能干的人
第一,听了之后,会让人禁不住想照他说的话去做。
第二,说话很温和,但谈着谈着最后仍会把对方引导到自己的方向。
第三,会依听者的情况而适时调整说话的内容。
第四,听完对方一席话,心里觉得很舒畅。
第五,能深入浅出地表达复杂的事情。
如何说话
第一项主要是靠说话者的魄力与热情。当然,逻辑性的说理也很重要,但更重要的是如何拨动对方的心弦。有诚意和热情,才能让对方兴奋起来,不能自已。
第二项重点在于冷静地进行对话。就像把一条绳索慢慢地拉过来,以很冷静的心一边观察对方的反应,一边进行对话。这时候,逻辑思考是很重要的。
第三项是需要具备信息和知识,那要有一定程度的教养。因此平常就必须不断地充实信息和知识,以及必须拥有随机应变的才能。在说话的技术方面,必须拥有丰富的词汇。
第四项主要是与说话的方式有关。说话不能冗长或拐弯抹角,用语要简洁,观点要清楚,并且要让对方感觉你说的话对他有正面帮助。
第五项要求的是丰富的词汇和归纳的能力。这不光指“把话缩短”,真正的归纳能力,要能对获知的信息和知识加上自己的解释,并提出新的观点。
以上这五项能力当中,你若能掌握好其中一项,就能得到不错的评价,但若能五项都熟练掌握,达到操纵自如的境界,你就是个杰出的说服者。