浅析洗衣机硬件界面设计

余建荣 石萍萍

【摘要】产品界面是用户与机器传递和交换信息的媒介。界面设计是以用户为中心的设计过程,目的是实现产品的简单使用和愉悦使用,使产品能够被目标用户所接受。洗衣机界面设计的要素包括人机、形态、色彩、可视性及反馈性,其设计形式将由复杂变为简洁,也更为人性化。

【关键词】界面;洗衣机;设计

界面最早出现在希腊,原意是两张或者两张以上的脸采取面对面的方式进行沟通,而现在界面的概念出现在产品设计中,是指人与机器之间传递和交换信息的媒介。产品界面是计算机科学与心理学、设计艺术学、认知科学和人机工程学的交叉研究领域,包括硬件界面和软件界面。产品界面设计是以用户为中心的设计过程,目的是实现产品的简单使用和愉悦使用,使产品能够被目标用户所接受。产品界面设计经过了人适应机、机适应人、人机交互的三个过程。

洗衣机已经成为人们日常生活中不可或缺的家电产品,洗衣机界面设计经过了机械式操作、电子式操作和智能操作三个阶段。在洗衣机出现的初期,由于科学技术的落后,设计师更多考虑的还是洗衣机的主要功能的实现,缺乏界面设计的理念,如图1。该产品为机械式操作界面,界面上的元素有旋钮和按键。我们在这件产品上看不出形态、色彩与人机等设计点。随着科技的发展,人们不仅仅满足于产品的功能,同时对其造型和人机也提出了要求,因此界面设计中的电子式操作也应运而生。电子式界面的特点是充分考虑到了人机、形态、色彩这些设计要素。但电子式界面是一个按钮对应多项功能,降低了产品的易操作性。海尔洗衣机XQSB70-828是典型的选用电子式界面的产品(如图2)。当前市场上出现的具有智能操作界面的洗衣机即将成为新的消费潮流,智能操作界面除了记忆多个功能键的麻烦,能给人们带来更多的方便,以电脑来代替人脑,实现了人机交互,如图3

洗衣机界面设计的要素包括人机、形态、色彩、可视性及反馈性。其中,人机是界面设计中最重要的因素,被称作“人机界面”,它决定了产品的易用性和舒适性。在洗衣机界面中,除了考虑按键的大小、排列分布外,也要注意细节问题,例如按钮的上表面设计成微凸的球面会增加操作感。确定产品上的按钮如何安置应该分析操作时的手型。界面整体呈倾斜状时,按钮可变化为波浪形,这不仅是形态上的变化,更是符合人机的操作。这里涉及到按钮和按键两个概念,常见的小型按压式操作器是按钮;多个连续排列在一起使用的按钮又特成为按键。我们可以看到市面上很多产品的界面变得越来越复杂,或者是功能的叠加,或者是形态的变化。然而很多设计师没有注意到眼睛是人的机体的一部分,具有一定的惰性,它对直线轮廓比对曲线轮廓更易接受,看单纯的形态比看复杂的形态顺眼和舒适。因此,界面设计应该考虑以简洁为主。

形态是产品设计中基本的设计要素。好的设计中,往往不需要文字或者图形提示,就能使用户了解产品的功能。在这方面,形态往往能够起到恰如其分的提示作用。在洗衣机界面设计中,椭圆形表示按键,圆形代表旋转,方形则一般出现在显示界面中。这些形态都已经在人的头脑中形成习惯。形态除作为表达功能的载体,还具有形式美因素。在界面设计中应注重作为形态要素的点线面的运用。界面设计中最常见的形态是简单的圆和简单的面,通过运用一些形式美法则,如整体与局部、对比与调和、对称与均衡等使这些简洁的几何图形在整个产品中变得更具有美感。与此同时,界面的形态设计还必须考虑到洗衣机的结构,因此就出现了洗衣机的正面式界面、后置式界面及顶置式界面。(如图4)

色彩在产品设计中具有重要的作用。虽然白色家电的概念已经深入人心,但是人们已经不仅仅满足于单一的色彩,于是出现了彩色家电。而市场上的洗衣机的界面色彩依然是与产品整体同一色。洗衣机界面的色彩设计应注意整体色彩与文字色彩的对比,要在保证文字标示显示清楚的前提下搭配色彩。洗衣机作为一种室内家电,还要注意与室内装饰环境的搭配。另外,我们还要注意色彩对人们心理作用。洗衣机是一种清洗衣物的产品,其主要功能是清洁,因此应该用能给人于清新的色彩,如天蓝色属于冷色系,能给人干净的感觉,符合洗衣机产品功能;能给人平静、冷静的心理感觉,也是符合操作的要求。

产品的可视性及反馈性要素是产品界面设计的基本内容。现在洗衣机的功能越来越多,界面也愈来愈复杂,用户操作的难度也增加。因此,用户在通常情况下不能准确地对洗衣机进行操作。在这种情况下,用户需要得到帮助,需要看到哪个部位在转动,怎样转动,以及自己和机器之间是否实现了互动。例如以前的洗衣机盖子是不透明的塑料材质,用户不能看到洗衣机运转,界面缺乏可视性,用户不知道自己的操作是否正确,没有及时的得到反馈,而现在的洗衣机设计是将盖子换成透明玻璃材质,可以很明显的看到机器的运转情况,从而得到机器的反馈。传统的机械式界面极为缺乏可视性,而显示面板的出现极大的增加了洗衣机的可视性。界面中反馈性的实现可以声音进行辅助,如在按按键后得到声音的反馈,或是在操作错误后有声音警报,从而能及时的得到反馈。增加可视性的方法还有指示灯的使用,以便让用户更清楚的了解显示状态。

洗衣机界面的设计将会逐渐向着人性化方向的发展,智能化也是人性化的一种体现。所谓的智能化主要还是针对洗衣机的功能,例如分辨衣物材料和洗衣时间等,不过界面也会随之做相应的调整。如图3。另外一方面,消费者越来越重视个性化、情感化。用户更希望面对的不再是一个单一的面板,而需要有更多的互动,这就需要在洗衣机界面设计中更加注重可视性及反馈性设计要素。洗衣机的界面设计从简单到复杂,以后将会由复杂变得简洁,更加的人性化。

【参考文献】

[1]《家用洗衣机界面设计研究》.杜娜.昆明理工大学

[2]《好用型设计》.唐纳德 A 诺曼.中信出版社

[3]《视觉传达》.罗越.黑龙江科学技术出版社

作者简介:

余建荣(1964--),男,江西省吉安市人,教授,景德镇陶瓷学院设计艺术学院,研究方向:工业设计教学及理论研究

石萍萍(1985--),女,山东省青岛市人 景德镇陶瓷学院设计艺术学院 07级工业设计专业研究生