奥运志愿服务彰显高校社会功能

刘海涛

举世瞩目的北京奥运会获得了巨大成功，赛场内外，志愿者以美丽的微笑和热情的服务备受瞩目，赢得了尊严和荣誉。他们中的大多数来自高校。北京高校开展奥运志愿者工作近两年时间，梳理高校奥运志愿者工作留下的宝贵财富和经验很有意义。

奥运志愿服务彰显高校的社会服务功能

奥运志愿服务提升了高校服务社会的水平。北京高校是奥运会志愿者的主力军，在奥运会志愿者工作格局中发挥了不可替代的作用。北京的78所高校与场馆建立了对接关系，40多所高校参加了专业项目组的招募和培训工作，实际录用人数超过5万人，占总录用人数的70%以上。高校通过志愿者工作直接服务于奥运会。奥林匹克文化带来了特有的现代文明，奥运志愿服务精神就是追求和谐、友爱、高尚、奉献、利他的人类文明境界，它丰富了高校的育人原则，对于构建和谐的校园文化有着积极作用。志愿服务成为高校课堂教学的延伸。志愿者架起了奥运与高校的桥梁。

奥运志愿服务提升了高校对外籍人员这一社会特殊群体的关注。奥运会是世界人民的盛会。北京作为一个迅速发展的国际大都市，外籍人员数量增长迅猛，为他们提供生活、工作上的服务是社会所必须考虑的。奥运期间大量外国运动员、官员、记者汇集北京，志愿者为他们提供服务，是为奥运、为社会服务的重要部分。奥运志愿者一条最基本的条件就是外语水平要好，语言沟通成为一切服务的基础。高校外语类志愿者一度供不应求，这使高校真切地认识到提高学生外语水平对于服务社会的重要。奥运会开幕前，高校外语志愿者走进社区和各种服务行业，帮助大家提高外语水平，提高服务外籍人士的意识。高校成为服务外籍人员的主阵地，通过奥运志愿者，显示出高校服务社会的重要性。

残奥会志愿服务提升了高校对残疾人群体的关注。我国有8，296万残疾人，残疾人的生存状况体现了社会的文明程度，直接影响到我们的“和谐社会”能否真正实现。关注弱势群体的生存状况成为我国社会发展中一项重要的工作。残奥会促进残疾人参与社会、融入社会、得到社会承认、体现人生价值。高校在传统观念里是培养社会精英的场所，缺乏对弱势群体尤其是残疾人的关注。第13届残奥会在北京召开，残奥会志愿服务使高校更多地关注残疾人事业，使社会中不同群体尤其是高校师生空前关注残疾人，懂得对他们的关爱是构建和谐社会的重要内容并为此付出了努力。

奥运志愿服务彰显高校引领社会功能

奥运志愿服务促进了社会文明程度的提升。奥林匹克运动在东西方文化之间架起了一座桥梁。北京奥运会正值中国改革开放30年，在具备了一定物质基础之后，我们越来越认识到国民素质提高的重要性。高校通过培养现代人来引领社会进步，奥林匹克文化在传统教育基础上为高校注入了丰富的现代内涵。亲身感受奥林匹克文化的志愿者，必将成为我国现代化进程的先锋和楷模。高校也将在促进社会现代化建设中发挥更重要的作用。

高校奥运志愿服务促进了社会风气的改善。高校奥运志愿服务具有显著的群众性、志愿性和实践性特征，这种从精神层面出发的自愿付出，对于校园内人文氛围的营造起到了极大的推动作用。志愿者在服务中形成的友爱、互助、进步、奉献的关系，消除了社会成员因地位、财富、文化的差异而造成的隔阂。志愿者的活动超越了狭隘的利益纠缠，摆脱了功利的束缚和困扰，对改造社会中存在的功利化、世俗化人际关系有着积极的促进作用。

高校奥运志愿服务促进了先进文化观念的构建。奥运会、残奥会是需要全社会广泛参与的文化盛会。“重在参与”实际是一种开放的态度、积极的心态。对于个体来讲，志愿者是体现这一精神的重要群体。“重在参与”既体现群体意识，又体现个体点滴的努力；既体现了个体对群体的责任，又体现了群体对个体的认可和肯定。“重在参与”是公民人格与公民教育的根本指向，不仅仅在于公民意识与公民身份的认同，更在于积极的实践和行动。志愿服务引导学生以公民的姿态进入社会公共生活。

高校奥运志愿服务促进了民主氛围的营造。高校奥运志愿工作的开展有利于民主氛围建设。首先是在志愿者与服务对象之间的民主，这两者交往的一个重要原则是：不能以施舍、施恩者的态度看待服务，而是以平等的身份出现。尊重服务对象是每一个志愿人员的责任。提供服务不能产生不平等。其次是志愿者之间的民主。志愿精神使不同的人联系在了一起，社会地位、经济收入、文化程度等差异退居次要地位，共同的行动目的削弱了产生不平等的因素。在服务中大家平等协商、团结协作，为共同的目标而努力。志愿精神提升了人们的思想境界，它包含的公正、民主、竞争、协作、团结、友谊、谦虚、诚实的观念是现代社会不可缺少的，对志愿者本人和服务对象有着重要的教育意义，为民主氛围的营造打下了基础。

奥运志愿服务彰显高校育人功能

奥运志愿服务拓宽了高校育人途径。奥运志愿服务为高校对大学生进行公民教育提供了有效途径。随着我国社会的发展，公民意识日渐显现，但作为社会的个体强调更多的是公民权利的一面，而权利与义务的统一才是公民教育的核心内涵。奥运志愿服务是增强公民责任意识的有效途径，为发展我国志愿服务事业提供了良好的机会。在现代社会，志愿服务是一个公民对社会应尽义务的重要体现。奥运志愿服务一方面促进高校以实践的方式培养大学生的公民意识，另一方面也让学生在志愿服务中加深了对自己社会角色的理性认识。

奥运志愿服务为大学生提供了价值实现的有效方式。当代大学生一方面肯定自己是世俗的，不否认对合理物质利益的追求；另一方面又不满足于世俗生活，渴望获得心灵的充实和精神的提升。大学生在志愿精神的指引下体验个人价值的实现，在奥运志愿服务中通过友爱、友善的交往，感到自己的努力是对社会有价值的。他们的服务得到整个社会的认同，从而受到巨大的激励，使他们感到自己的价值在服务中得到了体现，精神得到升华，心灵得到充实，人生更加丰富多彩。

奥运志愿服务增强了大学生的社会责任感。现在的大学生以“80后”为主体，奥运志愿服务给了他们锻炼成长和证明自己的机会。奥运志愿服务使社会使命感变得实实在在，再也不只是课堂上的说教。“80后”们站到了社会大事件的前面，他们团结一致，兢兢业业，展现了积极向上的良好形象。他们将责任感细化到服务的细节中，志愿服务会成为他们的美好记忆，在服务中感受到的社会责任感将影响他们一生。

奥运志愿服务增强了大学生服务社会的崇高感。志愿服务是一项人人为我、我为人人的崇高事业，是人类社会和谐相处的基础。每一名志愿者的努力，都是对人类美好未来作出的奉献。这种努力是推动社会进步的动力，因此每名志愿者的努力都是崇高的。在奥运服务中，无论是社会还是学校都营造了良好的志愿服务氛围，形成了尊重志愿者、赞美志愿者的良好舆论。很多学校还倡导大家为奥运志愿者服务。这种环绕在志愿者身边的和谐气氛，在校园里不断传播，增强了他们服务的崇高感。这种崇高感对于塑造当代大学生的品格有着积极的作用。■

（作者单位：首都师范大学团委）

[责任编辑：王 成]