李 璐
身为阿里巴巴B2B公司CEO的卫哲,在加盟阿里巴巴之前,可以算得上是电子商务的门外汉。卫哲曾是百安居(中国区)总裁,他用5年时间,把百安居发展成中国最大的建材零售连锁超市;他曾管理着55家分店和超过I万名员工的大型建材零售超市。
如果不是遇到了马云,卫哲可能还是中国最年轻的500强公司中国区总裁;加盟阿里巴巴,可谓是卫哲的一次华丽转身。马云这样评价卫哲:“卫哲有着杰出的销售推广与零售管理经验,他把运营一家公司所需要的专业运营方法带入了阿里巴巴。卫哲是目前很罕见的专业人才,他既有很棒的传统管理经验,同时又具备了互联网精神。”《福布斯》对卫哲加入阿里巴巴评论说:卫哲的使命是在中国商业发展仍处萌芽阶段、很多企业仍以线下交易为主的情况下,要将阿里巴巴从目前交流商业信息的平台转变为一个全方位的电子商务运作平台。
用兢兢业业来形容卫哲的敬业再合适不过,如果知道他每天工作十几个小时,就不会认为他在百安居用5年干了别人差不多10年才能完成的活是个奇迹了。到阿里巴巴,卫哲还是这样马不停蹄。见到卫哲是在“危机下的网商成长——2008中国网商培训(北京)论坛暨‘成功网商颁奖会”上,他刚风尘仆仆赶到北京。2008年,金融危机、人工成本上升等一系列问题使得中国的中小企业面临更大的挑战,很多企业都感叹外贸的寒冬来了。在外贸的冬天里,中小企业怎么办?他们的机会在哪里?卫哲给出了4个字:坚持,思变,简简单单却透出深邃的思想;从他侃侃而谈的笑容中看到的是坚定和信心。
如何看待中国制造的地位
中国制造的声誉响彻全球,但其最最重要的优势还是劳动力成本低廉。如今,随着经济的发展和新劳动法的实施,国内劳动力成本有着不断攀升的趋势,印度、印尼、越南等新兴发展国家有着更低廉的劳动力成本,业内对此普遍担忧,对此,卫哲不以为然,“中国制造的全球霸主地位20年不会动摇”,他的话语出惊人,却掷地有声。之所以说制造业不会大规模迁,卫哲认为,主要得益于中国国内良好的基础设施建设。从苏州到杭州需要两个小时,卫哲说他刚从印度考察回来,同样的路,在印度要走8个小时;在国内上网是很普遍的事情,但在印尼宽带就很不普及。这样的基础建设,新兴国家就算急起直追,要建到我们国家的程度,无论是信息高速公路还是高速公路,没有20年是建不起来的。
卫哲进一步深入分析,中国制造的强大威力不全在于原材料和劳动力便宜,因为原材料的价格全世界几乎是一致的,而在于我们强大的产业链配套能力。河北安平这样一个小县城往往都集中了整个产业带,即使远一点,配套速度也在一两天以内,别的国家做不到这点,配套建设没有20年也建不起来。此外,中国有巨大的内需市场,需要中国制造,中国本身就是全世界第一大消费市场。所以可以肯定中国制造的全球霸主地位20年不会动摇,他的观点,给中小企业吃了一颗定心丸。
出口低谷在何时
并不是说中国制造会保持全球霸主地位,企业就可以高枕无忧,特别是面对当前严峻的出口形势,外贸企业都在疑问,这个冬天什么时候最冷?这个问题很多人都含含糊糊,卫哲以自己多年从事零售业的经验,说得头头是道。受金融危机影响,2008年的西方圣诞节肯定不会好过,所有西方国家的零售总额会下降,圣诞节以后,货架会空,空了以后还是需要补货,2009年的一二季度至少会把零售仓的货架放满了。然而,一二季度过后,会出现更多的零售企业倒闭,零售企业更加不愿意压库存,这就会导致三四季度订单减少,而且工业品将紧随着消费品同样萎缩。因此,最寒冷的冬天将会在2009年的三四季度出现。卫哲敢作这个判断,出于他对出口行业的深入了解。
黑暗之后迎来曙光
寒冬过后,外贸企业将迎来曙光。卫哲已经看到了“灾后重建”的蓝图。出口企业的利润率会在2009年三四季度后开始提高,而这次会有机会使企业创10年以来未曾有过的利润率。金融海啸过后,那些靠价格恶性竞争的企业会被淘汰;原材料的价格也会下降,并趋于稳定;国家对出口退税又开始调整;这些无疑都是利好消息,但关键在于企业是不是能够坚持。
记者问道,许多行业巨头都没能等到春天来临,中小企业为什么还要坚持?卫哲饶有兴趣地讲起了大象的故事:原始森林里有许多动物,荒年来了,哪一种动物会先被饿死?往往这时候,一头大象被饿死,一群狼就有了食物。今天很多外贸依存度很大的企业倒闭了,比如全世界最大的玩具生产厂、最大的圣诞树制造企业都倒闭了,卫哲把他们比喻成大象,而中小企业才是生存下来的群狼。圣诞节来了,如果孩子还是渴求一份圣诞礼物,做父母的口袋里再没钱,还是会买给孩子,但是可能会选择便宜一点的,原来买两个,现在只买一个。不会因为最大的玩具厂倒闭,全世界的孩子就不需要玩具了。卫哲以自己的亲身经历说,我在欧洲工作时,一个邻居是靠领救济金生活的,每到圣诞节,他还会买圣诞树,这是他们的生活习惯。最大的圣诞树生产企业倒闭了,让出来的市场份额就是中小企业的机会。中小企业需要问自己的是:你能不能有这个狼性扑上去,吃到一块大象肉。
经济危机改变电子商务
越是经济危机,无论是全球的买家,还是中国制造的供应商就越依赖电子商务。卫哲介绍说,下这个判断并不是因为我在阿里巴巴工作,我愿意与中小企业分享一个新发现的采购现象。一个通常一年要采购12个货柜的买家,原来是分2~3笔订单就采购完了,经济形势不好,他减少了采购量,12个货柜通常还需要10个。但是,这10个货柜他还要拆成5~6笔下订单。原因是买家担心两个问题,一是资金紧张,他不愿意多采购;另一个是担心经济形势不好,采购完以后,货压在自己手里。买家的订单缩小而频率加快了。这也是为什么在过去的一个季度里,阿里巴巴平台就增加了130万名的全球买家,原因是海外的买家更多、更频繁地用电子商务进行采购。从供应商的角度来说,广东官方数据说有5万家中小企业倒闭,而使用电子商务企业的生存概率要高出3倍。所以判断,买家和卖家,越是困难越会使用电子商务。
出语不凡,有理有据,面对这次百年一遇的经济危机,从卫哲的谈吐中,看到的是坚定和信心。他承诺,不论身处世界何处,他都会每天打开信箱,在24小时内亲自回复每一个企业的询问邮件。看来,在这个外贸的严冬,作为阿里巴巴B2B公司的CEO,卫哲的生活即是工作,希望下一次能分享到他更多的“预言”。