企业如何应对原材料涨价

　　从宏观上看，国际油价不断疯涨，人民币快速升值，次贷危机影响深远，国内通胀压力巨大；从微观上看，化妆品行业复苏迹象已现，但原材料价格上涨，人力成本不断攀升……。以上种种因素，都为化妆品企业的经营带来巨大压力。如何化解原材料涨价所带来的危机，是老板们深感头痛的事情。无论如何出招，企业都将在痛苦决策、小心应对后，经历或成功、或失败的过程。
　　多数企业普遍采取的办法就是涨价，通过提高产品销售价格，把经营压力释放给消费者。这种直接转嫁成本压力的方法，已被业内企业广为推崇。但再好的“灵丹妙药”也是有副作用的，产品涨价的同时也为企业发展埋下了失败的隐患。虽然企业的利润空间暂时保住了，但提价后如果目标消费者和渠道成员不能接受，将在相当程度上影响到企业销量。这个时候再把价格降下来，则为时已晚，消费者的品牌忠诚度也将受到严重挫伤。
　　当然，也有不少企业在产品涨价后出现销量不降反升的乐观局面。其实仔细分析一下就不难发现，这些企业的成功，不是简单地把成本压力释放，而是经过慎重研究之后所做出的科学决策。
　　首先，镇定自若，冷静思考。在面对经营成本压力的时候，他们不慌不乱，积极研究对策。涨价不失为一个应对方法，但并不是唯一和最好的方法。因此在心态上保持冷静，为今后的科学决策打下了良好的思想基础。“谋动而后动”，他们深知“引一发而动全身”的企业管理哲学。
　　其次，换位思维，注重交流。任何应对方法都不能只考虑企业本身，要从渠道成员与消费者等客户的角度来思考对策，要从稳定客户，与客户共进退的角度来进行决策。同时与客户进行换位式交流，让客户理解企业的难处，明白企业的应对措施更多的是考虑他们的利益。
　　
　　第三，提升品质，增加产品附加值。在涨价的同时要注重提升产品品质，这样能为产品带来更多的附加值。价格上去了，但品质更好了，或者有更多的附加价值，客户还是愿意接受的。因为无论是渠道成员，还是消费者，都希望自己接触的产品品质越来越好。
　　第四，优化管理，控制成本。借成本压力优化管理流程，控制管理损耗，从而提升企业管理能力。很多企业产品成本居高不下，原材料只是一个因素，更多的是由于管理混乱，人浮于事，产品损耗严重所致。特别是一些比较成熟的企业，因“规范而规范”，实际上设置了许多不合理的管理流程，养了一大批闲人，从而为企业带来不合理的管理成本。提升企业管理水平，将在很大程度上缓解原材料和人力成本上涨的压力。
　　第五，收集信息，抢占先机。原材料上涨也是有规律可循的，抓住这个规律，广泛收集上游企业的资源与信息，抢占原材料上涨先机，即使是一波持续上涨的行情，也能为企业减轻不少的成本压力。
　　第六，自建渠道，释放压力。当企业具备一定的规模之后，应该考虑向上游进行业务延伸，如能自建这种生产渠道，将极大地释放企业的成本压力。如优化或控制原材料供应，或者自建工厂从而节省OEM费用等等。
　　第七，提高人员素质，优化渠道管理。要从市场上下功夫，强化营销队伍，优化渠道管理，虽然成本压力大了，利润空间小了，但如果把量做上去，自然能够弥补利润空间的不足。对于操作市场的营销队伍，宁“少而精”，不可“贱而杂”。要帮助经销商和零售终端加强销售、库存与人员管理，提升整个营销链条的营销与管理水平，借“压力”之机打造一个黄金渠道。
　　综上所述，在面对原材料涨价的时候，企业应该打出一套“组合拳”，化“劣势”为“优势”，变压力为动力，从而获得企业进一步发展的契机。
　　当然，还有一些方法可以帮助企业缓解成本压力。譬如研发新的产品系列或者打出新品牌，获得合理的利润空间，但要注意新产品上市的风险，毕竟成功的机率不可能百分之百；譬如与强势企业合作，获得更好的资源支撑，这样也许会“牺牲”企业原有控制者的利益，但资源丰富了，企业做大了，收益也更高了。
　　方方面面的对策，源于企业完美的控制。方法想好了，细节执行到位，组合拳发挥出最大功效，企业发展就会不断延伸。
　　编辑/张萍