制药企业的叉车选用之道

江　宏

相对于其他生产制造型企业来说，制药企业由于产品的特殊性，对生产设备以及配套设备的卫生、安全、环保等指标的要求都极为严格。叉车这一用途广泛的物料搬运工具，作为制药企业重要的生产辅助设备，在药品的各个生产环节之间起到很好的衔接作用，而且承担着药品上架存储、发货等工作。因此，其选择和使用必须按照企业的规范来进行。作为中国最早通过GMP认证的企业之一，北京费森尤斯卡比医药有限公司尤为重视叉车的选用。

成立于1994年7月的北京费森尤斯卡比医药有限公司(以下简称北费)是德国费森尤斯卡比股份公司(Fresenius Kabi AG)在中国建设的全资子公司，致力于将集团的优质药品、先进技术以及治疗理念引进中国。目前，北费在中国生产和销售的主要产品系列包括代血浆、延缓肾衰药物(开同)、静脉麻醉剂以及氨基酸常规输液等药物，除在国内销售外，其部分产品还出口全球多个国家。凭借创新、优质的产品和覆盖全国1000多家医院的销售网络，目前，北费产品年销售额达到数亿元人民币，年均增长率超过30％，已发展成为中国肾病治疗和麻醉领域的领先企业。

叉车应用领域

位于北京市朝阳区双桥东路的北费生产中心主要包括片剂工厂、输液工厂和中心实验室，拥有来自德国的全套国际先进的生产线及技术设备。其片剂工厂于2005年通过欧盟GMP认证，2006年开始向全球市场供应开同。作为一家业务遍及全球的制药企业，北费秉承了集团公司全球统一的质量管理精髓，实施严格高效的管理，在确保提供高品质产品的同时，关注生产成本控制。

据北京费森尤斯卡比医药有限公司设备主管刘展先生介绍，目前，北费共采用了7辆林德电动叉车，其中包括3台E15、2台E16、2台E20。林德叉车应用于整个生产区域和仓库，从原材料和辅料入厂到成品进库、发运，伴随着药品生产、储存的全过程。下面是林德叉车在北费的使用情况：

·原材料和辅料送到工厂后，由林德叉车卸货、入库；

·按照生产所需，叉车将相应物料取出，送到药品配置前的拆包区；

·盛装药品的空玻璃瓶经清洗后，由叉车将其搬运到罐装区：

·配制好的药液向玻璃瓶罐装完毕后，药瓶被叉车搬运到灭菌柜前，机械手将药瓶抓取到灭菌柜里进行灭菌；

·随后，叉车将已完成灭菌操作的药瓶搬运到分包装区：

·待药瓶包装完毕并码放整齐后，叉车将其送入仓库储存；

·出货时，叉车将托盘货物从货架上取下。装车。

可见，北费的整个生产与储运过程很顺畅。正是由于采用了先进的生产设备和作业流程，年产值数亿元的北费工厂仅有100多名员工，人均产值之大，效率之高，令人赞叹。

选择叉车重在效率

那么。作为制药企业，北费选择叉车时最看重的是哪些方面?对叉车有怎样的具体要求?面对记者的提问，刘晨一一作答。

说起北费与林德叉车的不解之缘，还要追溯到集团总部。同为德国企业，费森尤斯集团在其全球工厂一直都使用林德叉车，对林德叉车的高品质和高效率非常赞赏。北费当年建厂时的生产总监是德国人，工厂购买与使用的第一辆叉车是从德国原装进口的林德电动叉车E15。此后十几年间，虽然北费的生产总监、工厂总监几易其人，但林德叉车的高品质征服了所有的人，生产规模扩大后，选用林德叉车仍作为传统保留至今。

“在我们工厂，叉车主要作为生产辅助设备，因此，为了最大程度地保证生产的连续性，我们选择叉车时最看重的是其使用效率，也就是说，叉车的停机率最好为零。以前我也接触过很多国内外叉车品牌，但像林德叉车这么低的故障率确实很少见。尤其是第一台林德叉车在投入使用的前两三年之内基本没有出现过任何问题，特别经久耐用。正因为林德叉车非常符合我们的使用要求，所以我们一直特别信任它，也就不再购买其它品牌叉车了。”刘晨对林德叉车给予了很高的评价。

目前，北费基本上采用两班工作制，每天生产15个小时，最忙碌时一天三班24小时连续运转。而林德电动叉车充电一次，完全可以满足一个班次的作业需要。

据刘晨介绍。除了极低的故障率外，林德叉车的高效率还体现在：设计合理，操控方式灵活，操控精准度高，可以保证驾驶人员轻巧地对准托盘叉取，作业效率更高，司机驾驶疲劳度降低；林德叉车结构紧凑，体积小，转弯半径小，灵活性佳，在狭窄的空间内也能操作自如；提速温和，行驶平稳，更有效地保证了作业的安全性。

当然，作为制药企业，已顺利通过EHS认证(环境、健康与安全认证)的北费对生产设备与环境的安全性、洁净度的要求近乎苛刻。而在这些方面，林德电动叉车无疑也可以充分满足其要求。

对林德产品与服务非常满意

使用林德叉车十多年来，北费对林德叉车的总体评价是“非常满意”。“虽然林德叉车的价格稍高一些，但林德叉车的性价比很高，我们绝不会以叉车的低购买与使用价格去换取生产效率的降低。”刘展一再强调。

不仅作为设备主管的刘晨对林德叉车相当满意，这也是北费叉车驾驶员的共同心声。作为一线操作人员，他们的整体感受是“林德叉车耐用，不用操心，麻烦很少”。北费的驾驶员都喜欢开林德叉车，他们工作起来很轻松，劳动强度不大，而且安全保障更多。所以员工的离职率很低。

除了近乎完美的产品，林德的顾问式销售也给北费留下了深刻印象。通常，北费只要告诉林德销售人员需要采购叉车及其使用环境，销售人员到工厂考察工况后就可以为其推荐最适用的叉车型号。在新车交付使用时，林德负责对驾驶员进行叉车安全性措施、操作指导、简单的叉车日常维护与保养等一系列培训，确保叉车的高效率使用。

此后，林德会根据北费的需要，为其量身定做灵活的服务合同，提供更多的个性化服务。这些增值服务的好处颇多，例如，对设备部门来说省心，通过按计划对叉车进行常规定期维护保养，及时更换或维修正常磨损或损坏的配件，可以使叉车车况维持在最佳状态，保证最大使用价值；对使用人员来说安心，因为叉车的利用率高，叉车安全有保障，确保了生产效率最大化。

据悉，随着产品销量的持续上升，北费正在考虑进一步扩大生产规模，改善生产条件，以提高生产效率。而针对洁净环境、药品种类繁多且对安全性要求高的医药行业，林德叉车无疑仍然是其不变的选择。