《过程控制》课程质量监控体系的研究

　　[摘要]本文提出质量监控体系概念，通过建立闭环的教学系统，引入质量管理体系中的PDCA理论，实现持续改进，以达到不断提高教学质量的目的。
　　[关键词]质量监控；PDCA；持续改进
　　[中图分类号]TP301
　　[文献标识码]A
　　[文章编号]1005-6432(2008)48-0126-02
　　
　　自动化技术是当今举世瞩目的高技术之一，也是我国今后重点发展的一个高科技领域。《过程控制》课程是自动化、电气工程及自动化等专业为了培养适应飞速发展的现代自动化技术而开设的一门非常重要的专业必修课程。《过程控制》是自动化专业的一门理论、工程实践能力很强的专业必修课程。如何通过《过程控制》课程的学习，使学生毕业后能够达到从事过程控制系统的分析、设计、运行及研究的要求；培养学生工程实践能力和创新能力，使学生真正成为应用型人才，是我们进行专业课教育的一线教师要解决的迫在眉睫的问题。建立教学质量监控体系是要通过一种闭环的运作机制，改进教学过程，不断提高教学质量，验证改进效果，再改进教学过程，以实现教学的“持续改进”。这个过程类似于ISO/TS16949质量体系中的PDCA循环。
　　P-plan(计划)，包括教学计划、课程安排、实验大纲、考试计划等在实施课堂教学前的所有计划。所有计划的制订都围绕“提高教学质量”一个中心。
　　D-Do(执行)，执行所有已经制订好的计划。
　　C-Check(检查)，通过必要的手段来检查计划的有效性。
　　A-Action(处理)，总结经验。不合适的进行改进，并更新到计划中，然后重新一个PDCA的循环。
　　
　　1　计划
　　
　　质量策划是指确定质量以及采用质量体系要素的目标和要求的活动。教学中设计的各个环节都应该有一个详尽的计划，做到计划在先才不会在行动时造成混乱。任课教师应结合学院软硬件条件以及根据调研获得的人才需求，确定教学目标，明确后续课程或后续工作所需要的知识、能力、素质，进行课程设计和重组，制订教学计划和教学大纲。
　　
　　1．1　理论教学计划
　　《过程控制》应该安排在几年级授课，前提条件是相关的基础课程已经学过，课程中的内容哪些需要传授、哪些需要自学；哪些是重点内容、哪些是非重点内容；同时还要计划本门课程需要安排多少学时，根据学生的接受情况每个星期安排多少学时等。
　　
　　1．2　实践教学计划
　　《过程控制》这门课程的理论与工程实践有很强的关联性，除了强调课堂教学内容的针对性和综合性外，还要注重课堂教学与实践教学的有机联结，实践对于该课程是一个重要环节，它不仅仅是实验环节，还应该包括实习、课程设计和毕业设计。课堂教学的学习要为掌握实践技能作铺垫，所以一定要对理论与实践进行周密安排，当理论教学进行到什么阶段时相应安排一定的验证性实验和演示实验，当理论教学进行到什么程度时相应安排一定的综合性实验以及何时适当补充创新型实验以及实验的内容是否有实际应用价值，能否与现代应用相结合、实验室的装备是否符合要求等。
　　
　　1．3　教案
　　教案可以说是计划中的计划，即每一堂课实施的详细计划。
　　
　　2　执行
　　
　　执行是为达到预期目标所采取的行动。执行的对象是过程，教学过程就是一个系统工程，必须按照学期初制订的各个计划按部就班地认真执行。
　　
　　2．1　课堂教学
　　课堂教学中要求教师要严格执行学校的教学规章，按教学大纲和教学日历进行教学活动。《过程控制》是一门工程性很强的课程，在教学过程中教师应该多结合工程实例，让学生感到学有所用，有能力解决工程实际问题，这样会使学生有种成就感，从而调动学生的主观能动性，激发学生对《过程控制》课的学习兴趣。在教学的过程中采用“黑板+粉笔”与“计算机+大屏幕”相结合的教学模式，既给学生有较充裕的时间思考，又体现了多媒体教学的生动性和直观性。
　　
　　2．2　教材建设
　　教材建设是《过程控制》课程的基本建设。根据当今高等教育人才质量培养目标，应该按“就业岗位一综合能力模块一能力要求一课程体系”模式来构建课程体系，应重点加强对实践教学环节的教学质量监控，培养学生的实际操作能力和实践创新能力，所以我们选用的教材具有基本概念新、知识面广和基本技能全且工程实例多综合性强等特点。
　　
　　2．3　教学研讨和教师培养
　　为促进教师教学水平的提高，教师应定期举行教学、教育法研讨会。在会上教师交流教学经验，研讨对教学内容的处理方式，在对教师教学经验的总结反思中，实现教学过程的优化。互相取长补短，逐步提高教学水平。学校对新教师制定详细的培养流程，包括岗前培训，课堂教学验收，跟踪听课，等等。
　　
　　2．4　双语教学
　　双语教学是高等院校培养既懂外语、又懂专业的复合型专门人才的有效途径。因此，我们把以专业教学为中心，以专业要求与语言能力的有机融合为目的，实现学科效益与外语效益的“双赢”，培养复合型的适应国际化竞争需要的高素质专业人才为目标实施双语教学环节。
　　
　　3　检查
　　
　　3．1　理论教学的检查
　　常用的手段就是考试，可包括书面考试和口头考试，书面考试通常是阶段性的，在大学的教学中常安排在每个学期末进行，而口头考试则可以随时进行，课堂提问，是一种很实用的方式。有时在与学生的聊天中也可以了解到学生掌握知识的情况。
　　
　　3．2　实践能力的检查
　　布置一个设计任务，让学生独立完成设计并通过实验验证其设计的可行性，布置的任务一定要与当今工业应用相联系，如果该任务是一个“过时的”或者“不可能的任务”，那么可以说教学过程基本失败，也就无法达到教学目的。
　　
　　4　处理
　　
　　处理的目的是将一段时间教学反映出的问题和不足，通过一定的改进措施即教学手段及教学方法的改进使其完善，然后更新到计划中去，再通过下一个PDCA的循环验证其有效性，这样无限的循环下去，教学质量就会持续的提高。
　　
　　5　存档制度
　　
　　存档是保存完整的记录，目的是要保证所采取的一切行动具有追溯性，一方面任何的改进措施无法保证其100％正确和有效，当改进无效时应该回到该改进之前的节点，找到该节点的记录即可迅速的切换回原有的状态；另一方面，完整的记录还便于日后的研究工作和其他教学人员的参考，为制定教学标准提供丰富的参考信