凡晓芝
精准营销向来是个难题,尤其是在消费者群体极度细分、市场高度碎片化的情况下,要实现高效而又低成本的营销实属不易。在近日举行的第五届中国互动广告及数码营销展览及会议Ad:Tech Beijing 2009上,全球互动营销服务领先企业安客诚(Acxiom中国)推出了全新的整合数码营销解决方案,其目的是帮助企业更好地发现客户、维护客户关系,最终实现更有价值的营销。
自全球金融危机爆发以来,每个企业都在努力寻求有效提升营销投资回报的途径。“安客诚提供全新整合数码营销解决方案能协助企业通过电邮、网站、社交网站、媒体获取和搜索营销等所有主要消费者接触到传播品牌的针对性信息,继而通过量身定制的服务满足每个客户的需求,提供综合或独立的解决方案。”安客诚中国首席执行官茹威表示。
在中国,安客诚为很多客户提供了数码营销整体解决方案,其中包括屈臣氏。屈臣氏在全国有500多家门店,每个门店针对不同类型的消费者群体提供上千种产品,安客诚的数码营销解决方案与屈臣氏现有的信息管理技术实现了无缝整合,完全满足了屈臣氏的需求。
2009年初,全球领先专业肌肤护理公司雅漾也开始在中国市场应用安客诚提供的整合数码营销解决方案。雅漾营销总监Magali Eclache表示:“安客诚的全新数码营销解决方案为每一渠道中的每一位访问者建立了独一无二的消费者档案,从而使我们的营销、客户服务和研发工作能够覆盖不同年龄、性别、职业、地区和种族的消费者。”
在全球市场,安客诚在金融行业有非常丰富的经验。其客户包括:全球15家信用卡发行商中的12家;全球10家顶级商业银行中的7家;全球10家顶级保险公司中的7家。安客诚中国在零售业站稳脚跟以后,开始积极向金融等其他行业拓展。