让学生在微笑中接受批评

刘成昌

教师批评学生，是教育学生的“常规方法”。恰当使用，能指点迷津，启迪心智。但事物总是辩证的，“直来直去，直言不讳”形容一个人心底坦荡，待人真诚，常常被认为是一个人的优点，即使对对方有所冒犯，也会因为“良药苦口利于病”而得到谅解。可“直言”并非处处适用，事事可行，如在批评的时候如果使用不当，不但达不到教育的目的，反而可能引起教师与学生之间的隔阂。真正富有教育魅力的批评，不是伤害学生心灵的刑具，不是批评者广施威风，使被批评者无地自容，而在于培养学生的尊严感，激发学生的上进心，促使学生道德上的自勉。因此，批评不但是教育人的一种手段，也是一门艺术，更是一门科学，如何艺术、科学地让学生在微笑中接受批评是每位教师必备的教学素养。

一、 正确理解批评的含义

教育必须以关心、爱护学生为出发点，以学生身心健康发展为目的，和颜悦色、轻声细语、循循善诱，批评既然是教育人的一种手段，也应如此。批评不是解恨发泄，不是为自己的利益扫除障碍，而是为了学生更健康地成长，呼唤学生心灵。批评应该像习习的春风，总是饱含着使万物复苏的温暖。所以，老师的批评只有是出于真心，学生才会乐意接受。

记得有一次放学，我带领同学们排队准备穿马路，这时，有一名学生看见妈妈在对面的店里买东西，一时兴奋，竟忘了看红绿灯，朝妈妈直奔过去，这时有一辆大货车急速驶来，我一看情况不妙，赶紧冲过去拉住她的衣服，把她拽了回来。我心有余悸地对她说：“你看，太危险了，差点吓死我！来，拉着我的手，我们一起过去。”孩子感激地一笑，乖乖地由我护送到对面。老师的关怀犹如春风深深感染了学生，收到的当然是令人满意的教育效果。

二、 批评要情感投入

古人云：“感人心者，莫先乎情。”教师只有像对待自己的孩子、朋友那样，真诚、理解、尊重，才能使学生亲近、信任教师，心悦诚服地接受教师的批评和指点。

那些惰性心理、依赖心理较强的学生，他们的行为往往得不到别人的肯定，犯错误后又易受老师的训斥，长此以往，他们会因不被理解而产生一种惰性和逆反心理，有时甚至与老师对抗。碰到这样的学生，老师在教育批评时应加强情感投入，并在平时对他们的学习、生活多关心，做好心灵疏导，晓之以理，动之以情。满含期待的批评，往往能收到奇效。

曾教过这样一名学生：经常不写作业，上课在座位上说话，下课欺侮同学，对老师的批评则总是一副不以为然的样子，还常与老师“讲理”，在班上造成了不良影响。这样的学生如果靠训斥只能越训越皮，越训越没自尊心。为了转化他，我首先从沟通师生情感入手，他犯错误时，我总是心平气和地单独与他谈话，帮他分析危害。他看到我对他不讨厌，不嫌弃，而是很真诚，就开始慢慢亲近我了。在日常生活中，在学习生活多方面关心他，给他为集体做事的机会，使他把老师的关心变为自己的道德情感。现在，他懂事多了，做事能顾及到别人的感受，做到心中有他人了，在行为上能用《守则》来约束自己。学生有缺点、错误时，不要使用侮辱性语言，不能当众训斥，如果老师狂轰滥炸，学生接受的只是老师怒不可遏的批评，至于老师说话的具体内容已变成次要的信号了，学生怎能受到真正的教育？我觉得，老师适当使用沉默比直接训斥更能起到教育学生的作用。

记得班上有一个学生，为人诚实，学习勤奋，成绩优异，虽不善言辞，却能与同学融洽相处，是大家心目中的好学生。有一次考试时，我无意中发现她将一张写满答案的纸条放在铅笔盒里。当时，对她这种出乎意料的举动，我可以说是怒发冲冠，难道她每次考试的成绩都是抄来的吗？我正想对她狠狠地训斥一通，可当我严厉的目光和她的目光相遇时，发现她脸红了，并悄悄地低下了头。这时，我极力控制自己的情绪，悄悄地收了纸条，慢慢地转过身。后来，她主动找到我，对其错误作了深刻的检讨，并向我敞开了心扉，道出其中的原委。原来她的妈妈对她许诺，若期中考试得双百，就奖给一辆自行车。她怕考不好，无奈采用了这种不正当的手段。就此，我和她共同分析，端正看法，她表示诚恳接受。试想，那时我如对她直接训斥，很容易造成学生心理上和思想上的压力，形成师生之间的对立情绪，导致学生的逆反心理，从而很难达到教育学生的效果。适当使用沉默，实际上是为学生创造自我认识、自我反思、自我行为调节、自我教育的空间，也容易形成一种和谐的师生关系。

三、 批评要讲究艺术

批评是教育学生的一种手段，恰到好处的批评能够有效地纠正学生的不良行为和缺点，但如果掌握不好尺度，则会使学生失去自尊，自暴自弃。所以说，苦口良药学问深，教师只有抓住时机，采取适当的批评方法，才能药到病除，收到良好的效果。归纳起来，批评有以下几种方式。

1．批评要寓于讲故事、打比方中

学生年龄较小，对道理的理解往往不容易到位，他们有时还不能清晰地意识到自己错误的存在。老师对他们可采取旁敲侧击的方式，寓批评于讲故事、打比方或意味深长的动作、言语之中，促使学生深思、自责。著名教育家孙敬修见几个孩子在折树枝，便把耳朵凑过去，装出听什么的样子。孩子们好奇地问爷爷在听什么，他说是在听小树苗哭泣。“小树苗也会哭吗？”“是呀！你们折了它，它当然要哭。它们说，它们长大好为大家作贡献呢，请你们不要损害它们。”孩子们听了，羞愧得脸也红了。后来，他们自动组织起护林小组。孙老师没有一句责备的话，却取得了一般批评所难以取得的效果。

2．建议性的批评

建议性的批评是指在批评时带有商量、讨论的口气，以与学生交换意见的方式进行批评。一般的做法是老师以商量问题的态度，把批评的信息传递给学生，与学生交谈时，尽力平心静气，创造一种宽松、愉快的气氛，使学生打消顾虑，与教师配合，达到圆满解决问题的目的。学生是幼稚的，常在主动工作和做好事的时候犯错误。对于这种由于想得不周到，顾此失彼的错误，绝不能简单否定、讥笑。老师要热心提出一些建设性的意见，在他们面临失败的时候，帮助他们取得成功。或者老师用带有强烈的感情色彩的惋惜来表示自己的批评态度。如“你什么都好，就这方面存在不足，实在可惜”，“你要是不犯这个错误，那该多好啊”。这种方式既达到了批评学生的目的，又体现了老师对学生的理解和爱心，尽管寥寥数语，效果却很明显。

3．做好铺垫的批评

批评之前，要做好使学生愿意接受批评的铺垫工作。利用晨会课，讲讲面对错误的正确做法；树立榜样，讲讲名人在错误面前是怎样做的；在班级里反复强调勇于接受批评是学生的美德；讲讲“闻过则悲”、“闻过则闹”的危害，从而从多方面提高学生对批评的承受能力，逐渐在班上形成自觉自愿接受批评的风气。

4．先表扬，后批评

著名教育家陈鹤琴说：“无论什么人，受激励而改过，是很容易的，受责骂而改过，是不大容易的，而小孩子尤其喜欢听好话，不喜欢听恶言。”因此，对于那些自尊心受到严重挫伤、丧失上进心、破罐子破摔的学生，批评根本起不了任何作用。用表扬来代替批评，不失为一种良策，这样既保护了学生的自尊心，又使学生看到了前途和希望，还让学生感觉到了公正。使用这种方法前，要作深入细致的调查研究，从后进生身上找到闪光点，一分为二地分析问题，表扬时要恰如其分，不夸大其词，不轻描淡写。

5．暗示性的批评

暗示性的批评是指教师用语言、神态、人格等为暗示手段的一种批评方式。教师语言内容多为点拨提醒之类的话，主要适用于心细、敏感、自尊心强、能知错就改的学生。只要老师稍稍给予信号，略作点拨，他们就会立即改正错误。如我班的学习委员小聪一向表现不错，但在一节语文课讨论时，却与好友高声谈笑，严重影响了他人的学习。于是，我在他到办公室领取作业本时顺便暗示他，作为班干部要树立自己的形象，做同学们的榜样。这样点到为止，一般都能收到良好的效果。

6．戴“罪”立“功”的批评

中小学生总会犯这样那样的错误，许多的错误往往是自控力差造成的，在认识上并不存在什么障碍。对这样的错误，讲多少道理，也往往是枉费口舌，教师不妨“罚”他做一件好事来弥补自己的过失。这种方法可消除犯错误学生的心理负担，还可以增强他们的集体荣誉感，学生往往乐意接受。

应该指出，教师应有光明磊落的胸怀，要一视同仁，公平对待学生的缺点。教师教育学生是一个复杂而细致的过程，利用批评这一方式时应以理解、信任、尊重、关怀、鼓励为基础，把自己也看成一名学生，常与学生心理换位，做学生的知心朋友，让学生在微笑中接受批评。

责任编辑：白文军