知识的创新是企业核心竞争力的基石

温丹华

【摘 要】打造企业核心竞争力，离不开技术创新、产品创新、观念创新、制度创新及管理创新，而所有这些都需要大量的知识做支撑，做后盾；企业要不断组织好知识的创新、传播和应用。没有知识的创新，对一个企业是非常危险的信号。而选择哪一种技术路径开发产品，则更关系重大。

【关键词】企业 知识创新 核心竞争力

英特尔公司总裁葛鲁夫出版的《只有偏执狂方能生存》一书中详尽诉说了一个企业家面临险境的心态。从80年代中期由于日本企业在存储器制造业抢占上风那时起，不过三五年时间，英特尔公司毅然放弃原有生产，以极其精锐的力量掉转开发龙头，在微处理器研制上下定“赌注”，因而一跃成为全球第一的电脑芯片生产商。葛鲁夫将这次转型称为所有企业都可随时经历的“战略转折点”，他认为，任何企业、迟早会出现根本性的变化，而对这种变化的处理决定了企业的未来。纵观英特尔的成功之路，我们会领悟葛鲁夫作为一名优秀企业领导人的必备素质，他的所有行为可以用一个“智”字概括，这也许跟他自称的“偏执”包含同样的意义。葛鲁夫的话不无警示的意味：“我们应该记住，在这个世界上既有赢家也有输家；我们还应记住，从广义上说，一个公司的成败取决于其适应变化的能力。”适应变化的能力从何而来?除了正确地运用知识之外，不会有什么别的办法。 1997年，英特尔公司在信息产业界一举完成了技术上的两次飞跃：从奔腾到MMX“多能奔腾”再到“奔腾第二代”，技术突破带来的最大效益，就是把它在世界上的“霸主”地位进一步巩固了，这里所蕴含的知识价值立刻体现在经济上，造成新的竞争优势，使所有企图从市场竞争中获利的企业望尘莫及。近几年来，世界上一些成功企业，如微软公司、可口可乐、通用电器等都是通过不断的知识创新提升企业核心竞争力，取得市场竞争优势的。

一、知识就是力量

一提到“知识”，人们就会自然地想起17世纪20年代英国哲学家弗兰西斯·培根的“知识就是力量”这句名言。随着时代的变迁，从亚当。斯密、李斯特到熊彼得，对知识的力量的理解要比当年培根深刻得多。然而，只有到20世纪90年代，随着知识在经济中作用的进一步增强，知识对于经济增长的重要作用才被人们真正认识。

二、知识有巨大的推动作用

18世纪下半叶的第一次技术革命，由于蒸汽机的发明和广泛使用，从而使纺织业、冶金、采掘、机械制造和交通运输等发生了巨大的飞跃，人类的生产方式也因此而从手工业作坊生产变成了社会化大生产，与之相应的劳动组织和管理方式也发生了巨变。这场技术革命极大地推动了生产力的发展。马克思和恩格斯在《共产党宣言》中给予了高度的评价：“资产阶级在它的不到100年的统治中所创造的生产力，比过去一切世代创造的全部生产力还要多，还要大，自然力的征服，机器的采用，化学在工业和农业中的应用，轮船的行驶，铁路的通行，电报的使用，整个大陆的开垦，河川的通航，仿佛用法术从地下呼唤出来的大量人口，过去哪一个世纪能料想到有这样的生产力潜伏在社会劳动里呢?”

到19世纪70年代，电磁学的发展引发了以电力技术的广泛应用为主要标志的第二次技术革命，这次革命使电力开始取代蒸汽机的内燃机，而内燃机的广泛应用，又导致汽车和飞机制造的兴起，并促进了石油工业的发展和化学工业的建立。据统计，在19世纪的最后30年里，世界工业生产增长了2倍以上。

进入20世纪40、50年代，电子计算机、原子能和空间科学技术的发明和应用，标志着第三次技术革命的到来。这次技术革命不仅仅是个别的科学理论和生产技术上的大突破，而是整个科学和技术领域的全面创新，从而导致了一系列新的技术群的产生，如电子计算机技术、生物工程技术、激光技术、宇航技术、海洋开发技术、新材料和新能源技术等等。

而进入21世纪，由于互联网技术的广泛应用，从而使人类的生产与生活又进入了一个全新的世界，有人将之称为第四次技术革命。

每一次技术革命和人类知识与生产要素的结合是由人力资本决定的。由此可以认为经济，包括企业的发展，其真正的源泉是人力资本的不断投入，从而使知识与生产要素日益紧密结合。这一过程也可以称为知识创新。这也意味着内含式的增长方式之所以为经济增长的有效途径，其真正原因在于其本身即是一种知识创新。

三、知识是经济增长中的首要因素

当今知识产生了空前未有过的强大生产力，其表明如下：第一，知识转化为直接生产力的周期越来越短了。这就是科学物化的速度越来越快了。在19世纪，一项重要的技术产品开发，从解决理论问题到试制成功的周期往往需要几十年甚至上百年。进入20世纪后，这一周期不断缩短。二次大战之后则平均9年，激光技术仅1年时间。第二，知识成就促使劳动生产率成倍地增长。在20年代初，世界工业生产率的提高，有22％是依靠采用科学而取得的。70年代以来，这一比例上升到60％～80％。第三，知识推广与应用产生了丰硕的经济效益。如当代一些发达国家的经济增长，有60％左右来自科技进步。有的发达国家更高，可达到70％左右。高科技还将使这种比例持续上升。不言而喻，现代科学技术的发展，使知识与生产的关系越来越密切了。知识形态的科学技术能够转化为直接的强大生产力。现实生产力都是人类知识力量的物化产物，都是科技成果进入生产过程的结果。由此可以断言，知识越来越成为经济增长中的首要因素。

四、知识创新是提升企业核心竞争力的基石

如果我们将核心竞争力比作企业的血液，但只有新鲜的血液才能维持生命，而知识创新的作用就好比新陈代谢，它的存在构建了企业要立于不败之地所需要的核心能力。

以飞利浦公司有百年的历史，企业老而产品不老为例。1914年，该公司发明了内置聚光镜的投射灯；1917年，生产了世界上第一只无线电真空感应炉；1922年，第一只X光管问世；1926年，五级真空管诞生；1932年，生产路灯；1949年，发明了非金属磁体；1957年，生产了全新的铅光导摄像管；1960年，生产全新的推基式晶体管；1965年，全新的电脑电子记忆系统研究成功；1970年，研制了LOCOS高密度集成电路生产程序；1972年，推出了光学录像激光视盘技术；1980年摄录影像管所用的影像感应用于医疗诊断仪器；1986年，推出了硅片摄录影像管所用的影像感应器；1990年，实现了红绿激光技术；1991年，发明了QL感应照明系统。这就是飞利浦公司技术创新的宏观年表。正是由于这一系列的创新努力，才使飞利浦公司长盛不衰；也正是这些创新努力，不断改进着该公司的产品结构，提高了产品的附加价值，给该公司带来了滚滚利润。

飞利浦能够成长为当今世界电子消费类产品的六大生产商之一，与其产品技术研发的历史是密不可分的。企业的研发能力实质上就是企业知识创新能力。

五、知识是企业核心竞争力中“质量最高”的力量

核心能力的本质是以核心能力的表现形式和依附载体分析为前提的。从知识观察，研究者从知识能否为外部获得或模仿的角度来定义企业核心能力，认为企业核心能力是指独具特点的、不易外泄的企业专有知识和信息。企业核心能力的表现形式为格式化知识、能力、专长、信息、资源、价值观等，这些不同形式的核心能力，存在于人、组织、环境、资产、设备等不同的载体之中。核心能力的基础是知识，核心能力是使企业独具特色并为企业带来竞争优势的知识体系。

综上所述，企业发展依赖于核心竞争力的提升，而知识创新又是企业核心竞争力的发动机，古人云“劳心者治人”，这是知识价值的体现。知识已经并正在成为当代社会最核心的资本，费用项目和经营资源。人们开始用知识的概念对近些年来出现的信息化、数字化、网络、智能、人力资本等概念进行整合，来预示、解读未来的企业，未来的经济，未来的社会模式。以知识为基础的核心竞争力是企业生存和发展的能量源泉。

(作者单位：鞍钢劳动保险公司征集部）