对职业学校《电子商务》课程教学的探讨

陆 芸

摘要:电子商务课程与管理学、市场学、IT技术等学科又有着十分密切的联系,目前,本课程的教学内容还没有一个统一的规范,本文根据自己的教学实践体会,就该课程的教学目的、教学内容和实验环节等内容进行一些探讨。

关键词:电子商务;教学;探讨

自20世纪90年代初开始,随着互联网投入商业化运营以后,电子商务在全球得到了迅猛的发展。网络技术、EDI技术等一系列信息技术和电子手段与商务活动紧密地结合在一起,实现了交易的无纸化、高效化、自动化,形成了一种全新的商务模式,标志着一个崭新的电子商务时代的来临。

为了满足社会上对电子商务人才的需求,教育部特颁发了有关文件,要求将《电子商务》列为财经类专业的必修课程,为此我校的相关专业均开设了该课程,并将此课程列为公共课或专业基础课。学习和掌握《电子商务》相关知识已经成为新一代高职、中职学生的最基本要求。由于该课程与管理学、市场学、IT技术等学科又有着十分密切的联系,目前,本课程的教学内容还没有一个统一的规范,本文根据自己的教学实践体会,就该课程的教学目的、教学内容和实验环节等内容进行一些探讨,这对提高该课程教学质量有着十分重要的意义。

一、明确教学目的

《电子商务》课程的教学目的要以市场需求为导向,培养符合市场需求的人才,即由就业市场提出对人才需求的标准作为课程的教学目的,根据社会或企业对电子商务人才的需求情况来看主要有:电子商务网站的开发与建设、电子商务网站的运行管理、电子商务网站的操作。目前,对于大型企业来说他们的需求往往是多层次的、分式明确的,即同时需要以上三种不同层次的人才;而对于大多数中小型企业来说,他们的需要往往是综合型的,即需要同时具备以上三种技能的人才。为了满足大多数企事业的需求,因此,本课程的教学目的就是要求学生在掌握电子商务最基本概念的基础上,重点掌握电子商务系统网站的组成、电子商务软件系统的基本结构、电子商务系统的管理内容、不同类型的电子商务系统解决方案和电子商务系统的运行环境等,为他们今后走上社会、尽快适应市场需求打下扎实的基础。

二、规范教学内容

由于电子商务涉及的面太广,而技术、经济、管理、法律等又是每一位从事电子商务的人所必须了解和掌握的。因此,本课程的教学内容极为丰富,但我们必须有针对性地进行选择,具体可包括以下内容:

(1)电子商务概论,包括电子商务的概念,形成与发展、应用范围、方式与模式等;

(2)电子商务的基础设施,包括电子商务的技术概述、Internet的主要应用、客户机/服务器体系结构、互联网、内部网、外部网、网页制作、WWW标注语言等;

(3)电子商务的软件和工具,包括WWW服务器的选择、电子商务软件基本功能、电子商务软件扩展功能、电子商务系统的实现方法;

(4)电子商务的安全管理,包括安全术语,对客户机、WWW服务器和电子商务服务器的安全威胁分析及安全措施、安全协议、加密和认证的作用;

(5)电子结算系统,包括电子现金、电子支票、信用卡与借记卡、智能卡、电子钱包等;

(6)电子商务网站营销策略,包括网站形象设计、在WWW上创建和维系品牌策略、网站经营的业务模式以及适合网上销售的商品品种;

(7)电子商务系统的规划,包括电子商务系统(项目)规划的主要内容、电子商务的项目管理、实施电子商务的商业计划等;

(8)电子商务系统与ERP,包括ERP系统、供应链管理、顾客关系管理等;

(9)电子商务环境分析,包括国际环境分析、法律环境分析、税务问题和道德问题等。

三、加强实验环节

本课程是实验性要求较高的一门课程,为了使学生有效地掌握教学内容,必须设计一系列实验,通过实验和实际操作加深对教学的理解和掌握,同时,也为真正开展电子商务活动积累实际经验,因此,在本课程的教学过程中可设计下列实验内容:

(1)网页设计和制作、网站设计。

(2)免费网络空间的申请。

(3)申请一个网上支付账号。

(4)完成一次网上购物。

(5)查阅各种类型的网络商场。

(6)比较几种网络租用空间方案。

(7)申请开办一家免费的网上商店。

通过以上实验,使学生了解开展有电子商务的过程和步骤、实现电子商务所涉及的相关技术、在开展电子商务业务时应注意的有关问题。

四、教学中存在的问题

1. 师资力量不足

由于电子商务是一门新兴学科,面对变化万千、转型迅速的电子商务市场,如何能够尽快掌握并紧跟市场的发展是所有教师都要面对的难题。目前,在教学过程中存在着一个很严重的问题是师资力量严重不足,教师人才短缺的现象不仅在我国存在,据有关资料介绍在美国此类人才的市场供需比例高达1:4,教师的缺乏对电子商务教育的开展将是一个不小的打击。目前,任课教师主要来自两个方面:一方面是计算机专业或信息管理专业的教师,另一方面是管理学专业的教师,如何将这两方面专业知识有机地结合起来是当前急需解决的一个问题,故我校要为教师增加参加相关培训的机会和学习深造的机会。

2.实验环境匮乏

该课程的有些实验均要通过互联网来完成,而目前我校的电子商务实验实习环境还不尽如人意,尚没有专门的电子商务实验室,校园网建设尚不能完全满足教学需要,如果一个班的学生同时上网的话,很容易造成上网速度很慢,有时几乎不能正常进行。故要尽快建设一个有效的实验环境,建立一个功能较全、涉及面较广的内部和外部网络实验环境,这样的实验环境建议可同有关电子商务软件公司合作开发和建设。

(靖江职业教育中心校)