消费者不肯掏钱急坏ＰＣ厂商 “抗压冠军”惠普带头削减成本

丁飞飞

多元化经营，确实可以在某种程度上抵抗市场的低迷，但即使对于惠普这样的IT巨头来说，面对市场消费能力的进一步减弱，多元化的他们，也是相当头疼

面对越来越萎缩的消费市场，惠普公司成为最新一家采取短期成本削减举措的科技公司。

11月17日，惠普表示，公司方面已经通知员工，将把原计划为一周的歇业假期延长至两周，以削减成本。“选择在员工休假的时间内停业，这能帮助惠普进一步节省运营支出，并能让员工和家人共度更多时间。”公司女发言人称。但她拒绝透露额外的假期惠普是否会给员工支付薪水。

这已经是惠普在三个月内第二次采取压缩成本的行动了。9月16日，惠普公司宣布全球裁员7.5%，这项措施属于该公司139亿美元收购电子数据系统公司EDS后所实施的重组方案。惠普声称，重组计划一旦完成，公司每年节省的18亿美元成本将被投入到销售、新兴市场等领域。

7月17日，Gartner发布的报告显示，尽管经济增长放缓，但4-6月全球个人电脑出货量稳步增长，惠普继续保持第一，市场占有率为18.1%，略高于上年同期水平。排名第二的戴尔公司市场占有率提高了近一个百分点，至15.6%。

这让业界一度对惠普颇有信心。此前有分析师表示，惠普受经济低迷的影响要明显小于竞争对手，因为该公司从提供服务和软件中获得持续性营收，且对个人电脑市场的依赖有限。

然而，惠普实际上表现得并不轻松。

惠普曾是“最抗压”

“你的产品选择越多元化，就越能承受不景气。”NPDGroup产业分析副总裁史蒂芬·贝克尔曾对惠普信心十足。

11月24日，惠普公司发布2008财年第四季度的初步结果：收入为336亿美元，比去年同期增长19%，调整汇率影响后增长16%。排除收购EDS的影响后，惠普的收入年增长5%，根据汇率变化调整后增长2%。

“惠普在第四财季的强劲表现，受益于众多的成本控制措施。”惠普公司董事长兼首席执行官马克·赫德承认。

分析师们的根据是，惠普有三分之一的收入来自PC与消费数码产品的销售，另有三分之一的业务收入来自软件、服务与企业存储，其余则是打印事业和其他投资。然而，市场排名第一、一直被分析师誉为“抗压冠军”的惠普公司也接连出招挽救市场低迷，这让之前说满话的史蒂芬·贝克尔不免有些尴尬。

根据IDC的数据，不断恶化的个人电脑市场环境预示着惠普公司的销售前景也将不妙。目前，公司在全球个人电脑发货量中拥有19%的份额。对于在11月24日公布季度收益报告的惠普来说，其旗下的打印机和信息技术服务等业务或许会减轻个人电脑销售放缓带来的冲击，但分析师说10月份令人失望的个人电脑销售会对其收益带来损害。

花旗集团11月13日在一份题为《个人电脑业陷入衰退》的研究报告中，下调了对惠普的收益预期。分析师加德纳写道，信贷缺乏、公司利润率不断下滑、失业率上升以及美元走强，这些因素都对惠普公司和消费者个人电脑销售增长产生了负面影响。

惠普个人电脑销售的任何下滑都令业界紧张，因为在过去几年中，该业务一直在强劲增长。惠普一直对外强调扩大了个人电脑业务的利润率，但是零售商们却在唱反调，他们开始大幅降价销售惠普电脑。在百思买，一台15.6英寸屏幕的惠普笔记本电脑最近的售价为549.99美元，打了将近8.5折。

惠普发言人拒绝对此进行评论。

就在外界替惠普捏了一把汗的时候，市场排名第二的戴尔日子也不好过。由于市场上消费者支出锐减，戴尔个人电脑销售近几周陷入停滞。戴尔公司和一些零售商甚至为购买新笔记本电脑的客户提供20%~30%的折扣，降低了一直拥有良好需求的笔记本电脑业务的利润。

戴尔目前已经成功进军零售业务，并把重点放在服务、软件、存储与服务器上。它进入新兴市场，比如中国与印度；同时也有全球性策略来推行不同类型的笔记本电脑，包括最近出炉的Netbook，以及商用型的Vostro。分析师们认为，戴尔最近才刚进行过组织改造，尽管还在持续寻找节省成本的方式，但比起两年前只专注在北美的PC直销模式上，目前可说已改善了许多。戴尔目前也因此有半数营收来自美国以外的业务，不过戴尔仍在转型中，相较于惠普，他们仍显弱势。

11月21日，戴尔发布了2008财年第三季度财报。报告显示，在截至10月31日的这一财季，戴尔的净利润为7.27亿美元，同比下滑5%。另外，广告价格战可能会把本已微薄的个人电脑利润一扫而光，而其通常的利润率在6%上下。在戴尔上个季度公布的收益中，这种风险已经显露出来了，当时公司的个人电脑销量增加，却没有盈利。

美国市场分析机构MarketWatch的分析师撰文表示：戴尔虽然通过控制成本保证了盈利的增长，但不容忽视的事实是，今年迄今为止，戴尔已经解雇了近9000人，以此来换得了成本的控制。这一举措的确使得盈利获得了相应的推动，但是它显然不可能推动销售额增长，而后者才是戴尔现在真正迫切需要的。

通过裁员提高利润率或许听起来很简单，但这可能还不够。戴尔的核心台式电脑业务同比下降14%。台式电脑销售额跌至41亿美元，在戴尔总销售额中所占比例为27%，而上年同期为47亿美元，占总销售额的30%。问题是：消费者现在更倾向于笔记本电脑，而通常需要用到电脑的企业也因为裁员而减少了这方面的开支。TechnologyBusinessResearch分析师JohnSpooner表示：“暴风雨已袭入台式电脑市场。”

科技开支进入休克状态

全球经济不景气，消费导向的开支狂热不得不仓皇落幕。众多的科技产品，尤其是现有产品的升级版本，以及各种可有可无的电脑周边产品，并不是所有人都愿意在此时承担相应支出。

IDC正在修订的数据显示，第四季度美国个人电脑发货量可能将较去年同期下滑1%。他们此前曾预测美国个人电脑发货量会在通常旺销的假日销售期增长6%。

来自市场的坏消息一再传来。大型个人电脑零售商CircuitCityStoresInc.申请破产，其竞争对手百思买则大幅下调销售预期。芯片生产巨头英特尔日前也警告说，在所有地区和市场领域，第四季度的销售都将急剧下滑；仅一个月之前，该公司还预测销售将增长3%。

全球电脑市场的前两大巨头惠普和戴尔尚且如此艰难，其他电脑厂商更是绞尽脑汁应对个人电脑需求快速萎缩的局面，纷纷开始降低价格，以迎接即将到来的疲弱假日销售季。而更直接的办法，就是裁员。

芝加哥被裁人员职业介绍公司Challenger,GrayChristmasInc.的柴伦杰明确表示：“企业的科技开支已经进入休克状态。”他估计，在今年底之前，科技行业还将出现更多的裁员企业，潜在的候选者包括思科系统、高通和诺基亚（诺基亚已于11月6日裁员580人）等，所有这些企业近期都出现了销售额下滑的情况。

柴伦杰搜集的数据显示，截至10月底，电子部门、电脑部门和电信部门等等今年业已宣布的总裁员额度已经达到了14万422人。可是，去年全年，整个科技行业失去的就业机会也不过10万7295个，这就意味着今年截至10月底的裁员规模已经较去年全年激增了31%。柴伦杰预计，根据之前收集的资料推算，到今年底的时候，整个科技行业将有18万个就业机会人间蒸发。

分析师看“衰”一大片

由于个人电脑市场表现疲软，人们对于今年科技支出能够经受住经济衰退冲击的期望完全被打消，而且明年的企业与消费科技支出预期都出现下滑，专家们建议PC产业应该做好受长期冲击的心理准备。

IDCPC产业分析师理查德表示，个人与企业的市场需求都降了，“你要如何强调你的机会，并从竞争者手中抢下市占率呢？”在理查德眼中，宏基首先是个问号：宏基虽然积极推出各种笔记本电脑与Netbook，尤其是在欧洲地区，但宏基基本上是以牺牲价格为代价来抢占市占率的。理查德认为，宏基这种策略虽然在价格上会对惠普与戴尔造成压力，但就长期获利性而言仍有待观察。他说：“宏基要这么做也可以，但你还得辅助一些高性能或高端产品才行。”

也有观点认为，紧追宏基之后的联想则可能是前五大PC制造商中最无法承受这波不景气的。近期，联想集团公布当季利润较去年同期下滑78%，毛利率从14.1%降至12.6%。联想将这归咎于需求的下降和大幅削价。在一些华尔街的分析家看来，联想近来虽然已经跨入消费性业务领域，但还不是一个高度知名的消费品牌。

东芝近年重兵部署在消费市场与中小企业市场，而随着消费支出下滑，分析师认为现在很难看出东芝可从哪里增加市场占有率。10月29日，东芝公司发布的财报显示，第二财季净亏损269亿日元（约合2.69亿美元），营运利润同比下降99％。全球经济疲软正抑制NAND闪存芯片的市场需求。这种芯片用于各种音乐播放器和多媒体设备中，比如苹果的iPod和数码相机。东芝公司原计划提高产能以赶上三星电子，但是该公司现在不得不重新修改该计划。对于东芝来说，现金资产现在非常重要，而评级的下滑则提高了东芝及其合作伙伴SanDisk的融资成本。

看了一圈之后，分析师理查德还是得出了这样的结论：最有可能的是在大者恒大的情况下，惠普以及戴尔会在逐步萎缩的市场拉开与其他竞争对手的差距。