商场店迎来第二春

随着IT产品在人们心目中地位的变化,人们的消费习惯也在悄然地发生着改变。商场店、社区店这类曾经没落的渠道模式又开始受到消费者青睐,一体电脑也成为IT厂商新的利润增长点。——本报记者 王沛霖

近日记者在石家庄采访时,联想京津冀大区总经理曾强告诉记者,在石家庄市,卖电脑最火爆的地方不是我们一般认为的电脑城,而是这里最大的百货商场——北国商城。

商场店曾经有过辉煌的过去。想当年,联想集团CEO杨元庆举行签名售机活动时,选择的场所通常是销售火爆的商场店。在北京的蓝岛大厦,杨元庆还曾创下一个多小时内销售276台电脑的纪录。可是,随着电脑城的崛起,商场店风光不再。各个百货商场的IT产品销售区域面积越缩越小,很多曾经的入驻品牌也开始逐渐撤出。因为人们觉得去电脑城买IT产品,不仅价格更低,产品更丰富,同时也显得更专业。

但是,随着IT产品在人们心目中地位的变化,人们的消费习惯也悄然发生了改变。

IT产品不再是高深莫测的高科技的象征,它越来越成为像电视、洗衣机一样的生活必需品。数码相机、数码摄像机、MP3、车载导航仪等数码类产品更是加深了人们的这种认识。消费者中有一部分人开始回归商场。他们喜欢商场明亮的店堂,喜欢商场舒适的环境,喜欢被训练有素的售货员服务的感觉,而对于价格的高低,他们反倒并不是非常在意。“花钱买个踏实,省得还得随时提防电脑城中的一些黑心商家。”这是很多去商场店购买IT产品的消费者的想法。

惠普在宁夏银川市有个代理商,它在市区的科技一条街有个100多平方米的专卖店,在市区的百货商场中也有一家不足30平方米的店面。这个公司的老板在一个月前告诉记者,他的商场店,销售额只有专卖店的三分之一,但两者的利润却是差不多的。曾强也告诉记者,从联想电脑的销售情况看,商场店的销售明显呈上升趋势。

社区店也有着与商场店类似的处境。曾经有很多IT厂商鼓动渠道商去社区开店,但这些花费了厂商、渠道商很多心血和资金的社区店最终都销声匿迹了。不过,现在社区店又逐渐多了起来。这一次,厂商倒没有怎么倡导,反倒是一些渠道商自己寻觅到了新商机。宏图三胞的店面大多远离电脑城,开在传统商圈中,北京旗帜领航公司的社区店则店面更小,也更贴近社区,一般就开在社区中的超市旁边,而且大有星火燎原的趋势。

曾经给很多IT厂商带来伤痛回忆的一体电脑,现在似乎也越来越成为香饽饽。联想A600、C300系列的广告铺天盖地,也引发了人们对苹果、戴尔、方正、神舟等厂商一体电脑的关注。

曾经不被消费者接受的产品和销售方式,随着客户需求和消费习惯的变化,正在给厂商和渠道商带来新的商机。