吕 英
摘要:探讨目前移动图书馆发展现状,3G通信技术在图书馆服务中的应用,图书馆应用3G通信技术可以完成目前已实施的通过手机短信进行信息服务外,还可提供更高质量的信息服务,以及图书馆实现3G通信移动图书馆的前期准备工作,图书馆事业借助3G通信技术时代的到来及自身的强劲动力得以良性发展。
关键词:移动图书馆;3G通信技术;服务模式
随着网络、通信、信息数字化技术的快速发展,图书馆的读者服务模式也将随之发生变化。移动图书馆正处在数字信息、个性化与知识传递的交汇点,承载信息服务又为信息服务提供传递动力。未来,移动图书馆是数字信息与通信业、计算机业的相互融合和跨平台、跨业务的服务商之间的合作,科技进步将推动移动图书馆的成熟与发展。
1移动图书馆发展现状
移动图书馆服务是指图书馆为拥有移动终端设备(如手机、手提电脑、PDA等)的读者。随时随地、随身以无线接八方式提供的图书馆信息服务。
2005年5月上海图书馆在全国最先开通了“手机图书馆”,读者通过随身携带的手机,可获取图书馆的服务项目包括开馆信息、书目检索、举办读者活动信息、文献请求、参考咨询、讲座预定、读者信箱等。这种手机图书馆的服务不仅在全国属于首家,在世界图书馆界也居领先地位。2006年12月湖南理工学院图书馆,为全国高校最先开通了“手机图书馆”,开通的服务项目有:图书馆概况、书目检索、南湖论坛、我的图书馆、南湖社区等。2008年12月国家图书馆推出以手机为媒介的国家图书馆移动服务——学上国图。通过掌上国图,读者可以随时、随地、随身地了解数字图书馆、短信服务、国家图书馆WAP网站、手机阅读和国图漫游五部分内容。
目前,移动图书馆的服务已成为图书馆借用先进技术,推动图书馆读者服务的发展趋势。读者可以在数字图书馆系统Web网站--设定与当前用户相关联的手机号。同时系统会发送自动生成的验证码到读者手机。以确认读者身份的正确性,实现手机的绑定。图书馆开展的主要短信服务项目包括:图书馆指南、图书预约和续借、馆藏图书的查询、图书催还和提醒、证件挂失、读者个人借阅信息、新书通报、通报开馆信息、阅读电子图书。
2前所未有的互动平台
3G通信技术
随着移动信息服务的不断深入和客户的需求变化,传统的语音和点对点短信业务的增幅已经不能有效地满足读者的信息需求,移动图书馆业务在国内外的应用还处于起步阶段,但3G通信技术为构建“无处不在的无线网络图书馆”(ubiquitous network li-brary)提供了有力的技术支持。
2.13G通信技术
所谓3G,其实它的全称为3rd Genera-tion,中文含义就是指第三代数字通信。1995年问世的第一代数字手机只能进行语音通话;而1996到1997年出现的第二代数字手机便增加了接收数据的功能,如接收电子邮件或网页;第三代与前两代的主要区别是在传输声音和数据的速度上的提升,它能够处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式,提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。相对第一代模拟制式手机(1G)和第二代GSM、TDMA等数字手机(2G),3G通信的名称繁多,国际电联规定为“IMT-2000”(国际移动电话2000)标准,欧洲的电信业巨头们则称其为"UMTS"通用移动通信系统。该标准规定,移动终端以车速移动时,其传输数据的速率为144Kbps,室外静止或步行时速率为384Kbps,而室内为2Mbps。
2.2 中国3G通信技术已国际标准化
TD-SCDMA——Time Division-Sym-chronous code Division Muliple Access(时分同步的码分多址技术)。TD-SCDMA作为中国提出的第三代移动通信标准(简称3G),臼1998年正式向lTU(国际电联)提交以来。已完成了标准的专家组评估、ITU认可并发布、与3GPP(第三代伙伴项目)体系的融合、新技术特性的引八等一系列的国际标准化工作,从而使TD-SCDMA标准成为第一个由中国提出的、以我国知识产权为主的、被国际上广泛接受和认可的无线通信国际标准。这是我国电信史上重要的里程碑。(注:3G共有三个国际标准,另外两个是美国主导的CDMA2000和欧洲主导的WCDMA)在与欧洲、美国各自提出的3G标准的竞争中,中国提出的TD-SCDMA已正式成为全球3G标准之一。
2.33G通信的功能
3G通信完全是通信业和计算机工业相融合的产物,和此前的手机相比差别实在是太大了,因此越来越多的人开始称这类新的移动通信产品为“个人通信终端”。即使是对通信业最外行的人也可从外形上轻易地判断出一台手机是否是“第三代”:第三代手机都有一个超大的彩色显示屏,往往还是触摸式的。3G手机除了能完成高质量的日常通信外,还能进行多媒体通信。用户可以在3G手机的触摸显示屏上直接写字、绘图,并将其传送给另一台手机,而所需时间可能不到一秒。当然,也可以将这些信息传送给一台电脑,或从电脑中下载某些信息;用户可以用3G手机直接上网,查看电子邮件或浏览网页;将有不少型号的3G手机自带摄像头,这将使用户可以利用手机进行电脑会议。甚至使数字相机成为一种“多余”。
3展望3G通信时代移动图书馆的服务模式
图书馆借助3G通信技术可以完成目前已实施的通过手机短信进行信息服务外,还可提供更高质量的信息服务,服务项目主要有:
3.1个性化服务
读者进行需求信息类型定制、页面定制,图书馆接收读者自己发出的信息需求指令,尽可能地对所需信息进行深度加工,提供给每一个终端用户的信息需要和要求是最优化的、有针对性的数字信息资源。
3.2信息共享服务
借助3G通信技术,图书馆信息资源、服务实现网络联盟,制造开放的信息环境,保障用户全面、准确、快速了解信息资源,实现联采、联编。更重要的是要服务于更多数的读者。
3.3信息推送服务
系统收集用户的兴趣和信息需求,根据用户信息构建用户描述文件,然后据此向读者推送相关信息服务,指引文献信息源等服务。
3.4读者咨询服务
3G概念的咨询服务则可以实现无线远程可视咨询,还可以对咨询内容进行多人互动讨论,如同一个网络视频学术研讨会议,服务范围广泛且服务质量高效。
3.5读者远程教育服务
读者可以利用移动终端设备,不受空间、时间限制。获取多种类型的读者教育数字资料,为读者提供可移动的个性化学习空间。
3.6方便、丰富的电子阅读
利用3G多媒体的互动优势,快速获取音乐、动画、视频等新的阅读感受,随时、随地带在身边,移动电子阅读是用户获取、阅读信息资源的主要发展趋势。
4图书馆实现3G通信移动图书馆的前期准备
4.1与时俱进
理想与追求是人类科技的动力,面对新的技术与形势,图书馆的高层领导要高度重视起来,组织力量进行研究,把握动态,制定相应的发展规划及实施方案。
4.2资源建设
特别是在资源整合、搜索引擎、多媒体开发制作等技术方面,转换资源结构的调整,加大多媒体资源的建设与采购比例,依靠多媒体资源自身的优势,提供视频多媒体数据库服务。
4.3资源及服务标准化
建立资源共享的服务理念,实现资源、技术、人员、服务等共享。3G通信时代,要求图书馆联盟与信息设备商积极合作,要适时引进新技术,统一标准和协议,实现数字图书馆移动服务的“无缝”体验。
4.4优化数据库结构、保证数据库安全
3G通信时代的图书馆信息服务需进一步优化数据库结构,以方便服务器对数据库资源的快速检索。数据库建设要保证较强安全性,特别是在增值目的前提下,安全性便上升到新的高度。在网络环境中,安全性变得尤为重要,面对黑客及其他有破坏目的个人或组织的攻击,在保证数据库性能的前提下,可以择优选择相关技术的应用,如数据库加密等。3G下数据库将更具有方便扩展的功能,数字图书馆的注册用户也是图书馆信息数据库的一部分。
4.5馆员队伍建设
图书馆馆员要及时吸收新技术,做好技术积累,多依赖新技术、新平台的支持,正确认识图书馆所处的环境,并积极利用新技术、新理念培养来提高图书馆的竞争力,才能激发图书馆行业发展的新鲜活力。
总之,3G通信技术为移动图书馆服务的发展,提供了一个前所未有的不受时空限制、多媒体的互动平台,它既是机遇。也给图书馆界提出了新的挑战。我们必须以正确的、积极的态度来认识和面对,努力学习、吸收新技术,早作准备,认真组织、策划方案,扎实工作,不断总结经验,图书馆事业一定会借助3G通信技术时代的到来迅猛发展。
3 展望3G通信时代移动图书馆的服务模式
图书馆借助3G通信技术可以完成目前已实施的通过手机短信进行信息服务外,还可提供更高质量的信息服务,服务项目主要有:
3.1 个性化服务
读者进行需求信息类型定制、页面定制,图书馆接收读者自己发出的信息需求指令,尽可能地对所需信息进行深度加工,提供给每一个终端用户的信息需要和要求是最优化的、有针对性的数字信息资源。
3.2 信息共享服务
借助3G通信技术,图书馆信息资源、服务实现网络联盟,制造开放的信息环境,保障用户全面、准确、快速了解信息资源,实现联采、联编,更重要的是要服务于更多数的读者。
3.3 信息推送服务
系统收集用户的兴趣和信息需求, 根据用户信息构建用户描述文件, 然后据此向读者推送相关信息服务,指引文献信息源等服务。
3.4 读者咨询服务
3G概念的咨询服务则可以实现无线远程可视咨询,还可以对咨询内容进行多人互动讨论,如同一个网络视频学术研讨会议,服务范围广泛且服务质量高效。
3.5 读者远程教育服务
读者可以利用移动终端设备,不受空间、时间限制,获取多种类型的读者教育数字资料,为读者提供可移动的个性化学习空间。
3.6 方便、丰富的电子阅读
利用3G多媒体的互动优势,快速获取音乐、动画、视频等新的阅读感受,随时、随地带在身边,移动电子阅读是用户获取、阅读信息资源的主要发展趋势。
4 图书馆实现3G通信移动图书馆的前期准备
4.1 与时俱进
理想与追求是人类科技的动力,面对新的技术与形势,图书馆的高层领导要高度重视起来,组织力量进行研究,把握动态,制定相应的发展规划及实施方案。
4.2资源建设
特别是在资源整合、搜索引擎、多媒体开发制作等技术方面,转换资源结构的调整,加大多媒体资源的建设与采购比例,依靠多媒体资源自身的优势,提供视频多媒体数据库服务。
4.3 资源及服务标准化
建立资源共享的服务理念, 实现资源、技术、人员、服务等共享。3G通信时代, 要求图书馆联盟与信息设备商积极合作, 要适时引进新技术,统一标准和协议, 实现数字图书馆移动服务的“无缝”体验。
4.4优化数据库结构、保证数据库安全
3G通信时代的图书馆信息服务需进一步优化数据库结构, 以方便服务器对数据库资源的快速检索。数据库建设要保证较强安全性,特别是在增值目的前提下, 安全性便上升到新的高度。在网络环境中, 安全性变得尤为重要, 面对黑客及其他有破坏目的个人或组织的攻击, 在保证数据库性能的前提下, 可以择优选择相关技术的应用, 如数据库加密等。3G下数据库将更具有方便扩展的功能, 数字图书馆的注册用户也是图书馆信息数据库的一部分。
4.5馆员队伍建设
图书馆馆员要及时吸收新技术,做好技术积累,多依赖新技术、新平台的支持,正确认识图书馆所处的环境,并积极利用新技术、新理念培养来提高图书馆的竞争力,才能激发图书馆行业发展的新鲜活力。
总之,3G通信技术为移动图书馆服务的发展,提供了一个前所未有的不受时空限制、多媒体的互动平台,它既是机遇,也给图书馆界提出了新的挑战。我们必须以正确的、积极的态度来认识和面对,努力学习、吸收新技术,早作准备,认真组织、策划方案,扎实工作,不断总结经验,图书馆事业一定会借助3G通信技术时代的到来迅猛发展。
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参考文献
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[2]丁宁.3G对图书馆服务的影响及对策. 南京图书馆,2009(4).
[3]茆意宏.基于手机移动通信网络的图书馆服务研究述评. 图书馆理论与实践,2008(2):22-24.
[4]黄群庆. 面向手机用户的移动图书馆服务. http://www.zslib.com.cn/xuehui/2004lw/hua
ngqunqing.doc.
[5]袁旭.手机图书馆在高校图书馆开设的可行性探究——以安徽大学文典阁为例. 大学图书情报学刊, 2009(3) :25-28.
[6]陈素梅,朱玲玲.利用手机拓展图书馆服务领域. 重庆图情研究, 2008(2) :59-61.
[7]龙朝阳,王灵.基于3G的图书馆信息服务模式初探.图书馆论坛,2008(3) :8-11.
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作者简介:吕英,女,单位:中国青年政治学院图书馆参考咨询部主任,学历:本科,文学学士,职称:馆员,研究方向:读者服务、信息管理。地址:北京市西三环北路25号,邮编:100089。