雷少华
中国游客在美国遭遇车祸,引起了国内媒体的广泛关注,相比而言,此事在美国真算不上是什么大新闻,更与美国的国家形象、政府的管理扯不上。设想一下,倘若要是换到美国游客在中国出了事,别说是中外媒体的报道会铺天盖地,恐怕中国媒体少不了要批评政府有关部门监管不严,而西方媒体也会借机把矛头对准中国政府。
再从美国近期的一些负面新闻来看:伊利诺伊州州长卖官、犹他州州议员侵吞交通补贴、多名部长候选人逃税、联邦政府救市的资金被银行高管私分和挥霍、佐治亚著名花生酱厂生产有毒花生酱等等,这一系列事件给忙于应付金融危机的美国政界忙中添乱。但是,面对这一系列“事故”,有一个共同点就是,没有一个机构或者高官出来宣布为此负责,甚至部分涉案官员姿态极度强硬,极力把责任推卸掉。当然,这些事故似乎也没有影响到美国的形象。
其实,一个国家内部难免会有一些企业、个人为了自己的私利做一些违法违规的事情,可以说发生类似的“事故”是很难避免的。而这类事故之所以会对国家形象有影响,往往是因为政府被卷入其中,成了众矢之的。为什么美国政府能“巧妙”地躲开这些负面新闻呢?
这首先是因为,美国政府行政管理奉行“市场经济有限管理”理念。就是小政府,服从市场经济原则。能够让市场调节的问题,则把责任交给市场这只“无形的手”进行管理。美国的肉、蛋、奶的包装上,往往印有“USDA A Grade”的标志,也就是美国农业部核准A类标准的产品。这并不代表这种产品是美国农业部推荐的什么“国家免检”或者“美国名牌”,而是标志着这类产品是按照美国农业部核准的标准生产的而已。如果产品质量出问题,并不是美国农业部的问题,而是企业假冒达到标准,政府的责任只是负责调查。消费者及其律师团对问题厂家提出诉讼,而政府也利用法院的裁决结果对问题企业进行处罚。
中国游客在美国发生的车祸事故也是同样道理。该负责任的是接团的旅行社,是行业的监管部门,不是当地政府。为这样的事件,州政府和联邦政府最多就是表示一下慰问,或是要求相关部门立即查清责任,甚至有时连慰问也免了,因为政府明白,越是过多地谈论诸如此类的事情,就越是有可能会把政府卷到里面去;而越是按照管理程序来处理这类事情,就越是能够显示出政府的作用。
其次,美国联邦政府和各州政府之间的职责划分很明确,各司其职,为部门间撇清责任建立了制度保障。如果餐馆发生食物中毒,属于地方卫生部门管理,但如果有毒食品是跨州生产和销售,则归联邦食品药品管理局(FDA)管理。近期发生的佐治亚州厂家生产和销售有毒花生酱事件,由于该花生酱在全美国甚至全世界销售,佐治亚州地方卫生部门就从这一事件中脱身,交由联邦食品药品管理局管理,从而撇清了自己的责任。
在美国,每一个州的首府或者主要大城市,都有一座联邦办公大楼,集中了联邦调查局、联邦食品药品、酒类烟草管理局,联邦税务局等联邦机构。在联邦机构服务的工作人员,平时禁止跟地方行政机构的人员私下往来,并定期调任其他州,避免生出裙带关系。
还有一点值得一提,长期以来,美国的这种体制,老百姓和媒体也认同了,所以一出事故,不会有人立刻把焦点对准政府,而且很多人都知道,有些问题找政府也解决不了。
当然,要使政府不被搅入此类事故,关键还在于政府扮演的角色。只有避免政府卷入企业的行为,防止政府与企业的关系纠缠不清,才有可能使政府成为一个“仲裁者”。政府要做的,不是自己走进赛场参加比赛,和赛场上的对手一比高低,而是要做一个“裁判员”。时间久了,也就会得到舆论的认同。出了问题,人们也就不会首先想到政府要负什么责任。可以说,政府的“裁判员”形象越是清晰,就会和类似的“事故”撇得越清,也越是有利于国家形象。▲(作者是美国犹他大学政治系博士候选人。)