浅议在企业管理中如何实现以人为本

吴振开

摘要:在经济全球化,市场竞争日益激烈的新形势下,其竞争实质是人才的竞争。要实现科学管理,推进企业又好又快发展更需要坚持以人为本。以人为本的目标,就是要实现人的全面发展。实践以人为本的现代企业管理理念,必须围绕挖掘人的价值、激发人的智慧、提升人的技能、关心人的生活、引导人的思想、规范人的行为、塑新人的面貌、凝聚人的合力等八方面入手,推动企业科学管理,从而,促进人的全面发展,实现企业在激烈的竞争中生存、发展、壮大,并始终充满生机与活力。

关键词 :企业管理人才 文化 制度 发展

胡锦涛总书记指出:“科学发展观第一要义是发展,核心是以人为本”,“坚持以人为本,就是要以实现人的全面发展为目标”。这一崭新的论断,画龙点睛地提出了建设社会主义发展社会主义必须以人为本。在经济全球化,市场竞争日益激烈的新形势下,其竞争实质是人才的竞争。要实现科学管理,推进企业又好又快发展更需要坚持以人为本。管理科学是现代企业制度的特征之一,而“以人为本”这一现代企业管理理念,正好是管理科学这一特征的核心,是企业在激烈的竞争中生存、发展、壮大,始终充满生机与活力的特殊良方,正风靡全球,越来越被各大企业大集团所推崇。那么,本文就现代企业在科学管理中如何实现以人为本作一些粗浅的探讨。

一、推行目标管理,挖掘人的价值。就是要把满足企业职工的根本利益作为企业发展的根本出发点和落脚点,努力实现企业与劳动者两个主体利益要求上的双赢。要推行目标管理,把企业发展目标同职工个人发展目标结合起来,体现企业和个人价值观的一致性,使职工干有动力,赶有方向。为职工提供、创造各种条件,使其主观能动性和自身的劳动潜力得以充分发挥,让每一位职工在实现企业又好又快发展中体现自身价值。

二、贯彻人才方针,激发人的智慧。要认真贯彻 “尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的方针,大力营造鼓励职工干事业、支持职工干事业的良好氛围,形成人才脱颖而出的人尽其才、人尽其用的良好环境,使一切有利于企业进步的创造愿望得到尊重、创造活动得到支持、创造才能得到发挥、创造成果得到肯定,要充分体现对企业员工的尊重和信任,尊重每位员工的个人人格、劳动和权益,使其主观能动性和自身的劳动潜力得以充分发挥。

三、健全培育机制,提升人的技能。时代在发展,社会在进步,企业必须成为学习型组织。要结合实际,健全职工培训机制,着眼于企业长远发展,创新新形势下职工培训教育的新思路、新方法,坚持常规培训教育和多种培训方式相结合,不断完善培训渠道和方式,全面实施岗位培训手册,始终着眼于生产人员强技能、管理人员精业务,明晰了每个岗位及人员的培训标准。大力开展了贴近岗位实际的技术比武、技术讲课、举办培训班等形式多样的岗位培训,对生产人员在技术上出现的薄弱环节,安排了专项培训,增强了学习、培训的可操作性。 坚持个人自愿,单位激励的原则,不断加强职工学历教育。一方面通过与高校联合办学和外派参加脱产、函授学习相结合的方式,不断提高职工学历水平。另一方面,大力鼓励职工自学成才,职工自我学习风气日渐浓厚,你追我赶、共同进步的人文环境初步形成。同时,始终着眼于研讨解决企业经营管理、安全生产等方面的技术攻关,经常给人才交任务,压担子,搭建人才的成长发展的舞台,为企业发展提供强有力的智力支撑。

四、建立帮扶机制,关心人的生活。建立职工慰问制度,每逢职工婚丧喜庆伤病和逢年过节,企业都要组织领导干部去慰问,从细微处关心职工,使职工处处能感受到组织的关怀,从而实现得人心,暖人心,稳人心;成立困难职工帮扶中心,对特困职工、重大灾难人员企业想方设法给以帮助,并发动全体员工奉献爱心,让员工切实感受到了集体的温暖;尽力解决职工家属就业等实际困难;经常组织开展形式多样的职工文化体育活动。每年,举办职工文化艺术节和运动会,充分展示良好的企业形象,增强企业的自豪感、归属感和亲情感。一系列丰富多彩的文化活动,吸引了不同群体的职工积极参与,有效发挥了先进文化陶冶情操、凝聚人心、寓教于乐的良好功效。从而,使职工和谐相处的关系更加融洽,工作干劲更加强大。

五、培植先进文化,引导人的思想。要从宣传教育入手,帮助职工与时俱进,更新观念,以先进文化引导人,提高其自身的思想认识能力,尤其是提升对社会、企业发展过程中的一些新生事物的认识能力,思想认识上就有了免疫力。对产生的思想问题要循循善诱,摆事实讲道理进行疏导教育,使员工真正心服口服。同时要创新文化活动载体。要紧紧围绕生产经营,党政工团妇齐抓共管,结合各自特点和企业实际,开展具有本企业浓郁文化特色的“红旗机台”、“党员先锋岗”、“党员示范岗”、“廉政红旗岗”、“党员干部三级挂钩联系点”、“巾帼红旗岗”、“青年文明岗”等一系列创新活动,使企业精神、企业作风、企业核心理念、质量方针充分融入、渗透到职工的思想和行动中,成为员工工作动力的不竭源泉。

六、制定科学制度,规范人的行为。制度是企业规范运营和提高效益的支撑手段。 企业要有效地进行以人为本的管理,就必须建立一整套完善的科学管理机制,把先进思想、价值观念和具体要求融于企业的规章制度之中,使员工逐步养成良好的道德习惯和正确的行为方式。比如:制定岗位职责和标准、绩效管理考核、民主管理、岗位竞聘、干部选聘、职工慰问制度、工资福利分配制度、职工劳动防护用品标准及管理办法、职工劳动纪律管理办法、安全生产奖惩管理办法、ISO9001:2000质量管理手册、厂务公开控制程序等制度,使人的行为有所遵循,使人知道应当做什么,如何去做并怎样做对。同时,在制定各种制度的过程中,要根据实际,从人性化入手,尽量遵循民主原则,广泛征求意见,实行公平公开公正的原则,以使制度更合理,更易于被员工接受,以减少执行中的障碍。最终使每一个员工变处于被管的被动状态为自动运转的主动状态。从而,形成一支奋发向上、和谐高效的团队。

七、营造优美环境,塑新人的面貌。在企业发展中,要始终加强环境保护,致力创造天人合一,物人和谐的环境。一方面严格按照环保要求组织生产,着力抓好生产环境的管理,对锅炉、车间的排尘、噪音等进行定期监测,降低污染,实现达标排放。另一方面,投入大量经费,加强对职工生活区、生产区、车间、班组环境的绿化、美化、亮化、净化、香花工作,使厂区、住宅区焕然一新,处处绿树成荫,鸟语花香,华灯璀璨,人与自然和谐一体,打造一流的“花园式工厂”。同时,还积极组织团员、青年志愿者义务清捡“白色垃圾”等活动,保持了企业发展与环境保护的持续健康、和谐发展。从而,塑造了职工与时俱进、奋发有为崭新的精神面貌,提升了企业整体形象。

八、共享发展成果,凝聚人的合力。从提高员工的物质生活水平入手,尽力为职工办实事,解难事,把企业发展成果与职工共享。比如:努力增加职工工资福利,提高职工收入;解决职工的住房问题;为职工健康体检;改善员工的办公条件,创造优美、舒适的办公环境,促使员工爱厂如家、爱岗敬业、乐于奉献,形成积极健康向上的精神风貌;同时,注重对弱势群体的关爱。企业要兼顾不同群体的利益,特别要关心企业的弱势群体和内部提前退养人员、离退休人员,要对他们采取帮扶救助措施,不断改善他们的生活条件,通过建立互助合作基金、“送温暖”、“一帮一”等多种形式,切实帮助困难员工和家庭解决实际问题。从而提高企业凝聚力,促进企业又好又快发展。

参考文献:

章哲著 职业经理人十项修炼 中国社会科学出版社 2004