舒 杰
主打融合策略
对于中联通而言,2G业务是现在式,3G业务则是未来式。因此,兼顾2G、3G业务,主打融合策略成为其现阶段的惟一选择。
尽管中联通宣布今年将在282个城市开通WCDMA网络,但是“对于中联通而言,2G业务依然是其2009年的重点。”一位接近中联通的SP人士表示。在他看来,由于3G业务赢利前景依然不甚明朗,基于2G业务的营收对于中联通依然重要。
中联通内部的一份营销活动方案显示,将在2009年1月15日至4月15日开展GPRS营销活动。在WCDMA放号前夕仍然力推2G业务,中联通在3G推广初期的融合战略似乎已经成形。
2G目标依旧出台
据了解,在2009年1季度的活动期间,中联通将与搜狐、空中网等独立WAP站点以及手机浏览器UCWeb联合推广数据业务。其目标将是WAP流量收入4.95亿和彩信收入1.05亿的目标,其目标之一是彩信用户渗透率环比提升10个百分点。
“环比提高10个百分点,可见中联通彩信业务的相关推广力度将会很大。”上述SP人士表示。
与此相伴的则是中联通3G网络WCDMA紧锣密鼓的备战。2009年1月中旬,中联通董事长常小兵在股东特别大会后表示,今年内中联通将开通282个城市的WCDMA网络,其中55个城市将于上半年完成。
据了解,中联通今年1月在海南三亚召开重组融合及3G相关业务的会议,集团公司基于WCDMA的各项业务已经下发到省公司。“对于WCDMA业务,我们已经组织了学习,将配合集团公司5月份WCDMA放号一起推出。”辽宁联通产品创新部经理张兵在接受《通信产业报》(网)记者采访时表示。《通信产业报》(网)记者所了解的情况似乎也证明了这一点,在iPhone入华谈判的同时,中联通将在WCDMA放号时推出部分应用业务,比如音乐下载、视频通话等。
在WCDMA即将放号的前夕仍然在大力推广2G业务,中联通似乎陷入了自相矛盾的境地。
融合为主3G为辅
“对于中联通而言,2G业务是现在式,3G业务则是未来式。”一位无线企业的管理层如此评价中联通的业务架构。因此,兼顾2G、3G业务,主打融合策略成为中联通在主观意愿与客观条件的双重限制下惟一选择。
根据中联通策略,现阶段的工作主要就是依托固话、宽带优势,利用客户及渠道资源,抢夺手机业务市场,扩大手机业务用户规模和收入规模。
因此,对于中联通而言,通过丰富的终端定制与融合业务推广扩大用户群似乎才是主要目标。
“终端在中国消费者的选择中占据核心地位。”大头无线副总裁汪俊表示。由于WCDMA终端在全球超过1000款。因此,用户对于WCDMA的接受度明显较高。根据IT网站中关村在线在3G发牌后的统计,超过一半的投票用户愿意选用WCDMA制式的手机。
中联通似乎也意识到终端的重要性,在其最新推出的预存话费终端定制的业务中,诺基亚N95、E71等高端手机成为主推重点。
更重要的则在于在3G初期,中联通全业务融合的可操作性远远大于WCDMA业务。在1月8日举行的“中国通信技术年会”上,中联通技术部副总经理刘晓甲表示,融合业务FMC将是发展的必然趋势。在中联通看来,向用户提供跨网络的多业务捆绑,可以达到充分黏合用户的目的。同时还能提升高价值用户占比。
“由于不同3G标准的技术成熟度不同,中联通如果选择WCDMA的话,相关政策很难再在3G上向其倾斜,因此中联通不能坐等WCDMA带来收益。”产业专家付亮表示。而这正是中联通在WCDMA放号前夕多管齐下的原因所在。
背后动因
实际上,自从2001年10月1日,日本第一大运营商NTTDoCoMo率先采用WCDMA标准启动全球第一个3G商用网以来,3G在相当长一段时间内没有摆脱技术叫好,但是收入不叫座的尴尬局面。
因此,中联通在培育WCDMA业务的同时,却仍然押注2G业务力避风险就能够理解。电信行业资深分析师陈运红对此表示:“3G盈利模式确实是个问题,目前全球都没有好办法。”
此外,由于中国的3G牌照是在2G市场得到充分发展的前提下发放的,新兴数据业务还未成为盈利支撑点。当前3G市场需求明显低于当年的2G业务。创业证券预计中联通在2009年上半年相对其他两个运营商的大规模市场推广活动可能相对处于守势。
此外,中联通本身网络覆盖与业务同样存在障碍。据《通信产业报》(网)记者了解,中联通手机报业务2009年1月底便可具备试运行条件,但是手机音乐、手机邮箱、新版WAP门户等大流量业务则要在4月后才具备试运行条件。此外,中联通的G网覆盖有待完善,其基站数目前仅相当于中移动的40%左右,全国范围内的GPRS上网更是去年刚刚开通。对于WCDMA业务而言,必须以一定量的带宽为依托,所以只有到HSDPA阶段,3G业务才能够快速增长。
与客观条件限制相比,中联通在主观意愿上似乎更愿意将WCDMA业务的开发与产业链共行,更多地利用合作伙伴的力量。“很多运营商的失败就是因为希望完全控制整个产业链。”著名咨询公司安联思CEO苏立文表示。
此前传出中联通将成为iPhone在华运营商似乎已经证明了其选择。苏立文指出,iPhone在开始服务后的六个月内,就已经拥有超过15000个应用。“此外随着Android平台手机应用商店上市,微软及Symbian开始提供‘应用商店服务,通过开放平台不久将有数百万的应用可以提供给用户。”对于中联通而言,这将是自身开发所无法满足的。
链接WCDMA海外经
■通信产业报记者王冀
西班牙电信“一站式”服务
西班牙电信立足于为用户提供“一站式”服务,并专门建立了一个3G门户网站emocion,提供音乐下载、互动式游戏、移动商务等业务。其中,音乐下载是其重点发展的3G增值业务,音乐下载品牌Mplay已经有很高的知名度。另外,手机电视也是西班牙电信的重点业务,目前能够提供14个电视频道,一半需要付费。
沃达丰整合服务是关键
沃达丰3G增值业务的基本发展思路是提供整合的涵盖语音、数据、互联网接入的服务,提高客户的满意度与忠诚度。沃达丰在增值业务领域展开了五大合作项目,包括:渗透电邮与即时通信、移动广告、电子商务、移动搜索、渗透网络社区和手机视频。沃达丰预计这些增值业务将占据其总收入的10%。
SK电讯主打高速数据业务
2006年5月,韩国SK电讯推出全球首个3.5G的HSDPA网络“3G+”。网络商用后,SK电讯不断优化质量,并利用HSDPA网络的高速数据传输特性打造特色业务。目前,“3G+”业务主要包括:视频通话、移动股票交易、全球漫游等高速数据业务。另外,SKT还开发了在入网认证卡中载入交通卡、会员卡、优惠卡的生活基本服务以及一些移动金融服务。