卢 荣 万 勇
虽然财力相比大户、机构只是“小菜一碟”,但小散户却撑起了券商利润的大半个天。
客户资产规模仅占2成的散户却为券商贡献了8成的利润,而客户资产规模占到8成的机构客户或者“大户”,贡献的利润不到2成,却消耗了券商80%的服务成本。这是国内一家知名券商总裁的切身感受。而一份对多家排名靠前的营业部进行的抽样调查也显示,正是散户
不少券商在梳理近年来经纪业务的客户结构时发现,按照利润贡献度排名,资产规模10万~50万的客户排在首位;其次是50万元~100万元、10万元以下、100万元以上……很多营业部花重金挖来或投入巨大人力物力服务的“大户”(客户资产规模在500万元以上),对佣金收入的实际贡献率却非常之低。数据显示,100万元以上的大客户其资产规模与利润贡献度几乎成反比。
收入贡献度最高逾90%
“市场不好,我们更得靠散户养着。”国内某知名券商负责人近日谈起证券市场时感叹。他表示,公司原本对去年的承销业务和大客户佣金收入寄予厚望,但直到年终“盘点”,才发现散户交易佣金收入占比如此之高。
据了解,目前国内券商佣金收入主要来自机构分仓佣金收入、大户交易佣金及中小散户交易佣金等,券商内部则根据自身情况及区域不同区分上述3类客户。一般而言,多数券商将资金量在50万以下的客户定义为中小散户。券商会根据各自定位不同,对各类客户收取不同的佣金费率。
一般而言,对于基金等机构客户分仓资金量较大的,券商收取的佣金率最低。其次为大户,不少营业部都开出相对低廉的佣金费率,以吸引或留住大户。至于中小散户,因为个体资金量小,佣金率最高。
以深圳某营业部为例,该营业部对于100万元以上的客户按照2.6‰到2.7‰的标准收取,机构投资者则更低,而对50万以下的中小散户则收取3‰的费率。绝大部分利用券商交易席位的基金都享有1‰的优惠费率,并且扣除交易所要求券商承担的一切费用。由此,中小散户虽然资金量小,但相对机构而言,中小散户的频繁交易以及高佣金率,为券商佣金收入做出了不小的贡献。
2008年中期数据显示,营业收入排名前十位的券商代理买卖证券净收入230亿元,其中机构分仓佣金收入约14亿元,个人客户佣金及手续费收入约220亿元。个人客户佣金及手续费收入占券商总收入的74%。
根据统计,牛市中营业收入前十的券商,个人客户佣金收入占总收入的比例最高为78%,而熊市中前十大券商个人客户佣金收入比最高甚至达到91.63%,中小券商上述比例则普遍高达80%以上。
散户地位日益显现
此前,为了应对熊市,不少券商的做法是缩减散户大厅,减少对散户的服务项目,尽量腾出资源以留住大户,以保证营业部交易量。但现在,券商们逐渐看到了散户对提升公司收入的重要性。
“并非大户多就利润高。”广州某营业部负责人说,“就以我们营业部为例,大客户占了我们营业部60%的资源,但产生的利润不到10%;中小散户占用不到20%的资源,却创造了近80%的利润。”
他预计,随着非现场交易的日益增多,散户对公司的利润贡献将会越来越大。
交易所的相关数据也显示,去年股票市场中资金量在10万到50万之间的账户交投最为活跃,对整个股票市场交易量的贡献度高达67%。
其实,相比散户,券商需要给机构投资者或者大客户更多成本更高的服务,这不仅包括高质量的研究报告,部分券商还不惜血本组织客户到各地考察。由此,不少券商更愿意接受大量的散户,以便收取较高的手续费,同时也不用提供高成本的服务。
以国信证券为例,2008年上半年,国信证券为大约110只基金提供了交易通道,上述基金的股票交易总金额达到1521亿元,但分仓佣金总收入却只有1.2亿元。相比国信证券2008年上半年约30亿元的佣金及手续费收入,分仓佣金收入显得微不足道了。
而相比佣金收入,券商投行、资管、自营业务受市场影响更大。据Wind统计,2007年全年,主承销券商在A股市场募资金额或发行规模达到1.9万亿元,而2008年该数据已下滑至1.5万亿元,整体规模下跌超过20%。在此环境下,散户交易佣金收入越显重要。
深圳某券商营业部经理表示,目前营业部一半以上的收入主要来自中小散户,因此不可能只重视大客户而放弃现有的中小散户,未来在散户营销策略上也会有所调整,实现更多差异化服务。