中国玩具市场不是儿戏

张洁平

世界优秀玩具的近90％在中国制造，但中国孩子往往要走出国门才能买到这些玩具。金融危机后，制造商开始向内销转型，为玩具“反”斗城开拓中国市场提供更大机遇。在香港尖沙咀海港城的玩具“反”斗城，游客王磊买了一架遥控直升机和一个3岁以下婴儿的玩具套装，共花了港币426元。“直升机是自己玩的，婴儿玩具是送给刚刚生小孩的朋友，质量好，便宜，在内地买不到。”这个几千平方米的玩具卖场里，像王磊这样的顾客比比皆是。尽管随手拿起一个毛绒玩具，或是赛车模型，都有字样显示：Made inChina。

中国制造不卖国内

世界上80％以上的玩具都产自中国内地，但是内地的孩子，以前却必须走出国门，才能买到这些产自广东、浙江、江苏、福建和山东等地的世界名牌玩具。并非不产，但是不卖。

正是为了改变这个状况，利童反斗城(玩具“反”斗城)在2006年底进入中国内地市场，在上海开了第一家旗舰店。但珠三角的玩具工厂，宁可把货卖给香港、漂洋过海卖到欧美，也不愿意卖给总部在上海、上门来购买的玩具“反”斗城。这是玩具“反”斗城中国区总裁翁以登在金融危机到来前的亲身遭遇，那时他甚至要去找工厂一家一家谈，说服他们供货。

2009年，金融危机来袭，欧美市场缩水，中国内地沿海的制造商开始把目光转向内陆的客人。玩具“反”斗城这样的国际巨头，在金融危机的挑战中又找到了机会，继续其布局扩张。翁以登2007年9月到任玩具“反”斗城中国董事总经理后，玩具“反”斗城2008年一年间。在重庆、上海、苏州、深圳等地连开12家分店。

中国儿童难享最好玩具

媒体采访了这位此前曾是美国政府官员、香港总商会总裁、星巴克中国区域副总裁的经理人，讲述他对中国玩具业的观察与理解。以下是访谈摘要：

记：经营玩具“反”斗城一年多，您对中国内地玩具市场的理解如何?为什么过去多年这个市场没有能充分挖掘?

翁：这和服装很不同，最好的服装是在巴黎、米兰生产，可世界上最好的玩具都是中国制造，尽管很多是OEM(贴牌生产)。可是，虽然中国是世界上最大、最优秀的玩具制造国家，它远远不是最大的玩具消费国家。

2008年的数据是，中国一个儿童(14岁以下)的玩具消费量是3美元一年，美国一个儿童则是34美元一年，即便亚洲，这个数字都有14美元一年。中国有2.5亿14岁以下的儿童，几乎赶上美国总人口数量，但是中国人的玩具消费却非常少。为什么少?这么多玩具都是中国制造的。我认为，一个很大的原因是中国玩具文化和西方不同，很多家长觉得玩具会影响学习，玩具在中国只是作为奖励，或者过节、生日的礼物的消费品，而不像西方认同玩具是儿童成长的“一部分”。

从销售上来看，金融危机对我们中国市场的影响不大，但我们也还是采取了谨慎的态度，今年来我们还没有多开一家新店，我们也在观察。但金融危机对我们来说既是挑战也是机会，因为很多原先只做外销的玩具制造商也纷纷将目光投向了中国市场。以前在中国。很多的优秀工厂都是做出口的。第一，国家政策、补贴许多都与出口有关；第二，外国市场这么大，日本、美国的消费数字都是惊人的，我们的工厂自然会想到做外销。不光玩具。其他的制造业如服装、家具等都以外销为本。

但这种情况慢慢在改变。中国人的市场。现在很多人都看见了。可是，做这个市场不是很容易的。

记：玩具“反”斗城开始也曾遇到“供货荒”的问题，原因在哪里?为什么客户上门他们都不愿意内销?

翁：内销是完全不同的一个制度，相当复杂。对制造商来说。如果你卖到外国，要符合他们的法律法规，采购方会告诉你应该符合哪些条件，你做到，他就帮你搞定那边的销售。就卖出去了。可是如果要做内销，第一当然是要有产品，第二你要有物流，第三你要把内销的安全标准搞清楚。很多玩具如果原来是做出口，他们转回来要在中国销售的话，就要符合中国的安全指标。欧美的安全指标和中国不同，检验要重新做。对有些厂商来说，成本增加是很高的。如果你市场不够大，成本太高，厂商就不愿意去做。

我现在开了十几家店，销售数量大了，玩具商跟我接触的态度比刚进来时好多了。而只做内销的工厂非常少，所以我们在中国内地店里的商品比在香港海港城少。这是对中国儿童不公平的。我们自己国家做的最好的玩具，比利时的孩子可以玩，我在成都，为什么我不能玩?金融风暴来了，外面的需求在下降，很多出口商意识到要转型，我们很乐意看到这个趋势，希望把市场做大，那将来就会有更多玩具制造商转做内销了。