网优思考

人累了干活容易出错,效率低下;一台电脑使用时间长了,性能下降,操作起来不那么顺手。人通过睡觉、休息后又能够精神抖擞,电脑重启或重装后,操作性能又恢复如初;万物经过一夜休整,伴随次日朝阳升起而复苏。同理,要把无线优化看作是不那么抽象、非不可理解的东西;处理它要像家庭主妇饭后收拾一堆餐具(洗干净)那样,用简单的思维去处理看上去挺糟糕的问题,就能“化腐朽为神奇”。

抓主干,不爬旁枝。不管是做网优,还是做其他事情,都应该如此。马克思主义哲学告诉我们,认识事物,要认识到事物的主要矛盾,并抓住这个矛盾的主要方面,就是要把握重点、把握重中之重。好比爬树,如果不抓主干爬,却去爬叉路旁枝,就会回不来,最后只有掉下来。做学问搞技术更是这个道理,如果你不围绕主要方面去思考,而老往旁里细处钻,最后只能是被套死在别人制定的规则中,锢死自己的思维,永远不会有自己的新的认识。在别人制定的这些规则里,我们不必要、也不可能去重新摸索一遍里面的所有细节。网优人员是网络运维中的实干者,对于实干者,最重要的是找出问题的规律性,将它简单化来开展实践。这才是开放的思维,务实的行动,也唯有这样才能解放自己,解放思想!千万不要有那样一种思维,误以为要用好Windows操作系统,就必须要将Windows的源代码理顺一遍才足够,那是非常大的失误。学习邓小平同志的实用主义吧,拿来就要用!术业有专攻,还有很多知识需要我们花费精力去涉猎呢!

朋友们,特别是刚从事网优的朋友们,你们认为网优最核心的是什么?或者说网优人员的核心竞争力是什么?这也是我特别想和朋友们分享的感受。网络参数?没错!就是它,是我们每天与之打交道的家伙。网络参数对于网优人员来说,就像是编程人员程序中的变量,是作家笔下的文字,是作曲家记在谱中的音符,是书法家入木三分的横竖撇捺折。“吃了这行饭,就一定要把这行干好!”中铁一局“工人教授”窦铁成这样说道。在我们准备干好网优之前,一定要认识到网络参数是我们的核心竞争力,是重中之重。要像战士在听到冲锋号后一样,奋勇上前,坚决拿下它,大部队才能继续开进!

对于参数调整,宁可不调,也不乱调,尤其是缺乏(理论科学)根据的乱调。当遇见问题,不假思索、甚至未进行历史统计数据分析,只靠凭空假设就随意调整参数,不仅问题得不到正确的解决,甚至可能对网络造成负面影响;而且养成了处理问题的投机性,对个人学习进步无益。再者,做无用功也浪费了时间。毛主席说过:“一切结论产生于调查情况的末尾,而不是在它的先头;离开实际情况了解就要产生错误的工作指导,那它的结果,不是投机的,便是盲动的。”我们不投机,更不能盲动!

其次是优化思路。思路是人们思考某一问题时思维活动进展的线路或轨迹。思路决定出路,它比经验更为重要,是解决问题的根本办法。在新问题不断出现的情况下,特别是信息技术更新换代的时期,经验往往不能与时俱进。但我们应该尊重前人的总结,因为它能够启发我们的思考,拓宽我们的思路,使我们继往开来,更上一层楼。为什么我没有将思路列入网优人员的重中之重呢?因为思路的深远、高度对于每个人而言是不同的,取决于每个人的成长过程、学习工作,以及个人修养和审美。突破、创新的思路应被奉为“上层建筑”。这也就是为什么政府一直鼓励企业创新,只有创新才能走出新的、不一样的路子来,它是企业核心竞争力的更高级产物!它决定了企业能否做到并保持“人有我有,人无我有,人有我新”的竞争优势。会写作的人很多,能写出《红楼梦》这样杰作的全世界只有曹雪芹;会跳舞的人很多,真正征服世界的只有天王迈克尔•杰克逊;会发明的人很多,能成为最伟大的科学家,永远属于智慧超群行列中的天才的只有阿尔伯特•爱因斯坦;思想理论很多,今后仍然影响深远、战无不胜的只有毛泽东思想。正因为突破、创新思路不是每个人都能够具备的,不能对网优人员作一般性的要求,所以我在文中降为“其次”。可虽为其次,其实是更高一层的意思。

应习惯以“二八概念”来做我们手头的工作。我做事情喜欢把复杂的东西简单化,网优更不能搞玄乎,因为没有人做菜、煲汤放材料时,要加小数点来度量。举载波扩容来说吧,这是一个很简单的事,很多人却将它复杂化,引入A算法、B公式,样子很深奥,就是派不上用场。拿回学校去研究可以,比如研究这个汤料比例应该精确到小数点后第几位,煲出的汤味道才更鲜。我建议用常规方法:以0.4Erl/Line作为划分忙闲小区界线进行扩容,再加20%增量空间给其他因素的需要,如数据业务的需要。此处应用了“二八”概念。20%就可以了吗?看看数据业务的收入占运营商总运营收入比例就可以了。中国移动2008年年报显示,集团增值业务收入占总运营收入的27.5%,该增值业务包含了短信、彩铃、彩信、WAP等。因此,根据各地经济情况,增量范围可在20%～30%之间取值,便可与集团利益相符,可避免投资与收益不成比例的现象。近期,我在某地发现一些小区只有两个载波配置,FPDCH数配置等于8的不少,数据业务固定信道配置占据50%以上,导致小区话务拥塞。如此进行资源配置与集团在该项业务上的收入不成比例,背道而驰。

重实质,不要舍本逐末。最近,某地会上提到小区半速率比例问题,80%小区设置打开了半速率,会上认为本地网络半速率比例太高,要整治;事实上该地半速率话务比例不到6%。我们知道,半速率纳入考核,是为了保障话音质量,保障客户感知。半速率考核是以半速率话务所占比例为依据的,而非小区启用之比例,岂有弃根本而求末者乎?

关于优化工具。工具——解放生产力、优化生产关系的产物,优化工具与锄头、扁担、簸箕等无异,都是为了更好、更快地干完我们手中的活。但不要过于迷信工具,多相信自己思考,才能更好地促进生产力发展。

最后,提出问题,相互探讨,使工作环境能够出现交流促进的良好氛围。网优工作是相当枯燥的工作,绝大部分工作不具备创新性,所以许多人在该项工作上得不到成就感。由于这种无线通信工作抽象、特殊,许多问题仅靠个人难以解决,或需要花上大量的工作时间,效率必然低下。这好比一个士兵早上装配了足够的子弹上战场,跳进壕沟,架起机枪就在那里狂扫乱射,直到弹尽粮绝,鸣金收兵时,也许在这“狂扫乱射”下也能够杀几个敌人,但战绩估计就不怎么样。假如这个士兵能够积极一点,与其他士兵沟通,这些人可能是侦察兵给你提供情报,也可能是狙击手,帮你打掉难搞的那几个;也可能是炮兵,一炮下去说不定就提前取胜了。不难想象,“三个臭皮匠胜过诸葛亮”的效力将在此时得到充分显现。这就是为什么在做优化时,需要经常地提出问题,探讨问题,甚至激烈地争论。要不怕争论,思想交流越激烈,迸发出的解决问题的火花就越闪亮,问题的解决效率就越高,这对个人、组织也是极大的帮助。这样的行动、习惯持之以恒,形成一个学习型的组织,这个组织及组织内的个人进步将是迅速的。★

【作者简介】

廖荣祥:本科毕业于北京邮电大学通信工程专业,现任职于广东华讯工程有限公司,从事无线网络优化工作。