纸媒转型与全媒体流程再造

刘国良

当前，在以网络为代表的新技术浪潮推进与市场竞争压力下，传统纸媒纷纷迈出数字化转型和跨媒体发展的步伐，纸媒转型已成大势所趋，要实现一次采集、整合利用、多次发布、资源共享，实现新闻资源最大化利用，流程再造是其中重要环节。

全媒体流程再造的必要性

在北京奥运会上，由于网络采访权的放开，网络新闻的二次传播一举变成一次传播，第一时间获得新闻，第一时间、多渠道发布，更多的是采用网络直播、全程实录。这种转折，或许可以看成是纸媒与网络竞争量变到质变的体现。

与网络媒体相比，传统纸媒无论在新闻资源、传播方式、传播手段等诸多方面，都显得捉襟见肘。虽然在奥运会报道中，国内一些报业集团进行了一些多媒体传播的尝试，取得一定实践成果，但这仅是纸媒转型的初步尝试和探索，从总体上受制于纸媒传播介质、传播方式、传播渠道等限制，传播效果大打折扣。

面对新媒体的挑战，纸媒需要加强自身改革，构建全媒体传播的数字化平台是其中最为重要的一环。

1实现24／7动态新闻传播需要

24／7新闻报道模式，即每周7天、每天24小时不间断地进行新闻报道，亦即滚动新闻报道。纸媒要想实现数字化转型，需要构建全媒体的数字化平台，借助这个平台方才能实现一次采集、动态整合、多个渠道、多次发布、多次传播，而不再是过去的仅有文字、图片相结合的报道。

2旨在最大化利用新闻资源

当前，在独家新闻、独有资源愈发稀有的传媒竞争生态下，以往趋于静态的“新闻策划观”和滞后迟钝的采编机制，显然难以适应新形势下报业内容生产的需要。体现媒介融合策略的“动态新闻生产观”，或日“动态新闻管理”，应是未来报业传媒内容实现价值增量的智慧所在。

以构建全媒体新闻平台为创新契机的报业集团改革，关键在于在内部以动态新闻生产观促成内容产品升级，进而延伸新闻生产链条，使内容资源优势可在报业集团内部实现信息资源的良性循环，在外部则整合集团各系列传媒品牌优势进行媒介融合，这些任务可在全媒体数字平台上实现。

从案例看全媒体构成机制

2007年6月，新闻出版总署数字报业实验室公布了第一批数字报业创新项目，首批申报项目总数有62个，其中57个来自报业集团／报社、5个来自科技公司。从目前率先进行报业数字化转型的情况看，报业集团由于有着资金、技术、人才等方面的优势，走在了转型前列。

2008年3月，烟台日报传媒集团组建全媒体新闻中心，8月26日，其创建的“全媒体数字采编发布系统”通过了国家新闻出版总署的专家验收。在这一全媒体数字平台中，集团记者采集的同一个内容包含文字、图片、音频和视频等素材，进入全媒体数据库，经过二次加工和二次编辑，然后由各媒体各取所需，再通过深加工生产出各种形态的终端新闻产品，通过不同的传播渠道发布。初步实现了一次采集、动态整合、多个渠道、多次发布的数字化传播。

1媒体构成

为适应转型需要，烟台日报传媒集团的产业架构也做了相应调整，初步形成了包括纸质报、手机报、多媒体数字报、电子纸移动报、户外视屏等比较完备的全媒体产品方阵。在发展战略上，集团以报刊出版为主业，核心业务、成长业务、新兴业务梯次配置。

第一部分是核心业务，即主打本地市场的三张日报《烟台日报》《烟台晚报》和《今展6点》；第二部分是成长业务，包括主打全国市场的报刊和DM直投广告、创意策划等；第三部分是新兴业务，即基于网络传输手段的新媒体。

2组织结构

新构建的全媒体新闻中心相当于集团内部的通讯社，由三部分组成：一是总编室，在中心内部起新闻指挥作用，协调子媒体；二是采访部门，负责日常采访；三是数据信息部，负责稿件标引、背景资料搜集、针对大事件的前期资料整理以及视音频素材的编辑整理。此外，集团还创办了一个虚拟组织——YMG特别工场，一旦有突发或重大新闻事件发生，由全媒体新闻中心牵头，其他各种形态媒体临时抽调人员组成。

3硬件支持

集团所有记者全部归属全媒体新闻中心，记者配备较为齐全的采访“武器”：每人一台笔记本电脑，移动、联通两种无线上网卡，一台照相机，一台摄像机，一部智能手机，可以同时满足手机报、水母网、电子纸移动报、纸媒文字图片需求以及网站、户外视屏的视频需求。

4运行机制

“全媒体数字采编发布系统”共分个人平台、待编稿库、资料中心等9个功能模块，包括待编稿库、历史资料库和成品库三个数据库，实现了用户管理、内容管理、线索管理、选题管理、任务管理和数据库管理的统一。

全媒体流程再造的运行

1采访编辑

全媒体新闻中心投入使用后，集团所有记者全部归属全媒体新闻中心，各个媒体只是一个编辑部。在全媒体数字平台，记者采集的内容是同一个素材、不同的种类，有文字、图片、音频和视频素材以及相关的文件，经过记者个人工作空间进入集团全媒体数据库，经过二次加工和二次编辑，然后由各媒体各取所需选取内容，后经过各自深加工，按照传播速度的快慢，通过多种媒介逐级发布、传播，满足不同受众的多元信息诉求，同时展开与读者的互动，开展数据库营销。

2整合共享

全媒体数字平台，可以说是烟台日报传媒集团从集团层面对新闻采编流程的再造，集团所有记者提供“初级新闻产品”。为避免媒体的同质化，新闻中心和各媒体之间的稿件分两条线：一是特约稿件，设定保护期，为特定媒体专供，保护期内其他媒体无法看到；二是待编稿件，除特约稿件外的所有稿件进入待编稿件库，纸质报、手机报、电子纸移动报、网站、公共视屏等媒体编辑部各取所需进行“深加工”，然后重新“排列组合”，生产出各种形态的终端新闻产品。

3制度保障

第一、统一用户管理。全媒体数字平台可与采编、图片、网站等各系统无缝对接，对所有用户提供统一登录标识。

第二、统一内容管理。全媒体数字平台作为文字、图片、音频、视频、图标、动漫等多媒体内容的统一人口，系统为用户统一提供内容存储空间，可把所有资源集中于平台上。

第三、统一线索管理。来自热线电话、互联网、电子邮件甚至QQ、MSN的线索都统一管理，呈现在平台上，所有记者可在这个平台上进行浏览选用。

第四、统一选题管理。利用这个平台不同部门可以方便一起完成选题策划，人员本属于不同部门，但在统一选题中要统一行动，分工协作，如包括多媒体采访和资料准备工作等。根据选题分配完成的多媒体采访内容，提交平台后会自动关联，选题负责人及各媒体编辑可以一目了然地掌控。

第五、统一任务管理。各媒体的任

务布置和完成任务情况，都可以在系统完整地保留，以便于绩效考核。

第六、统一数据库管理。全媒体数字平台统一管理待编稿库、历史资料库、成品资料库，利用知识管理、搜索引擎等，为记者编辑提供资料查询服务。

全媒体流程再造中需注意的问题

纸媒转型过程中，流程再造是其中的一个重要环节，但这要与媒体组织战略目标的转变、组织结构的调整、媒介理念的重塑、组织文化的转变等诸多环节相配套同时推进。所以，在纸媒构建全媒体数字化平台时，就要考虑到多方面的因素，同步推进。

1旧有规制的制约

当前，国内的一些大型报业集团已经展开融合实践的探索，借着数字化向着跨媒介的传媒集团发展。但旧有规制仍在相当程度上制约着媒介的转型。如跨媒介的制约、跨地域的制约、跨入资本市场的制约等。

2组织结构的调整

搭建全媒体的数字化平台，就是要通过平台实现新闻资源在不同媒介间的共享、整合，实现新闻资源价值最大化。要实现上述目标，集团就需要根据受众市场细分的需要、根据全媒体数字化平台的要求，对其所属媒体进行优化、重组，根据其定位和传播方式进行调整，在组织层面给予保障。同时，集团内部各媒体编辑部，也要进行组织结构的调整和优化。

3媒介理念的重塑

报业集团实现数字化转型，媒介内部所有人都要从战略的高度转变观念，进行媒介理念的重塑。如集团内的各家责任主体都要接受经济效益指标的考核，如果没有媒体愿意把自己的独家新闻拿出来与兄弟媒体共享，在这种情况下，全媒体数字化平台如何推进?在转变观念的同时，构建全媒体流程时，需要明确集团内各媒体的责任和义务。

4业务技能的提升

纸媒转型，对于新闻从业者个人而言，最大的改变不是强化发现和采集新闻的职能，而是强化加工新闻和信息的职能，也就是要通过对新闻与信息的整合，提升内容产品的品质和价值，通过裂变与聚合，形成新的内容产品，从而促成媒介集团中产品链和价值链的生成。

全媒体数字化平台的搭建，要求记者由过去单一的文字工作者向综合型的传媒人转型，不再仅仅是一次采集完成，而是要熟悉多种媒介类型的内容生产，要利用多种采访手段进行动态跟踪报道，这对记者的个人素质、新闻视野、价值判断等都提出了挑战；对编辑而言，如何对平台上的多媒体资源进行策划组织报道，最大限度地利用集团内部多媒体资源，通过“深加工”最大化体现新闻事件的价值，也是个现实课题。