曾兰淑
出身传统制面家庭的董建德,2年前研发出有卷度的干面条,附赠酱料包,取名“阿合食堂”,在网络上贩卖,在不景气时代异军突起,订单排到年底。
面厂二代研新品
南台湾艳阳炙热,孕育了以日晒闻名的关庙面。30公里外的台南县永康市西势路上,就有3家传统制面厂,以传统日晒方法制面。西势路上的庆新制面厂,第二代老板董建德,2年前以“阿舍食堂”为名,在网络贩卖附酱料包的干面,为传统制面厂开拓另一片天。
第一次造访阿舍食堂,发现仓库堆满了成堆的干面,满桶的订单用69厘米高的万年桶装着,记者不禁心生疑问:“为什么还要等半年才能取货?”戴着厚厚无框眼镜的老板董建德,露出无奈神情说:“因为675包免运费,很多客人都是一次订这么多,每天产量供应不到20个客人的订单,因此订单才大排长龙。”
“阿舍食堂的干面,一包才8元(新台币,下同),比泡面还便宜,我最喜欢的口味是油葱辣、麻辣口味的外省干面,现在经济不景气,这样吃经济又实惠。”顾客汤太太说。
父亲以制作长春面、面线为生,而董建德则尝试拓展通路,接洽顶好超市,但一问上架费就要20万元,马上打退堂鼓;把家中的产品放到网上卖,“当然是无人光顾。”他笑着说。
女儿卷发衍灵感
他想自家的而这么好吃,可是包装、形状就是不抢眼,加上制面业靠天吃饭,下雨无法做面,生意一直不见起色。8年前女儿出生,头发天生自然卷,激发了他的灵感,如果把面条做成卷形,容易干燥,也好包装,“电就是达到商品差异化效果。”他补充说。
“泡而经过水煮、油炸过程,容易做成卷形,但生面条却没有办法。”因此,他从一粒麦子变成面粉的变化研究起,发现每间面粉厂纵使同是高筋而粉,特性都不一样,口感、比例也不一样,会影响面条煮好时吸收酱汁的程度。
面留孔洞吸酱汁
2007年,他抓到混合中筋与高筋面粉的比例,取其中的软度与Q度,做成而皮。经过制面机的多重挤压与拉扯后,面条从直变卷,“把我的面条切开,用放大镜看,可以看到面条中有很多孔洞,这也是面条易吸收酱汁的关键所在。”
讲起研发过程,董建德讲了5次“很困难”。为了让面条出现皱折,他调整切面刀时,不慎切断右手无名指,连他的父亲都质疑他:“需要这样吗?”
董建德念过机械科、汽车科、电子科、电机科,这些背景正好用在他改变制面流程与修改机器上。他自制干燥盒,改用电热器、电风扇干燥,取代日晒,不用看老天爷脸色,也可以控制产量。
做出理想的卷面条后,董建德两年前将面设计成一人份包装,上Yahoo!奇摩拍卖网贩卖,取名阿舍食堂,阿舍就是台语发音的“员外”,希望客人吃面有当员外的感觉。起初乏人问津,后来,他加上自家吃面时会加的酱油、香油、辣油等酱料包,订单开始直线增加。
扩充产能增口味
“加了调味包的阿舍干面,比坊间的泡面便宜,加上团购风气盛,去年初就瞬间爆红。”为了赶货,他与太太二人倒像员外家里的长工,以手工一包一包地包装面与酱料,每天从凌晨5点忙到半夜3点。
为了客人的要求,他又增加麻辣、油葱辣、麻酱等13种口味,加上4种粗细不同的面条,让客人自由搭配订购。结果“出货太复杂”,工作人员寄货时常会出错,直到前不久,董建德重新整理仓库,减少出错的几率。
为了增加产量,半年前,董建德开始扩充人力与产量,他花费上百万元,陆续添购酱料封口机、自动包装机,将能机械化的都机械化,加速产能。另花了30万元做无尘地板,解决了面粉掉落发霉的问题。
定价便宜受欢迎
阿舍食堂的干面,受到欢迎,主要还是便宜。董建德说:“我一包面会员价8元,其中酱料包的成本就要3元,因为用的是最好的调味料,以豆麦酿造的酱油为例,一小桶就要300多元,一包面的利润不到1元,但想在经济不景气时候,卖最便宜的东西。”
董建德将在Yahoo!奇摩拍卖的订单,逐渐导引到自己的网站下单,加入会员8折价,目前网站流量人次已经累积140万人次,方便他统计回购率。“我的目标是,台湾2300万人,至少有300万人吃到一包。”董建德增加产量后,可以逐渐消化订单,他已经研发推出供微波方式煮食的牛肉面、软骨面,未来可以铺货到实体通路。
编辑胡译文