黄智军
裁员、高管动荡、业务重组。金融危机似乎成了全球PC巨头转型的催化剂。
1月4日,戴尔总部宣布全球组织架构重组,打破区域隔离,将运营部门按客户规模和类型划分为三大子部门,即大型客户、政府及教育行业客户、中小企业客户; 联想也在近期调整了组织架构,将原有的分地区业务组合成两个新的业务集团: 成熟市场和新兴市场。
相比之下,一贯有PC“轻骑兵”之称的Acer,变化却并不那么明显。在4月8日举行的Acer 2009全球记者会上,Acer的多品牌战略依旧是被高层反复提起、并将继续深化的战略。
“过去两年里,Acer收购Gateway和eMachines两大品牌,并推出Aspire One上网本,这两大决策推动了Acer的发展。今年,Acer将实行多品牌独立运作战略,并在第二季度推出具备轻薄、持续续航、价格低廉等特点的新款笔记本电脑。”Acer董事长王振堂表示。
多品牌:
进入全面整合阶段
作为IT产业链最为薄弱的一环,PC产业受到金融危机带来的冲击影响更是明显。Gartner曾预计,今年全球PC出货量将较去年下滑11.9%至2.57亿台,即便上网本的紧俏,也无法阻止整体产业趋于萎缩。而随着制造业等产业缩减开支,以企业客户、尤其是SMB客户为主的PC厂商,受到的影响将更甚。
因此,无论是最近访华的迈克尔•戴尔,还是全球消费业务战略暨新品发布会上的柳传志,都在演讲中宣称,将更为重视消费业务和新兴市场。而对于以消费业务和SOHO一族为核心、企业业务比例相对较低的Acer来说,金融危机带来的负面影响反而较少。
这也在一定程度上保证了Acer多品牌战略的持续性。在收购Gateway、PackardBell和eMachines等品牌后,Acer就提出要整合四大品牌。而在全球记者会上,王振堂则进一步阐释道,在接下来的一年里,将对旗下的Acer、Gateway、Packard Bell和eMachines四大品牌进行全面整合。
Acer营销总经理Gianpiero Morbello表示,在Acer的全部子品牌中,Acer品牌定位于技术路线; Gateway走情感路线,即品牌和时尚路线; 而“对于对技术不着迷、对品牌也不讲究的人,我们就推出eMachines,因为他们考虑电脑实际的应用层面。”
这种多品牌战略反映在中国市场,就是2.5品牌战略。即“Acer+Gateway+eMachines”。“eMachines目前还处于过渡的阶段,所以我们现在的2.5的意思,就是说以Acer和Gateway这两个主要品牌,带动一下eMachines的发展,等到它成熟之后再独立发展。”Gianpiero Morbello说。
TimeLine:
轻薄+低价
收入增长的背后,是Acer对旗下四大品牌进行的全面整合。而将多品牌战略与针对不同用户的多新品战略结合起来,则将成为Acer新的营收增长点。
在金融危机的环境下,各大厂商不约而同地选择推出新品来驱动消费。就在Acer全球记者会一个星期之前,联想集团发布了全球消费业务战略,并宣布将在2009财年推出近50款消费电脑产品,全面覆盖高中低端市场。而在Acer全球记者会上,Acer、Gateway、PackardBell和eMachines四大品牌的上网本、All in One一体电脑、超轻薄笔记本电脑、Nettop等产品也全线出击。
以“轻骑兵”团队闻名的Acer,开始把“轻”的理念注入到了产品中去。王振堂预测,未来两年,轻薄型笔记本电脑将占整个PC市场50%以上的份额。在全球记者会上发布的Aspire TimeLine超轻薄笔记本电脑,未来将占Acer笔记本电脑总出货量的20%。
Acer移动计算副总裁Campbell Kan在介绍Acer产品线的时候,对“TimeLine”系列的介绍显得浓墨重彩。采用英特尔CULV平台的TimeLine是Acer首次推出的真正意义上的超轻薄笔记本电脑。更为重要的是,Aspire TimeLine售价只要699美元起,而续航时间超过8个小时,这是同类的Adamo、MacBook Air、VAIO TT和ThinkPad X300等超轻薄产品无法实现的。
“Aspire TimeLine将在第二季度全面上市,产品多达20~30款机型。对这种大范围出击,其他竞争者需要6~9个月的时间才能赶上Acer。”王振堂预计,Acer第二季度的收入将同比增长10%,笔记本电脑将同比增长35%~40%。
此外,Acer还对立下汗马功劳的Aspire One上网本进行了升级,采用了11.6英寸显示屏的Aspire One第二代上网本也于全球记者会上同步推出。新的Aspire One被命名为Aspire One Pro和Aspire One Ultra,以示同Aspire One的区分。Campbell Kan还透露,Acer第三代上网本将可能在今年年底推出。
艾仁思:
关键在合理放权
但是,“多品牌”也罢,“TimeLine”也好,首次在中国媒体面前露面的中国地区营运总部总经理艾仁思,才是最抢风头的主角。
在今年3月,德国人艾仁思从赖泰岳手中接过中国地区营运总部总经理权杖。在他之前,Acer中国区的第一把手清一色地由中国台湾人担任,赖泰岳更是成功地将新经销模式引入中国内地市场,走出了薄利多销式的成功。一个外籍总经理究竟能带给Acer中国地区多大程度的发展?艾仁思刚刚履新,就已经质疑缠身。
“中国市场确实非常的复杂。”艾仁思坦言,他把自己的角色定位为一个足球俱乐部的教练,“这个教练不会上场踢球得分,但是他会告诉队员如何得分,如何赢得比赛。如果他换了一个俱乐部,还会做同样的工作。要很好地管理在中国的业务,一个关键点就是能够合理地放权,不要把所有的权力都进行集中。”
在今年一月份,赖泰岳在Acer中国区2009渠道大会提出,今年的笔记本电脑的销售目标是100万台、上网本50万台。艾仁思称,赖泰岳之前的工作给了他很大的压力,但对前任的这一目标,他并没有修改的打算。“如果非要改的话,我们也是往上加。在Acer工作,你永远都会面临压力。”
不过他也坦言,Acer在中国市场也面临着不小的挑战,其中最关键的是如何扩大Acer的产品覆盖率。“把产品卖到4级~6级城市,对我们来说是非常严峻的挑战。”艾仁思表示,Acer目前在中国拥有800家~900家店面,今年的目标是投入数百万美元资金,将店面数至少增加50%。