记住“慢创新”

口述北京创讯信息科技有限公司董事长何同玺

慢在哪里

1、制造企业几十年如一日推“创意功夫”

2、员工序列制，几十年如一日专注岗位

3、满足高度复杂化、个性化的需求

这种创新模式相当稳定，在任何时期都不太容易受经济波动的影响。

在许多中国人看来，日本社会有着明确的等级观念，企业管理严格而细致，人们的工作方式略显呆板，个人在企业中的角色如同工蜂，只需要做好分内的事情，很难具有发挥个人作用的空间，更谈不上什么创造性。其实，这些看法更多的只是基于表象，日本是一个很独特的社会，在其保守、稳健的外表下，日本社会和日本企业实际上具有很强的创新能力。

首先，战后的日本经济长期处于由财团主导的局面。政府通过与财团的沟通，策划和推行各种产业政策，调控经济的运行。各家财团如同一个结构严密、分工明确的作战集团，由航空母舰、护卫舰、驱逐舰等组成一个体系化的格局，日本人通常称之为“护卫舰队模式”。每个财团都有一定的标准的构架，包含各种一级公司和其下属的二级、三级公司甚至更低层级的公司。财团通常由核心的金融机构挂帅，在不同的行业配置不同的企业，并在产业活动中进行相互支持和配合。这样的产业布局可以保证企业在激烈的市场竞争中长期获得稳定的资源供给，也为企业制定清晰的中长期战略规划、培育持久的创新能力提供了坚实的土壤。

大多数的日本企业内部的创新机制可以理解为上至企业发展战略、下到个人岗位职责的一体化的制度设计。这个体系中的每个环节都为有效地推动创新活动提供了明确的制度支持。日本文化重视团队精神，强调在团队利益最大化的基础上发挥个人价值。这种文化体现在企业经营中，即每个企业内部都拥有非常明确的规章制度，要求员工对自身有清晰的定位，企业不鼓励员工做超越规则的事情，但这并不意味着淡化员工的主观能动性，相反，企业非常重视鼓励员工在公司既定的发展战略和业务规范的前提下不断从事创新型活动。

在日本的制造行业长期推行的“创意工夫”活动就是这样的一个例证，在丰田、松下等公司的生产线上，我们经常可以看到这样的标语。它鼓励每个员工在本职岗位上努力钻研，在明确自身基础职能的前提下，通过自我学习和团队互动，在每天的工作中琢磨如何提升自己及团队的工作效率。哪怕只是获得些许的改进和提高，企业和团队都会赋予明确的价值，给予员工相应的物质和精神奖励。另一方面，日本企业大多实行员工序列制，员工的流动性很小，最终可以在工作岗位上几十年如一日地进行贯彻。收效相当可观。在其固有的文化氛围下，日本企业的创新活动是非常有保障的，持久的创新精神已经根植于企业，形成企业竞争力的源泉。日本企业的这种创新模式不仅能够促进企业的长期发展，而且相当稳定，在任何时期都不受经济波动的影响。

与许多欧美的大企业一样，日本企业的研发投入通常也十分巨大，在拥有大量的先进的基础性科研成果的同时，在应用研发领域，日本企业有着突出的优势。日本企业很善于根据市场的细分需求进行新产品的研发，这源于日本市场本身即呈现高度的复杂化和个性化的需求特征，一个简单的日用品甚至可以延伸出上百种不同的细分产品，例如一个牙刷可以分成不同年龄段、不同时间段、不同姿态、不同场景的使用……从消费者角度，日本用户的需求可能是世界上最难以对应的需求。从福特生产方式和丰田生产方式的对比中我们可以发现，较之欧美企业对于规模化和标准化的要求，日本企业往往更加关注细节，强调管理的精细化和对工作流程的不断优化。欧美企业推行的是减法，而日本企业追求的是加法。

近年来，日本社会掀起了一股创业的热潮。随着年轻一代日本人对欧美文化的认同。日本社会逐步开始改变固有观念，鼓励年轻人走向创业的道路。各大企业纷纷设立相应的制度，鼓励员工内部创业，具体地讲，员工可以提交创业方案，如能通过公司相关机构的审议，可以脱离原有工作岗位，在公司体系内建立一个内部企业进行商业化操作，由公司提供资金和市场等必要的经营资源。当然，员工也可以选择离开公司去独立创业。在将来不顺利的时候，企业和社会也会联起手来提供必要的援助。与战后几十年的社会氛围截然不同的一种新的创新文化正在日本社会逐步形成。

从日本企业的创新机制可以看到，创新不是拼速度，放卫星。放慢速度，持久累积是成功创新的重要一面。创新，也需要深思熟虑。

“对顾客需求做出创新性反应”日本企业排名

01任天堂

推出的Wii游戏机并未采用什么高新技术，但它却引入了全新的游戏玩法。任天堂不仅使自己的业务恢复了活力，还吸引了年龄在25岁以上的人群。进而使游戏市场发生了翻天覆地的变化。

02软库(Softbank)

在斥资150亿美元收购了英国沃达丰空中通讯公司(Vedafone GroupPLC)旗下的手机业务之后，推出了款式多样的手机，价格也低于对手的产品，一举摆脱了此前萎靡不振的局面。

03本田汽车(Honda Motor)

该公司以小型节能汽车推动了其美国业务的平稳增长。随着车主们避开运动型多用途车(SUV)，广受欢迎的思域(Civic)和低油耗的飞度(Fit)成为美国市场上的热销轿车。本田的销售也因此获得提振。

04 Seven＆I HOldings CO

这应归功于该公司旗下7-Eleven便利店在亚洲和美国的大举扩张。分析师称该公司已掌握了在人口稠密的城市地区售卖生鲜食品并在店内引入私人银行等服务的零售模式。

05丰田

连续第六次蝉联“整体表现”的冠军。美国消费者仍纷纷购买普锐斯(Prius)混合动力汽车和其他燃油经济的车型。但丰田卡车和SUV的销售却因汽油价格不断上涨而陷入困境。

06松下

(Panasonic)

在等离子电视机强劲需求的推动下，总部位于大阪的松下电器安然度过了不断加剧的竞争大战，继续获得可观的利润。