中英文化差异对中外合资企业的影响

　　摘要：随着中国经济的不断发展，中国与其他国家之间的经济合作也更密切，应运而生了众多的中外合资企业。然而来自于不同国家和地区的企业合作双方，存在着很大的文化差异，特别是中英方面的文化差异。因而，本文重点讨论了中英文化差异对中外合资企业的影响，把握好这些文化差异，以促进合资双方的合作。
　　关键词：中英文化；差异；中外合资企业
　　
　　中外合资企业不仅是中国利用外国资金的基本形式，也是中国引进先进技术和设备，学习国外先进管理经验的重要渠道。但是，必须看到由于中外合作双方来自不同的国家和地区，其社会政治法律制度不同，文化背景不同，由此而形成的经营理念、管理决策思维、企业行为方式等也有着很大的差异，因此在合作过程中出现冲突是不可避免的。正确认识中外双方的文化差异，对促进合资企业的发展有着极为重要的意义。
　　
　　一、中英文化差异的体现
　　
　　在价值观方面。中国人注重人际和谐，突出以家庭成员为中心。而西方人则奉行个人主义，体现平等和民主。比如，谚语“Don’t put your finger in the pie”体现的就是英美人的处世哲学。英美价值观还体现在时间观念上的守时。如谚语 “Punctuality is the soul of business”。而中国人的守时观念相对较弱。
　　 在跨文化交际方面。（1）称呼。英语中直接称呼“Mr. …”。而中国人直呼其姓会觉得不好意思或对人不够礼貌。但事实上却大相径庭。Helen Oatey说：“如果对西方人不直接称呼名字的话，他们会不太高兴的。因为他们觉得不直接称呼名字，表示不愿意与他们交朋友。”（2）问候语。英语通常用的问候语Hi/Hello!/ How are you? /Good morning! /Good evening! 而中国人在问候时常说“你吃饭了吗?”这只是打招呼的方式。但英语却表示建议或邀请对方一起吃饭。汉语中另一个常用的问候语是“你到哪儿去?”英语中却认为是干涉他们的私事。（3）恭维。中国人的传统美德是谦虚谨慎，对别人的恭维和夸奖应是推辞。如：“您英语讲得真好。”“哪里，哪里，一点也不行。”西方人对恭维则表示谢意。如：“You can speak very good English．”“Thank you．”所以，当说英语的人称赞你时，千万不要说：“No，I don't think so．”这在西方人看来是不礼貌的，甚至是虚伪的。
　　在宗教信仰方面。基督教是英美国家的主要宗教信仰。由此产生了许多独具宗教特色的文化。圣诞节是基督教国家最盛大的节日，谚语“Christmas comes but one year”已成为人们耳熟能详的一句话。汉语谚语中也有不少是与宗教文化联系在一起的。例如，“放下屠刀，立地成佛”、“人争一口气，佛争一炉香”等就与佛教有关；而“八仙过海，各显神通”等则与道教有关。在中外合资企业中，对于不同国家和地区的宗教信仰，应该相互尊重，平等对待。中国人春节有年假，对于企业中来自于英美国家的员工，圣诞节时也应安排放假。真正体现出合作双方的相互尊重，平等对待。
　　
　　二、中英文化差异对中外合作企业的影响
　　
　　 劳动态度方面。在合资企业中，外方管理人员常抱怨中国职工干活效率低，而中国职员则说外方管理人所定指标太高，为此，主管与员工之间常有矛盾。究其原因，是由于中国长期的经营管理模式造成的。人们缺乏竞争意识，劳动纪律松弛，转到合资企业工作，无法适应合资企业激烈的竞争、快节奏的工作和严格要求。
　　 权力范围与决策方式。在中国传统管理模式中，公司的领导人被看成是“家长式”的人物。在做决策时采取的是“自下而上”的方式。决策的制定是集体协商的结果，过程一般都比较长。而英美则推崇自我，重视自身价值，在决策时采取“自上而下”的方式，他们的决策多半源自高层管理人员，通常不征求中层管理人员或员工的意见。这些不同影响了企业的管理和决策的制定。
　　 对待谈判的态度。中外合资企业双方在谈判中，中方代表多采取“和为贵”的态度，有时说些模棱两可的话，如“我们再考虑考虑”，不直接回绝对方。而外方代表却坦率地从自己的观点出发，表明自己