郑心媚
父母资助顶下药厂
在崭新气派的办公室,许海上穿着布满污垢的白袍匆匆走进来,双手不停往白袍上磨蹭着:“就是不放心,每台设备进来,我都自己先学怎么操作……我是老板兼工友啦!”
就是靠着这股拼劲,得生制药董事长许海上,将“得生”这个位于台湾南部的小药厂推向国际,生产的贴布不仅抢下台湾70%贴布市场,连美国销售量最大的奔肌(Bengay)酸痛贴布,也由他代工。在欧洲、新加坡、马来西亚、土耳其、中国香港,甚至业界公认最难打入的韩国,“得生”都拥有60%的市场占有率。
许海上高职毕业,本在小药厂当业务,26岁时,看到得生药厂即将关厂,便向父母亲借了160万元(新台币,下同),将药厂顶下。“我爸在台南新化开中药房,2个哥哥退伍后都在家里帮忙看店,爸妈支持出来我创业。”靠着过去在药厂当过5年业务的经验,小药厂的营运勉强维持。
中药贴布扭转劣势
1982年,台湾当局要求药厂都必须符合GMP(优良产品制造规范)规模。许海上心想:完了!要增加设备、改厂到符合GMP得花1000万元啊!药业一向是永信、生达等大财团占主导地位,岛外药厂又纷纷进来抢食市场,小药厂要再放大规模,也只有死路一条。
时势逼着他得换条路走,“我想到小时看着父亲在中药房卖药,卖得最好的是外贴的狗皮膏药,当时市面上只有撒隆巴斯一种西药外用贴布,如果可以研发出方便使用的中药贴布,一定会有市场。”
于是他通过提供药品原料的厂商介绍,先到日本参观贴布工厂:这家工厂一年可生产12亿片的贴布,而且只供应日本内需市场,日本约有十多家同样规模的贴布工厂,总计每年就要消耗掉上百亿片的贴布。“日本人口只有台湾的6倍,算下来台湾每年至少也有10多亿片的市场,却还没有人做。”他决定放手一搏。
他从日本引进最基本的药胶布技术后,土法炼钢,跟一个化工科毕业生一起研究,到处找资料、请教专家,成功地将传统的狗皮膏药改良为方便撕黏的酸痛贴布“行雪透骨膏”。由于对手撒隆巴斯是西药成分,“得生”主打中药成分,又比日制产品便宜30%,一推出就受到欢迎。
医院通路业绩飙升
产品热销,但质量不稳,一开始每年都有两三百万元的退货。“台湾天气热,很多人买了放车上,太阳一照就变质,油水分离。一般贴布贴了两个小时,药效就已足够,老人家却要贴一整天才觉得够本。”许海上针对退货原因,先换上日本的水织布,再推出以水溶性的高分子聚合物贴布,一一解决天气、黏度问题。
店头市场站稳了,许海上开始拓展医院通路,“拥有健保给付的药品,那多不得了!”许海上将过去只用于口服、打针剂型的消炎镇痛药,运用在贴布上,花了5年的时间拿到首家贴布健保给付许可,再到各大医院推销。
“打针、吃药多少都会伤到肝肾功能,我拿出数据指证,让医生慢慢接受,患者觉得不错,也会主动要求医生开贴布处方。”现在每年光是医院通路就卖了上千万包贴布,让得生业绩每年都有20%以上的成长。
代工口碑大厂上门
2000年,许海上在移民的温哥华小区认识了美国药厂的采购人员,顺利拿到第一张美国贴布的代工单子,他针对体毛多的外国人,设计出黏性佳又好剥离、且能够适应零下温度天气变化的贴布,吸引了美国酸痛药膏大厂BENGAY上门。“那时候好几家日本厂商竞争,最后我的价钱比日本人便宜30%,又愿意提供配方。”
BENGAY贴布挟着知名度与高药效,在美国大卖,成为最畅销的酸痛治疗药品,也接连吸引到普拿疼肌立、曼秀雷敦、虎标、拜耳等品牌找上“得生”,就连欧莱雅都上门要求代工减肥贴片与面膜,也让“得生”的版图迅速扩张到全世界,目前代工占“得生”营收的80%。
葛兰素药厂OTC营销处长谢佳蓉就说:“肌立贴布占普拿疼系列20%,台湾的关节疼痛市场每年约有13亿元,贴布剂型占了80%,其中有70%出自于‘得生。”
美容面膜蓝海商机
为客户设想,是许海上做生意独到之处。“韩国人民族性很强,国外产品最难打进去,我们代工的贴布在韩国却有60%市占率。韩币最近贬得很厉害,厂商一下单就亏本,可是市场又需要这个产品,还是得进货,我就跟厂商说,5万美元的货,我现在算4万,剩下的1万等韩币回升后再还我。暂时不涨,反而卖得更好,量大了,成本又更低,厂商对我们的依赖度也更高了。”
除了酸痛贴布,“得生”3年前接到欧莱雅的减肥贴片订单后,前年又因此吸引了欧莱雅旗下品牌上门要求代工面膜,就连统一超商的“美颜社”也是由“得生”代工,许海上因此另外看到每年1.2亿片的面膜商机。
“我发现台湾面膜虽然多,可是质量参差不齐,很多都是化工厂随便做做,现在做保养品的只有我的厂有这个规格。”许海上计划今年推出自产的面膜,抢攻美容保养市场,为了与代工的面膜区隔,许海上打算走中价位,每片价格定在100元上下。
妻子移民花草为伴
工作上八面玲珑,应付各地客户的需要,私下的许海上却说:“我的兴趣是跟植物互动啊!”一般台湾老板喜欢高尔夫球,他却只喜欢跟花草树木讲话。
他的农场有台湾松树、杜鹃花,连西红柿都有,他一边为这些植物浇水,一边说:“这些植物都是我的宝贝。”事业版图开花结果,他却说:“我没想到事业会做这么大,只是单纯觉得有生意就做,赚到够用的钱就好了。”
养花移情养性,但走到菜园,他却指着整片的薄荷田说:“这个我们先试种看看,以后要推广栽培,自己做贴布原料,不然薄荷精油现在涨了一倍了啊!”原来花草田里也开着贴布的商机。