东越:医院标识的领航者

黄继昌 王 楚

编者按：他们是中国标识标牌行业的行者，以英锐的身姿行走在医疗卫生标识行业的视线里，成为服务于这一领域的领航者。

我们的理念:“为人类创造高品质的视觉环境。”北京东越科芝标识设计有限公司总经理谭逊先生对来访的记者说.

一、公司规模东越科芝标识设计有限公司成

立于1999年，是现代标牌业系统化设计、制造、服务的领先企业。公司现已开发专用材料模具3 0 0余套，并获得多项国家专利。公司已全面通过ISO9001:2000质量管理体系认证，产品实现过程严格按照标准的工艺流程进行。凭借高品质、低成本、准确、快捷、诚信第一的经营方针，在具备专业的生产车间和设备，高水准的设计、制作、管理服务的基础上，引进国内外优秀的设计理念，不断开发新的产品，除了制造优质的产品，他们还致力于为客户提供系统的解决方案和完善的售后服务。并拥有全国各地代理商、经销商网络上百家。拥有数控折弯机、大中型剪板机、数控水刀、线切割机、大型油压机、氩弧焊机、激光雕刻机、大型雕刻机、亚克力吸塑机、汽车烤漆房、大型丝印推台及其他多种通用普通机械生产设备和模具制造设备。服务领域涵盖医疗卫生，机关院校，办公楼宇，机场、车站、码头， 商业区域， 金融、交通、场馆房地产园区及城市公共环境等多种领域。

二、品牌质量

针对客户需求，设计部会经过项目评审和现场勘查、测量，策划出整套工程设计方案。在最初的布点规划时，设计师会站在受众的角度认真考虑，使信息传达准确到位、连贯有序运用丰富的实战经验，在企业现有VI的基础上，针对企业不同的定位和受众人群分析，根据不同项目的相关设计依据来展开设计工作。

我们要求设计师对产品结构、各种材料与加工工艺都必须了如指掌，运用自如。 努力追求艺术与实用的完美结合。科学完美是严格尺度与比例的把握，他们一直在努力着，期待能够为客户做的更好。设计方案确认后，原材料、元器件及标准件的采购在监视和测量中得到进行。每一件产品，每一道工序都有严格的质量检验标准，切割、下料、成型、结构焊接、打磨、喷漆、丝印和组装，都有具体的数据控制，坚持一流标识企业标准，严格把关，将质量标准数据化，有效的提高产品质量。材料是实现产品价值最重要的因素，在室外必须确保产品在使用期限内具备抗腐蚀、抗老化、抗冲击力等质量标准。最后的检验将不符合验收标准的产品进行返工处理。

三、东越大事记

2008年7月，华润雪花啤酒标识导向系统设计方案中标；2008年8月，公司参与金水花城园区标识导向系统招标活动，一举中标；同年在辽宁中医药大学附属医院标识导向设计的招标工作中，该公司一举中标；与此同时又在佳木斯市中心医院标识导向系统招标工作中，公司精彩中标；2008年10月，中国疾病预防控制中心标识系统设计制作，公司一举中标；同年葫芦岛市中心医院标识系统设计制作招标中公司中标；2008年11月，辽宁本溪富虹酒店制作施工工程顺利竣工；2009年1月，中南大学湘雅医院标识系统设计技术交流，该公司名列榜首；2009年1月，北京日坛国际贸易中心标识系统工程顺利竣工；2009年2月,辽宁中医药大学附属医院标识系统制作施工工程顺利竣工；

四、医院标识

医院标识导向系统的设计制作是医院识别系统、特别是视觉识别系统的重要内容。医院的标识导向系统以前用的材质基本上都是KT板、纸板和铝塑板等导向牌，这种导向牌在价格上有显著的优势，在长期使用过程中会产生大量的维护、更换费用，而且在外观上不能给人很深的印象或者说有损形象。这样浪费了人力、物力和财力。与此相反，东越公司为产品的整个生命周期提供一流技术和服务支持，并在很大程度上提升了医院的形象。在医院标识领域已服务的有：中国疾病预防控制中心，锦州市中心医院，佳木斯市中心医院，中国医科大学附属第一医院，本钢总医院 ，中国医科大学第五临床医院，丹东市第一医院，哈尔滨医科大学第四附属医院，河南宏力医院，吉林省人民医院，营口开发区中心医院，营口市中心医院，北京南洋肿瘤医院，抚顺市中心医院 ，沈阳市肛肠医院，大连医科大学附属第二医院， 辽宁省金秋医院 等医院等。

五、发展远景

随着全球化步伐的加快，具有时代感、个性化的标牌将在生活各个领域演绎日新月异。东越公司突破传统的铝型材产品的制作，转向各种异型产品的设计制作，力求给广大客户带来高品质的视觉环境。特别是从本世纪开始，中国的城市医院发展处在医院结构转型期，当都市人的生活质量提高后，人们对医院环境与医院文化质量的要求也越来越高。作为医院文化外在表现的医院形象，不是简单的对医院环境进行装修粉饰，而是从空间划分、人流物流等方面按照病人的需要和理想进行规划设计。而一套完善的环境标识系统将会使这种合理性感知于人，并让人们在使用中感到非常方便、自然。

为了方便客户对标识导向系统的使用，该公司对产品进行连续跟踪服务，针对医院工作人员的流动性，小到一块牌子的更换和一个图文的修改，同时公司的售后服务在不断完善提高，如果客户所在的医疗区域出现标识掉落、损坏等问题，不管是休息日还是节假日，该公司在接到维修电话后24小时之内会进行维修和处理。同时他们强调服务只有更好没有最好，从追求满意度的最大化为客户提供服务。

最后，谭逊先生说：希望通过市场规范化运作和对产品品质的不断追求，推动标牌业向更高层次发展，公司愿与社会各界携手合作，营造我们美好生活的视觉环境。同时也希望通过《中国医用工程与装备》杂志这个平台为医疗卫生领域提供更周到的服务。在设计实践中去不断完善，真正体现以人为本思想的医院环境标识体系和标准。