零售商的压力来自于全球金融危机导致的经济低迷。商家用尽浑身解数更加卖力地吸引消费者。然而聪明的经营者会看到这全世界最容易因喜好时尚而产生冲动消费的一族——80后90后甚至QQ后的年轻人。想跳出沃尔玛、塔吉特、家乐福、无印良品、宜家等品牌的品质与价格阴影?在中国,零售商们若以持续的价格战打下去。恐怕只会更加难以洗刷掉过去廉价品与名牌仿冒王国的恶劣名声,品牌的时尚出路在哪里?没有足够的资金创建和经营一家全新的奢侈时尚品牌,又可以通过怎样的另辟蹊径找到通向罗马之道?
我们不得不老生重谈安迪·沃荷的那句话:“百货商店就是一个博物馆。”这句话无疑对商店的博物馆化已经逐渐成为一种趋势有着非常影响力。可是若博物馆无法经营得如同Dior总店一般华丽且充满传奇色彩,我们大多数的中国年轻人又并不能如同“绯闻女孩”里的角色一样拥有挥金如土的家用费。那么咬住小青年的或许不是“博物馆”,而是他们热衷于讨论与痴迷的音乐文化基地。
实际上,经营者不是在做一家零售商店,而是在经营一家彻彻底底的音乐文化传播大机构。“音乐”和“零售”再加多一点“电影”的调味,这造就了一个全新的年轻人商店品牌。我们甚至从销售模式上全面更新,以电子网络商务为销售平台,结合全国各大热门的音乐网站进化我们的销售力度。要在年轻人生活社区的文化圈里扩大影响力,当然少不了与音乐、电影、时尚主题相关联的各种创新形式公关活动。
时尚营销的根本就是卖差异
热门话题hot topic,这样一个看似怪诞的品牌名,在时尚化、个性化逐渐成为年轻主流的时代,为何能成为欧美大街小巷青年男女热衷的零售商品牌,关键看到了整个社会越来越倾向娱乐化,从美国偶像到超级女声,全球人们的娱乐力量仍然延续盛行。普通的日常用品。一个杯子、一件T恤、一块手表等时尚商品能彻底打破消费者的认知价值,这本身就具备着传奇色彩与差异化竞争的特质,自然不难成为人们热衷与议论的焦点。
采取一种音乐+时尚普及品的方式引进商品。能够满足年轻消费者渴望拥有的波普且个性化产品需求。Chanel经典套装、SWATCH的高级手表、做的纯手工袋却不具备音乐话题在青少年消费能力中所体现出的波普热议魅力。当我们经营的不仅仅是零售产品,而是在经营彻彻底底的音乐文化传播。化传统为时尚。做到差异,做到了品牌营销的精髓。这样的跨界搭配本身就可凭借产品的巨大魅力带来巨大的青少年市场流量。
引爆销售的新型炸弹公关操作秀
首席的音乐主题商店,应有一种朝向类似伦敦纽约之全球时尚中心的地位迈进的姿态,成为服饰、时尚用品、生活产品潮流工业的国际中心。让整个店铺从开业最初,就成为自然而然的城市焦点话题。优秀的公关操作秀,就是引爆销售奇迹的新型炸弹。邀请当下最受年轻人欢迎的乐队或者电影原声里相关的明星演员,在音乐主题旗舰店里做第一场有新闻爆点的公关秀,这将令品牌拥有最热的视野宣传影响力度。
在以上有力的影响之下,不妨将首席音乐主题商店看作青少年社交区域的“名利场”,定期在消费者或者商店店员当中打造亲民的音乐风格明星,则更能节约成本地增强品牌持续活力传播的有效力量,从而以人流量促进销售量。80、90后的音乐生活方式早已提升了他们的文化创造力,这种新生代的强烈表达欲望更在现今激烈角逐的市场中提高了品牌竞争力。
感性塑造商店气氛闯入消费者生活
商店内部空间设计与展示要体现出足够的文化创意之外,我们不能忽略文化入侵的功效,更要贴近年轻消费新生代的生活。音乐主题商店营造出的感觉更像校学生中心:播放最贴近当地学生流行品味的音乐。或干净或涂鸦或黑暗的墙壁,布告栏的传单和工作人员演唱曲目都由音乐DJ挑选齐备。出色托出音乐主题产品才能马上吸引顾客驻足,当过往的人停留下来的时候,购物欲望自然也跟着到来。
当我们售卖这些与音乐主题相关的T恤衫等时尚产品时,选择什么样的角度来带动新生代的消费激情也是音乐营销的关键之一。所谓的本地化音乐选择,从收入商店里播放的音乐选择开始,这些既痴迷音乐又具备强有力的销售店员,其中他们的平均年龄至少80%是在25岁以下会更适合走在音乐生活方式的敏感前沿。
电子商务更能体现新生代的销售力量
姑且不论音乐主题的商店如何销售。纵观全球年轻人的消费形式早已步入电子商务交易趋势,以香港、台湾、日本三地的雅虎来看,2009年9月份的数据显示,竟然有高达15%的营销收入来自“电子商务”,其中包括雅虎奇摩,雅虎奇拍等等网络销售平台。
追究其当下年轻新生代接触音乐的途径,早已抛弃了CD年代而进入网络视听的大时代。网络电子商务的销售更容易结合音乐的包容性与音乐广泛性。只要我们抓住音乐商店产品中的情感性融入到网页当中,那么时下现有的音乐门户网站则无形中免费为我们传播了产品品牌,从而通过音乐媒介网站营造良好的电子购物氛围,增加销售数量,沟通顾客情感的同时更起到增强品牌形象的功效。