一个百货店老板的生意经

重庆市“多利来”百货店的老板张先平是一位小本生意人,他对做生意有自己独到的见解,他这些窍门虽然没有高深的理论做支撑,可在实际中却非常实用。

电视里面找“先机”。张老板尽管每天非常忙,可是每到晚上他总会抽出一点时间看电视或阅读报刊。不过,他看电视或阅读报刊与一般人不一样。一般人看电视、读报刊注意的是政治新闻、故事情节,而张老板却把注意力集中在电视节目或报刊栏目中的新颖服饰和日用品等内容上,从中“嗅出”新的财富路。例如在电视里看到有新颖美观且估计能够畅销的商品,他马上就会想办法寻找到货源,或者画出样本再找专业人士设计图纸组织加工。他说,这样做可以抢在别的商家前面,而且推出的新商品很容易获得高利润。

寻找货源要像侦探。张老板说:开店是件不容易的事,寻找到质优价廉的畅销商品是经营成功的关键,因为只有好商品才能吸引顾客,提高商店的声誉,获得高利润。正因为如此,商家之间或同行之间对于供货渠道是非常保密的,正所谓“宁让三成利,不讲一个道(进货渠道)”。

张老板寻找好的货源渠道有两招:一招是理清货源渠道的方向。他说:不同商品的进货渠道是不一样的。比如,服装进货渠道应该到有名的、大型的服装批发市场去寻找,像南方的广州白马服装批发市场、东莞虎门服装批发市场,北方的北京京温服装市场、沈阳五爱市场服装城,这些市场的服装种类齐全,厂家销售点多,能从中找到较为理想的货源。另一招是可运用一些侦查的方法打听货源渠道信息。例如,采取“尾随跟踪他人”的办法跟踪其他商场的送货或提货员,通过其行踪找出货源渠道;也可以采取“角色广泛联络”法(以顾客的身份)通过工商电话号码本、产品名录、工商登记部门等提供的资料,绕过中间商与厂家直接联络,找出合适的货源渠道。另外,在不违反商业道德的前提下,还可以请调查公司提供货源渠道的有关“情报”。

到同行店里“学经验”。了解市场,熟悉行情,就要懂得同行的市场运作情况,知己知彼才能取胜,这是张老板又一绝招。张老板经常雇信息员去了解同行的商品价格,据此确定自己的价格竞争策略。张老板自己也经常逛别的百货店,以顾客的身份去打探“虚实”,看到同行有好的新商品面市,他就想办法寻找货源。看到同行推出一些新营销方法,他就借鉴过来,结合自己商场的实际情况创新使用。

有些商品允许还价。对于一般日用品应以物美价廉取信于顾客,在标价时不留伸缩余地,当然也不会给顾客让价了。而对于一些奢侈品或高档商品,他借鉴古玩行“打眼”、“拣漏”的生意原理,把价格定得高一些,留给顾客讨价还价的余地。他说,这样做,可以让顾客在讨价还价中得到实惠和满足感,从而增加商店的经营魅力。 (重庆 王贞虎)