在跨全球的开发工作中从最初承担较独立的工作，到现在开始能够扮演更重要的角色；从最初负责开发地区版本到现在负责核心版本。B1中国团队从5个人起步，在九个月内组建了全球化团队并交付了第一个版本；同时统一了全球SAP Business One质量保障团队，成立了全球测试服务团队。

“中国研究院过去10年的目标是能够很快地追上SAP全球的研发水平，现在不论在创新能力或者产品质量方面都达到了。现在我们的目标是在中国做的每一个产品，都拥有完整的价值链。”从追求人数规模的“量”的成长，到追求“质”的飞跃，SAP中国研究院正在改变人们传统观念里R&D; Center在华埋头编程的印象。

如今，SAP针对中小企业的三大产品——Business one、All in one、Business By Design的研发都放在中国进行研究院进行。从市场调查、原型设计到解决方案的开发，sAP中国研究院的研发工作贯穿了整个产品的生命周期；同时，因为中国广阔的本土市场，SAP中国研究院也成为SAP亚太地区的技术中心和应用系统解决方案的后端办公室，2007年9月推出了基于SOA(面向服务的体系架构)的全新架构产品。

人才的取得对于中国研究院从来不是问题，平均每个职位一比七十到一百的录取比例，绝对算是百里挑一，但芮祥麟现在更关心团队合作、沟通等文化问题。“我们公司有自己的‘百家讲坛，定期讲中国传统文化，比如《易经》、《论语》，甚至道教、佛教思想。在创新的过程中失败是常有的，研发人员要能够广开思路、举一反三，在低潮期整理自己的思路，安定情绪，这点很重要。”过去七八年间sAP中国研究院的离职率一直保持在8％左右。

“我们的文化中大概70％是德国，30％是中国。”芮祥麟笑言，“要欣赏各个国家、各个民族不同的文化，尝试着把各个文化的优点融入在研究院的文化里面。文化的碰撞所能带来的创新应该成为中国研究院最大的特色。”