被职场上的讨厌鬼刺伤了……

张诗芸

面对讨厌、难搞的人，一般人或许直接反应就是：不理他就好了。但如果是你的上司、工作上需要合作的伙伴或客户，你根本没有不理他的权利。

面对各种“讨厌”的人事物，我的主张是：不如从自己出发，让自己身心处于健康和强壮的状态。如此一来，不但较不易被人激怒，也有更多的包容力，去和各种多元的人学习沟通；在管理上，也才能形成一个“合而不同”的强大团队。

学会正面解释

这种健康的自我状态要怎么培养?

首先，要学习去认识自己的情绪：什么时候你觉得自己状况很好，可以处理任何挫折?什么时候却觉得只要再一根稻草就要崩溃了?这就是心理状态的差异。

另外，你怎么去认知、解释一件事，也会深深影响你的情绪和心理状态。近年来风行的“正向心理学”，前提亦是要能了解自己的起心动念，再去做正向转换。

例如，有人喜欢倚老卖老，觉得我比你多长几岁，难道不能教你吗?如果你的想法是：这个人真的讨厌死了!情绪就非常负面。可以换个角度想：他就是比较没有能力好好表达，事实上，他是希望把事情做好，以长辈的方式来提醒；如果自己不是可造之才，他才懒得讲呢……

巩固“基本盘”

当然，要转换成正面的观点，需要心智的锻炼。如果心里有清楚的目标，明白工作的目的、意义是什么，例如是为了自己的成长和学习、是对事不对人在做事，便不易被过程中的小曲折所干扰，甚至能学习以“欣赏差异性”的角度来看待“讨厌”的人事物。

我相信，每份工作都能找到正面的意义，你可以回头想想工作本身的意义，以及对你个人的成长和帮助何在。

寻求他人的支持也很重要。你可以请信赖的同事给予建议，该怎么与他共事才能完成目标。这种职场上的友谊，更有助于提高工作满足感，让自己强壮。

但我不鼓励一碰到讨厌的人事物，就跑去跟同事一起吐槽。这样除了发泄，对心态没有太大帮助。除了寻求支持打气。更重要的是把朋友当成镜子、mentor(教练)，听取多元的意见，学习其他人如何看待处理，进而看清、调整自己。

万一受了伤

如果再怎么转换、处理，还是受了伤，还有几个方法可以帮助你尽快脱离负面情绪：

1写日记，有抒发情绪、厘清思绪的作用。把状况写出来后，比较知道接下来要怎么做。

2下班或假日不要碰工作，去做休闲活动，让自己完全脱离那种情境。

3激励自己，有人会去看励志电影，有人去看海，给自己充电的空间，加上足够的休息。对心理状况的强韧度很有贡献。

对讨厌的工作亦然，要先跳离“很烦、不想做”的心态。正面地去分析它：把工作分解成一项项比较小、较容易达成的事项。这也是一种策略规划的能力，心态上可以转换成：“我如果可以做到，能力和价值就会更上一层楼!”

最后要提醒大家，虽然我们都知道“工作是为了生活”，但有时候，工作就是会无限膨胀，占据了所有心力。必须时刻提醒自己。顾好心理“基本盘”，懂得照顾自己，才能将自己维持在最好的状态。