中国移动:以TD为轴 以市场为谋

2009-06-09 07:28谢丽容
通信产业报 2009年1期
关键词:终端战略用户

谢丽容

展望中国移动的2009年发展路径,有一点可以肯定,2009年,中国移动的所有发展战略都将与TD紧密联系在一起。

2008年曾被寄予厚望,但金融风暴的全球蔓延令我国宏观经济政策做了三次重大调整,也令拥有全球最多移动用户的中国移动放慢了前行的脚步。展望中国移动的2009年发展路径,有一点可以肯定,2009年,中国移动的所有发展战略都将与TD紧密联系在一起。

TD:市场推广为重

TD发展已经成为工业和信息化部2009年九大任务之一。2008年12月19日召开的全国工业和信息化工作会议指出,工业和信息化部2009年要重点做好九个方面工作,推进通信业改革和监管,抓好TD发展是重要一项。2009年,中移动将一方面在多种制式的3G竞争中坚守TD阵地,引导TD产业健康成长,为国家自主知识产权经济发展做贡献;另一方面,中移动也将依托TD的成长,制定企业未来发展战略,占领3G时代的移动互联网阵地,继续高歌前进。

在网络建设方面,TD在2008年已经迈出了坚实一步。2008年,10个城市的TD投入了试商用,成功地为北京奥运会提供了3G服务。不久前,中国移动和相关设备供应商签订二期工程的合同,预计到2009年6月底,TD的覆盖将提升到38个城市。

重点和难点将集中在市场推广方面。此前,虽然中国移动采取了前所未有的推广措施,包括高额的手机补贴、终端赠送、补贴话费和用户试用等,但目前用户仍仅停留在38万,市场效果不明显。

为此,中移动在2008年12月举行的TD产业链价值大会上向社会公布了八大措施刺激TD的市场推广和商用,调动TD产业链企业的积极性,加快TD市场的推广速度。第一,中移动TD发展将采用2G网络与TD网络平滑过渡的策略,2009年初中国移动将基本实现2G用户“不换号、不换卡、不登记”,以此吸引更多的用户入网。第二,为了鼓励用户使用双模终端,移动2009年的终端补贴预算将优先考虑成熟的TD双模终端,使之跟GSM手机相比有竞争力。第三,建立TD专项激励基金,鼓励计算机厂商内置TD模块,加快TD产业的成熟和发展。第四,组建专业的终端测试队伍,加快终端产品上市进程。第五,全力推动渠道销售高速增长。2009年,在TD覆盖区域凡是能办理GSM业务的渠道都可以提供TD业务的销售和售后服务,这将极大地方便用户办理TD业务。第六,调动社会渠道积极性,将给予相比GSM两倍以上的销售酬金,鼓励渠道商尽力推动TD终端在市场上的销售。第七,移动将根据网络建设进度,有效组织市场传播、促销活动,塑造强势的3G业务品牌。第八,积极向政府争取支持TD发展的相关政策。

移动互联网:低资费+统一平台

中移动的移动互联网战略在2008进入实际操作,在社区、飞信、139邮箱和手机广告4方面重点发力,越来越显示其掌控上游信息内容源的雄心。

资费优势+业务整合将成为2009年中国移动发展移动互联网的主要形式。

2009年元旦,中国移动首先发出挑战,以降低资费策略占据竞争高地,在北京、上海、天津、江苏及湖北等多个省市大幅下调现行的GPRS数据流量资费标准,其中包月套餐普遍降幅达2/3。

而将已经推出的业务整合在一个平台中,成为移动2009年进一步占领互联网的主要渠道。今天,中国移动的移动互联网业务群已经初具规模,增值业务,手机邮箱、飞信、音乐下载相继成熟,而将这些互联网业务群融为一体的系统平台成为中移动在终端系统平台方面,移动将推出一个开源、开放的手机系统平台(OMS),融合包括iPhone、诺基亚等各种手机的优势,同时集成中国移动的大量应用,提升用户体验。而这个开放的手机系统平台必然兼容TD-SCDMA网络——中移动副总裁沙跃家曾公开表示,2009年,中移动将在积极推动TD-SCDMA发展的过程中,奠定LTE的产业基础,丰富移动互联网有特色的业务,并积极拓展客户。

市场战略:保用户为先

2008年岁末电信市场的竞争热度已经预示了2009年电信运营市场的激烈程度。面对TD发展还处于初级阶段的现实状况,面对已不可能短时间大规模发展潜在用户的现实环境,中移动首先考虑的便是如何保护用户,保护中移动多年来苦心积累的4.6亿用户帝国。

既然TD已经成为中移动的总体发展轴心,中移动无疑将充分考虑市场现状和企业未来发展战略,制定一套适应TD发展初期的市场发展战略。中移动市场部负责人陆文昌曾公开表示,2009年,中国移动计划在个人、家庭和集团客户等3个市场发展5类重点应用,分别为针对个人市场的无线数据卡、具备上网功能的手机,针对家庭市场的提供上网功能的家庭网关和集通话、监控等功能为一体的家庭信息机,针对集团市场的基于TD的行业信息化解决方案和企业信息机等。结合一系列的战略规划和市场竞争的真实情境,2009年,中移动只能在充分筑牢用户防护墙之后,再继续考虑如何大规模拓展用户。

链接专家点评

德瑞电信咨询合伙人阮开利:企业与农村市场是核心

阮开利在接受《通信产业报》记者采访时表示,2009年对中国移动来说是压力很大的一年,一方面,金融危机和中小企业的倒闭将直接下挫人们的通信消费水平。另一方面,电信和移动的市场竞争也会越来越激烈。

阮开利同时表示,鉴于中移动自身优势,2009年在企业市场和农村市场应成为中移动核心战场。中移动应该紧紧抓住其用户资源和收费渠道两方面的优势,迅速整合资源推出中移动品牌和特色的企业互联网服务,形成未来移动业务中的核心竞争优势。

电信专家付亮:继续提升用户体验

付亮在接受记者采访时表示,2009年,中移动一家独大的地位不会动摇。中移动应该充分发挥GSM网和TD网双网互补优势,把握优势向“移动信息化专家”转型。在运营竞争方面,付亮表示,中移动还需继续提升用户体验,积极推进用户维护,在不可能大规模发展用户的情况下,给现有的中高端用户提供更好的服务体验。

而谈到中移动的海外战略,付亮认为,中移动明年海外战略不应只以东南亚为重点,应该在放眼全球的基础上,进行大范围的全球性战略。另外,移动的拓展性策略也要做一些战略调整,一方面,不应仅仅是收购运营商,也可与电信运营商合作、参股、入股、技术全球布点,投资要多元化。另一方面,也可以跳出电信领域,向互联网领域做一些延伸,借此给用户提供更好的服务。

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