石象湖景区应对小长假带来的挑战及其对策

胡美平

摘要：新的休假制度实行以来，出现“清明”、“五一”、“端午”、“中秋”四个小长假，石象湖景区出现了机遇和挑战。文章提出了石象湖景区应对小长假的四个对策：政策扶持、挖掘需求、创新产品、宣传促销。

关键词：小长假；石象湖；休闲旅游产品

中图分类号：F592

文献标识码：A

文章编号：1009-2374(2009)04-0169-02

新的休假制度实行以来，“五一”黄金周不再存在，相对出现“清明”、“五一”、“端午”、“中秋”四个小长假。这对于南成都中业集团开发的石象湖生态风景区，既是机遇，也是挑战。

一、小长假为石象湖景区的发展带来的机遇

“小长假”之所以谓之为小，主要指其针对“黄金周”而言。国家休假制度调整之后，清明、五一、端午、中秋成为法定节假日，加上临近双休日，可以连续休假三天。三天对于成都普通市民而言，其实并不比周末长多少。因此，广大的成都市民在制定小长假出游计划时，一般不会考虑行程距离较远的景区景点，他们通常会在完成有关家庭事务之后，“顺便”进行一定范围及时间内的休闲活动。位于成雅高速公路86公里处的石象湖景区，湖面如镜秀木叠翠，森林覆盖率达90％以上，空气质量优于级，其绝佳的自然生态犹如一块翡翠镶嵌在成都平原上，理所当然成为市民首选。

二、小长假为石象湖景区的发展带来的挑战

成都周边休闲旅游景区为应对小长假大多适时推出了相应的极具特色的旅游产品。如龙泉洛带古镇。被称为“中国西部客家第一镇”，其朴实的客家文化和相应的资源搭配在平日就对广大旅游者具有独特吸引力，加之“清明”本为扫墓祭祀的传统节日，洛带镇紧邻龙泉大小公墓所在地，成为祭扫家庭完成祭祀任务以后首选休憩目的地。洛带镇适应“清明”祭扫主题，推出大型“客家清明祭祖节”产品。复古的服饰、祭典、诗文、传统，极具“清明”特色。都江堰每年的清明节都要举行“放水节”。这一古老的传统仪式表现出古蜀人的智慧与勤劳，其中的文化内涵异常丰富。“三圣花乡”以“花文化”为媒，巧妙运用景区内的丰富农业资源，深度挖掘景区的农业文化内涵，充分利用花卉产业优势注入文化内涵，以文化润色农业、以文化营造环境，以文化提升经营，打造了春有“花乡农居”百花争艳、夏有“荷塘月色”绰约风韵、秋有“东篱菊同”含蕊迎霜、冬有“幸福梅林”傲雪吐芳的四季主题景区，以及以农耕文化为主题的“江家菜地”景区。这五大景区交相辉映、互为依托，形成“五朵金花”新模式，也成为成都乡村旅游精品线路的“五朵金花”。这些都给石象湖景区的发展带来了挑战。

三、石象湖景区应对小长假带来的挑战的对策

(一)加强政府政策扶持

石象湖景区和产品的开发、推广、营销及配套设施的建设、管理。仍然是政府主导式。政府在旅游产品的营销过程中起着不可小视的作用。事实证明政府思想开放、主导力度强的旅游地及产品，在迈向成功的道路上可以事半功倍。自从成都市“三圣乡五朵金花”和洛带客家右镇取得相对成功之后，成都周边出现了众多相似产品，包括部分古镇旅游产品。此类型旅游产品首先得到的就是当地政府的大力支持。不论是从经济政策方面还是从物力、人力方面，政府给予乡村休闲旅游产品(含古镇旅游产品)的多不胜数。这些扶持带来的效益是显而易见而且是经得起实践考验的。石象湖景区应对小长假，同样离不开当地政府的各种扶持。如对新旅游产品政策方向的指导，组织人力、财力、物力积极打造新产品、修建修缮各类接待设施提高当地接待能力，利用各种有效渠道开展宣传促销等方面，政府作用非同一般。为保证小长假接待服务质量，政府的监管作用也不可忽视。应对相继而至的小长假，成都刷边休闲旅游地政府应积极监管各类服务，提高服务质量，保证和提高旅游者满意度，提升重游率。

(二)深入挖掘市场需求

小长假带给旅游市场最突出的变化是越来越多的旅游者不仅愿意选择那些更“独特”、更“奇异”、更“新颖”的旅游景点，而且，他们特别看好那些具有综合性特征的旅游地和旅游项目(即奇异独特的自然景观能同特定的人文景观融为一体)，从而在一次确定的旅游过程中获得集知识性、娱乐性、体验性、享受性等为一体的多重满足。在旅游行为的实施过程中，人们普遍期望在单位时间和一定经济支出内能够获得尽量多的收益。市场需求，应该是决定资源配置和项目设置的关键依据。既然在旅游过程中追求多样化多层次的综合性满足，已经成了当代旅游者中的普遍需求，我们在旅游资源的开发和具体项目的设计上，当然就不能不认真地作出相应考虑了。比如，我们也许能把某些自然景观的传统利用往生态旅游的开发方面努力靠一靠。所谓生态旅游的内涵，显然就大大超越了一般意义上的资源分类的传统模式，它应以某些自然景观为构成基础。但却不仅仅是自然景观本身，必然还有相当的人文内容成为其中的内在构成。组合得好，完全有可能使旅游者同时获得综合性的多重满足。在具体的实施过程中，要使我们的资源开发和项目设置能够尽量满足这一市场需求，关键在于要真正有点现代市场的意识，具备高品位的眼光。

(三)加强产品创新的力度

旅游产品是旅游者最终消费对象。创新旅游产品，提高旅游者重游率和延长旅游者逗留时间，是维持旅游产品旺盛生命力的有效途径。有关现代休闲和娱乐方式的研究表明，最受欢迎的休闲与娱乐方式，已经不再是那种纯旁观的传统方式。同样，作为休闲方式之一的旅游来说，旅游者在其旅游过程中积极参与的愿望正变得越来越强烈。这是积极体验和积极参与的意识在现代人这里不断强化的表现。这一趋势是世界性的，具有相当强劲的势头。现在的时代是个性张扬的时代，旅游者作为生活在本时代中的个体，其个性的张扬在旅游活动中充分表现了出来。因此，旅游者的个性需求要求旅游产品在开发过程中必须体现出特色性。石象湖景区每年春季的郁金香花会，秋季的百合花盛会都能体现出产品的差异化。一个旅游地的产品是否具有特色，并不是单纯指当地推出的某项具体活动，而是涵盖了食、住、行、游、购、娱“六要素”的组合产品。如石象湖百合花旅游节期间举办的“百合瑞象，浪漫见证，百对新人湖畔婚典”。9月的三个周末，已报名的情侣参加了组委会组织的真情比拼，包括情诗。情书朗诵、情歌对唱、百合插花、百合求爱、百合烹饪、经典爱情对白模仿秀、百合手工DIY、自拍DV、温馨影集展示等。10月1日，举行盛大婚典，包括婚礼、走秀、户外冷餐会、情海泛舟、栽种同心树等活动。这个创新活动对石象湖景区的发展无疑起了很好的作用。

(四)结合小长假传统内涵大力宣传促销

成都周边休闲旅游产品数量多、品种多，竞争激烈。若想在激烈竞争中脱颖而出，宣传促销相当重要和关键。每个小长假都有自己独特的传统文化内涵，也有自己比较固定的传统文化活动。如“清明”祭扫、踏青，“端午”龙舟、食粽子，“中秋”团圆、赏月等。结合小长假本身文化内涵及特色民俗活动所进行的休闲产品的宣传促销，效果更好。石象湖“百合花节”即是成功案例。石象湖景区对其休闲产品进行宣传促销时，应突出自身特色，找到差异点，尽力吸引消费者眼球。