就２０１０年广州亚运会谈外语语言软环境的建设

　　摘要：分析了当前广州城市语言环境存在一些不利因素，如公共场所设施语言标识的国际化程度不高、公共场所员工工作用语的国际化程度偏低及市民外语交流频度低等；提出了城市语言环境概念；建议：成立专门的机构、进一步改善公共场所设施语言标识的国际化程度、努力提高从事公共服务业工作人员使用英语的水平，建立长效机制促进广州城市居民的国际化意识不断增强，以全新的面貌迎接2010年亚运会的到来。
　　关键词：亚运会；国际化；城市语言环境；英语；广州
　　
　　北京在成功申办2008年奥运会前后提出了一系列相关的概念、理念或目标，如“新北京、新奥运”、“绿色奥运、科技奥运、人文奥运”、“同一个世界，同一个梦想”，进而对这届奥运会的标准做出了“有特色、高水平”的概括，最终形成北京奥运会的战略定位是“和谐奥运”。构建实施“和谐奥运”措施之一那就是如何建设硬环境与软环境的和谐问题。北京奥运会需要硬环境建设与软环境的和谐发展。软环境建立是一个庞杂的系统工程，涉及生活环境、服务环境、政策环境、法制环境等诸多领域。但是构成软环境的核心是人，因此，抓软环境建设也要以人为本，要动员民众、教育民众，培养广大民众作为奥运会东道主的荣誉感和主人翁的责任感。并将针对奥运会进行的软环境建设在奥运会延续下去。
　　
　　一、当前广州市外语语言环境分析
　　
　　城市语言环境主要是指一个城市（地区）使用母语以外的语言（种）进行信息交流与传播的广度、深度和频度。广度是指运用外语进行信息交流与传播宏观面的大小，深度是指运用外语进行信息交流与传播在某一方面纵向的长度，频度是指单位时间运用外语进行信息交流与传播的量，是个关键因素。城市语言环境在一定程度上反映了一座城市（地区）的国际化程度和民族包容性。广州在打造国际化的城市语言方面还不太理想，主要存在以下几个方面。
　　公共场所设施语言标识的国际化程度不高。公共厕所是一座城市不可缺少的公共设施之一，也是人口流动接触最多的场所，在广州国际化大都市建设中走的较靠前的细小环节，从一个侧面折射出外语语言环境的基本概况。目前，在广州的民航、车站、码头、商场、宾馆、酒店、度假村等公共交通、休闲、娱乐场所基本上都标识了厕所的外文标志，就使用语言方面达到了国际化程度。但也存在一些问题，首先，关于厕所的英文翻译出现多种标识，如；Toilet（s），Restroom，Bathroom，W.C.，Men / Women，Male / Fem