吴子敬
当我写下这个标题时,我是心酸的。联想是我多年来为之骄傲的一个品牌,可以这样说联想是代表今天中国的品牌。如何联想2009真的走到终点,中国还有哪些企业在世界品牌上有席位?
以下是我在联想的真实经历。我有一个联想牌子的手机,毛病很奇怪:电池一充满机子就打不开,不充满还能用。当我2月15日到联想设在公主坟的迪信通三楼维修时,我想到了很多:一是联想手机在中国始终就没有热过啊,修机子的人不少,我等了好一会儿才轮到我,二是报价极高,就是一个充电器他们用一百元;三是时间也很长,说四五天后来取。当我19日晚上6点前去取时,工作人员先让我交了费,说一共是三百七十元(含三十元的开机费)。当他们安上我的卡后打不开机子,工作人员说很奇怪,我的卡不认,他们的卡认。其实他们的卡也一样不认。你想想怎么可能?
技术人员十多分钟后说不行,今天你拿不走,要三四天后我再去取。我告诉她我是提前下班(因为他们告诉我6点他们就下班)打的赶去的,一是把交的钱退给我;二是他们负责送我。说了好久,我都快发火了,他们这才同意送给我,但不可能退款。从这些细节中我们不难看出,联想没有把消费者放在眼里,从他们的言语动作我们能看到有很多欺骗的行为。联想到近日联想关于柳传志再次出山,65的老柳一定有许多难言之隐,是赌还是博?恐怕赌大于博。
二年前联想退出奥运时,有记者采访我回答他们的问题时,我就想联想活不出三年。
收购IBM是联想的一大失误,联想做了一件不该做的事;
联想始终没有自已的核心竞争力,这是联想做不大做不强做不长的根;
联想的设计的一步始终没有走出去,一直在别人后头走。
联想从根子上讲,是领导决策的失误。联想就没有必要做今天这么大的摊子,什么都有,什么都没有做好,什么也没有做到第一。就是一个台式机就可以让联想有赚不完的钱。
联想到了离终点不远了。联想的上下应该深思一下什么,放下一些什么,只有这样才能不死。
祝老柳晚年再彩!