外贸“节流”，ＳａａＳ来帮忙

李银莲

过去的一年，因为国际市场的波动，直接使得没有定价权的出口企业被动承接国际买家的成本转移，在“开源”困难时，他们的“节流”就显得尤为关键。

“向管理要效益”，这是很多企业经营者的常见“节流”手段。其中，各种软件的应用正在成为现代企业管理的一个重要部分。SaaS概念在中国起步于2004年，这种企业通过互联网在线租赁使用管理软件的方式，打破了传统软件购买成本和维护成本高的局面。

2009年3月30日，刚刚卸下联想集团全球副总裁职位的张后启加盟金算盘软件有限公司。他向我们解读“全程电子商务”理念下的企业saaS应用需求。

《进出口经理人》：企业应当如何理解“全程电子商务”对于企业运营的意义?

张后启：最早企业对电子商务的理解是在建一个网站接洽业务；然后是上B2B网站，这时他们的商务只有信息流在网上，再进一步，很多网络销售型企业尝试B2C的模式，将信息流、商流、资金流和部分物流都转到网上进行。但这还不是真正的全程，真正的全程是指将企业内部的管理系统和电子商务无缝的对接起来，这是一个逐渐升级的过程，也是企业借助电子商务实现自身管理升级的过程。这意味着企业的上游供应商、下游经销商之间通过建立信息联系，帮助企业及时了解产品生产、销售状况，以便于企业更精确地控制生产流程以及经营成本。

《进出口经理人》：很多企业应用电子商务的初衷以及起点都是出于外贸客户的开拓、跟进以及管理的需求。金算盘对此有哪些业务。是怎样服务于这一群体的?

张后启：我们目前所提供的服务包括企业建站、商机发布，网络营销工具以及供应链协同管理系统。和其他的电子商务平台有所区别的是，我们的客户中，利用供应链协同管理系统的比例很高，其原因是我们的客户定位主要是那些在供应链上下游有一大半稳定下来的成长型企业，以及供应链上下游几乎完全稳定的成熟型企业，平均规模是每个企业十几个用户端。其中，出口型企业的主要应用在于协调自己在国内的众多供应商之间的业务关系。对他们而言，这种信息管理可以帮助他们在对外商报价、核算经营成本以及控制交货时间。

《进出口经理人》：对于中国出口型企业的SaaS应用有哪些建议?

张后启：SaaS是一种比较新的管理软件应用模式，对于那些已经应用了SaaS软件的企业，我们建议它尝试对已有经营流程及模式进行信息化的创新，最大限度发挥管理软件对于提升企业管理效率的作用；对于那些希望尝试SaaS应用的企业而言，我们则建议它务实地看待SaaS应用。事实上，对于那些较大型的企业，ksaaS软件其实也有一个安装、调试、甚至根据流程进行软件功能修改的过程，不可能一劳永逸。同时，为了实现供应链上的信息互通，也需要出口型企业强化自己的供应链建设工作。

《进出口经理人》：金算盘将重点拓展的业务领域是哪些?

张后启：在目前的经济环境下，出口企业不可避免再进行新一轮的资源重组。在5月上旬，我们将会推出一个有针对性的产品，主要是帮助企业更好地实施网上营销。这个产品的特点将会着重于帮助企业寻找到适合自己的上游供应商和下游的经销网络。从行业上看，有比较庞大的上游供应商和下游经销商网络的快速消费品、汽车、钢铁等行业将会是我们服务的重点领域。

另一方面，越来越多的企业对于电子商务的应用已经衍生出了很多新的经济模式，比如在线零售、在线加盟连锁等。这些基，于互联网的新业态不仅是传统业态的衍生，而且更多地依赖于信息交换，网络的无国界性质也使这些新的业态从一开始就必须考虑到服务全球市场的需要，因此，为这样的企业提供新的供应链管理解决方案也是我们接下来的业务重点。