刘鹏凯
一个餐馆老板询问他的员工:“如果上餐时手上的托盘不稳,又救之不及,应怎么办?”大部分人答不出,救之不及时,唯有让托盘掉下来,还能怎么办?
标准答案是:用最后一点力量,使托盘掉向远离客人的地方;如果周围都有客人,则倒向大人,远离小孩;倒向男人,远离女人;倒向人的身体时,远离要害部位。这就叫“危机处理”。一个人,乃至一个团队,面临不可避免的危险或失败时,都会选择使损失降到最低的方式。在千钧一发之际,最能考验一个人的勇气和责任感。
(孙 超摘自《扬子晚报》2009年2月17日)
读者2009年20期
1《合作经济与科技》2024年13期
2《婚育与健康》2024年10期
3《思维与智慧·上半月》2024年7期
4《陶瓷科学与艺术》2023年11期
5《中国商人》2024年7期
6《教师博览》2024年4期
7《师道·教研》2024年6期
8《中国对外贸易》2024年6期
9《伴侣》2024年6期
10《经济技术协作信息》2024年6期