中国５６家网上银行服务调查

指标说明

网站(用户)影响力指数：访问流量排名。总分15分。

网站(用户)体验指数：访问速度、平台的使用环境、信息查询、账户管理。总分15分。(本指标得到和讯网大力支持)

业务创新指数：基础业务、投资理财等业务类型是否多样，是否充分覆盖个人和企业用户。总分20分。

公众传播指数：企业整体网络传播和知名度情况。总分10分。

公众美誉指数(个人)：来自周刊调查问卷反馈结果。总分20分。

公众美誉指数(企业)：来自周刊调查问卷反馈结果。总分20分。