创新培训方法 提高培训效果

刘宏志　刘相作

结合公司生产实际，通过优化培训方式，不断创新培训理念和培训机制，拓宽培训渠道，就造就一支高素质员工队伍，确保企业生产安全、平稳、优化方面进行了有益的探索，取得了显著效果。

近几年来，中国石化济南分公司坚持以人为本、注重实效的原则，以强化岗位技能为重点，不断创新培训方式，完善培训机制，通过多层次、多渠道、多形式的教育培训，有效提高了员工的业务素质和技能，初步建立起了适合本企业所需的科学培训体系和模式。

分级负责，分类管理

公司领导高度重视人力资源的培养、开发和使用，本着以人为本、“人力资源是企业的第一资源”的理念，依据企业现状和发展目标，通过对经营管理、专业技术、操作技能三支人才队伍的不同特点和需求进行分层分类分析，制定合理的年度培训计划。建立“三位一体”的培训服务体系，分管副经理任培训组长，人力资源处具体落实，组织部、工会、安全环保处密切配合，保证培训工作的统一规划、通力合作。

突出重点，全面推进

企业要持续发展，必须营造人人学技术、个个学技能的氛围和环境，促进职工业务素质不断提高。从2006年开始，济南分公司陆续与山东大学等院校结为合作伙伴，通过建立校企培训基地，搭建了校企交流的平台，开辟了高层次人才培养的新途径，从而也提高了企业职工培训档次与效果。2007年与北京石化管理干部学院合作，举办中层干部培训班，对150名中层管理人员分五期进行了党性修养、管理理念、管理实践三个模块的培训，提高了中层管理人员的素质能力。

对专业技术人才以"学习、培训、创新"为活动主线，开展创新性培训。一是进行专项技术能力的培训，针对生产工艺、设备技术上的难题或障碍，通过安排专业技术人员到同类企业进修、考察, 请专家现场授课、指导，组织专业技术人员全程参与设备安装、调试等实践培训方式，促使他们分析和解决技术难题的能力不断提高。二是抓好对消化吸收先进技术的培训。2007年，一催化FDFCC装置进行系统内首次工业化、大规模技术改造，增加许多自动化程度较高的生产技术和先进设备，为了尽快地消化吸收它们，公司对专业技术人员进行了强化培训和外出培训，为一催化装置一次开车成功奠定了技术基础，该装置投用后，产品结构大为优化，初步估计年增效10050万元，不到一年即可收回技术改造投资，经济效益良好。2007年大检修结束后，各单位技术人员根据检修中发现并解决的问题撰写技术论文112篇，经专家评审35篇获奖。

对技能操作人才以“三基”工作为出发点，以提高岗位操作技能与创新水平、事故防范与处理能力为目标，以培训高技能人才为重点，广泛开展岗位培训，全面推行职业资格证书制度。培训方式采取职业技能鉴定培训、岗位练兵、技术比武、轮岗培训、案例讲解、名师带徒、每日一题、每月一考等。二催化车间成立于1995年，年加工能力140万吨，现有员工51人，在同规模装置中人员最为精干。该车间通过岗位轮换和岗位现场教学的方式，发挥高技能人才传帮带作用，带动职工立足岗位成长、立足岗位成才，使集体内成员成为多面手。现在，该车间同时具备内操、外操水平的员工达到70％以上，拥有了一支既具备专业技术能力，又有技能操作品质的高效团队，还多次获得集团公司先进集体称号。

按需培训，确保质量

几年来，在坚持传统培训模式的前提下，开始进行内部实训基地的试点。员工由岗位教材培训转向岗位所必需的职业素质、专项技能和工作能力的培养，强调实训的质量和实训过程，实训基地已逐步成为公司新聘大学生岗前培训、转岗培训的学习平台，也成为员工进行技能操作能力展示、交流的舞台。如维修车间实训基地就是济南分公司创新培训的典型事例之一，该车间现有员工68人，该车间将历年来技能培训题库、部分关键机泵的检修、安装要点和注意事项，车间人员外出培训的讲义课件、电子资料，大型机组的检修、安装要点、零部件图片等存入电脑里，职工可以随时浏览、学习。基地内还摆放着公司内部常用类型的机泵，车间职工可自行拆卸和装配，遇到问题大家相互交流，极大的提高了员工实际技能水平。

通过培训，维修车间技能鉴定取得高级工以上职业资格人数超过80%，取得技师职业资格人数15人，车间员工个个都是多面手，业务水平和工作技能有了明显的提升,同时还涌现了“集团公司技术能手”、“济南市技术能手”和 “公司级青年岗位能手”。实训基地的建立强化了员工动手能力，避免那种“背题就头疼，考试就冒汗”的尴尬局面。

创新激励机制，激活薪酬作用

企业员工培训是一个系统工程，必须建立行之有效的激励约束机制。为规范培训经费的管理，做到专款专用，济南分公司修订了《职工培训经费使用管理办法》，出台了《关于加强经营管理及专业技术人员培训工作的指导意见》。通过组织开展 “创新成果”与“优秀论文”评选活动，召开 “创新成果”与“优秀论文”表彰大会，营造了学技术、争先进的工作氛围。推行“名师带徒”制度，对新入厂大学生每个人由车间指派二个师傅，一个是班组骨干，一个是车间技术员，通过签订师徒责任书，明确师傅与徒弟的责任与义务，每聘任期内，带徒津贴50元/人月。通过专项技术攻关、现场言传身教，使高技能人才的实践经验和绝招绝技得以传承，加速员工快速成长。

完善高技能人才培训、考核、评价制度。建立高技能人才库；定期组织高技能人才进行轮训或技术交流；开展“岗位培训与技术比武竞赛”活动；“优秀青年知识分子评选”活动；“有技能才更有力量”大讨论活动、“创新能手竞赛”活动等，有效激发员工的学习积极性和主动性，对提高大家参与意识和培训效果具有重要的作用。

企业培训是一项具有基础性、长期性和战略性的工作，不可能一蹴而就，要循序渐进，持之以恒。加强员工培训能力建设，不断提高员工技能水平，是企业在知识经济时代获得长久生存和持续发展的客观要求。员工知识的积累和更新、能力的提高与增长将会成为决定企业竞争力的关键因素，因此只有通过有效培训，改变员工的观念与习惯，一点一滴的积累，才能培养更多的岗位能手、技术专家和管理人才，推动企业又好又快发展。（作者单位 中国石化股份公司济南分公司）