谭群钊：给职业经理人更多发展空间

何映宇

“管理架构的发展就是要扩大授权。如果所有的事都要陈总定或者我定，每个人的大脑是有限的，会影响到公司的持续发展。”

今年4月3日，盛大宣布任命盛大ＣＴＯ谭群钊接替唐骏成为公司总裁，并保留ＣＴＯ一职。这看来是个利好消息，盛大股价当日微涨0．3％，报收于每股29．98美元。

在上海碧波路650号盛大公司大楼里，见到盛大年轻的总裁谭群钊先生，他现在的身价据说有6．46亿元人民币。关于这方面的问题，他轻描淡写地一笑置之：“我也没有算过，这也许是因为我有一些股票吧。这没有什么好评价的。”

看得出来，在记者面前，这位上任不过十多天的新任总裁，虽然不乏压力，同时又显得踌躇满志。他对盛大太熟悉了，他是盛大5位创始人之一，除了陈天桥和弟弟陈大年之外，没有人比他更对盛大知根知底。

虽然大学里学的是化学，可是却不能阻挡他和这些爱好游戏的同仁们一起开创盛大的“传奇”。他在盛大的多个事业部担任过重要职务，之前还担任过盛大的资深副总裁、盛大游戏事业部（ＳＤＧ）总裁等职，正如陈天桥所说：“他在盛大经过多年培养和成长，已经具备了足够的能力和素质胜任即将赋予他的工作。”

《新民周刊》：1999年11月你担任盛大研发总监，你是盛大的创业元老，当时你为什么选择创业？是否也遇到了许多困难？

谭群钊：困难肯定是很多了。刚开始就5个人，陈天桥、陈大年兄弟和我等。我和陈总一开始在网上认识。那是1998、1999年的样子，互联网还是一个新鲜事物。我们都在软件开发的相关论坛内发帖潜水，逐渐大家就相识了，产生了自己创业的想法。

创业过程中有许多困难。资金还不是主要问题，主要是我们对互联网的理解、服务、市场切入点是否到位，以及创业之后持续的发展规划都没有很完善的考虑。刚开始我们做社区，社区自身的发展后来也遇到瓶颈，这和当时的大环境有关，互联网的泡沫已经破灭了。我们选择比较保守的策略：熬过这个冬天，开始寻找一些新业务。此时，《传奇》可是说是其中最大的亮点。这是盛大第一次运营网络游戏，而且整个行业的先例也不多，经验也不能说很够，也遇到一些第一次碰到的问题，比如如何在全国拓宽销售网络、如何经营广告宣传、如何进行客户服务，包括软件安全和黑客问题，对于我们、对于整个行业都是开创性的问题。

《新民周刊》：2001年怎么会引进网络游戏《传奇》的？有没有想到推出后会那么热？

谭群钊：当时我们有很多合作机会。我们和韩国游戏协会沟通，他们提供了一份很厚的手册，其中介绍了十几个韩国游戏。我们综合考虑下来后觉得，《传奇》是比较有市场前景的，最后就定了《传奇》。

虽然对它比较看好，但也没有想过它会那么热。第一天也就几千人在线，当时中国的网游，还没有出现超过10万人在线的游戏，但没有想到，《传奇》会在那么短的时间内超过10万人在线，而且迅速超过20万人，甚至最后超过50万人在线。这款游戏综合了各种因素，天时、地利、人和，使得盛大在这一时期快速发展，但也应该看到，我们在前期做了许多准备。

《新民周刊》：你现在还是盛大的ＣＴＯ，在盛大一直是主要负责技术？

谭群钊：在近3年时间里我已经不能说在做技术，具体的技术事务我已经不插手。但前期是负责技术。一开始做开发，后来做运营工作，技术和管理以及游戏架设。创业时没有那么多的分工，很多事都是大家一起在做，我也会自己跑到机房里去装服务器，和我一起装服务器的是娱美德的老总，大家都是很小的团队。近几年来队伍发展壮大后，部门逐渐分工明晰了，但技术仍然是我们存在的基础。我们说互动娱乐，互动是以互动技术为基础的。我们要做好运营策略，也是为了真正将技术的优势发挥出来。

《新民周刊》：盛大从原来创业的5个人到现在发展到2000多人的规模，你觉得职业经理人在盛大发展过程中是否也起了非常重要的作用？

谭群钊：盛大一直是一个开放的架构，欢迎人才的加入。创始人刚开始的时候当然算不上很职业，但是随着盛大的壮大，各个部门都专业化了，不论是技术和客服，还是销售和财务方面，我们引进或培养了专业人才，他们对盛大的发展也起到了非常重要的作用。

《新民周刊》：你觉得职业经理人的基本素质应该是什么样的？

谭群钊：首先要职业。他需要具备团队精神、沟通和思考判断能力，比较强的专业背景，这些应该是一个职业经理人需要具备的基本素质。

《新民周刊》：你刚刚被任命为盛大的总裁，你觉得压力是不是很大？

谭群钊：压力肯定有，但更多的是动力。盛大走出低谷、转型成功之后，已经连续9个季度增长，而且每个季度增长都超过华尔街预期，现在已经是中国最有实力的互联网公司之一。我们内部调整后希望能保持持续稳定的增长，是让人很激动、很兴奋的事情，也能为以后更大的目标打下基础。我们会团结起来共同面对挑战，实现我们的理想。

《新民周刊》：现在你和陈总是怎么分工的，他主要负责决策吗？

谭群钊：集团化以后，公司高层主要从战略的高度来指导公司的发展，并且会多做一些横向的研究和规划，比如：风险控制、人才培训、信息化建设、新业务开拓等。我

和大年（ＣＯＯ）在这些方面，协助陈总做好工作。另外，我分管游戏事业部。和以前不同的地方可能在于，对外、对政府、对媒体的交流会多一些。

《新民周刊》：事业部层面的决策是怎么做出的？

谭群钊：昨天刚刚开过一个战略大会。我们现在处于一个稳定发展的阶段，为未来的3－5年形成一个开放的架构打下比较好的基础。这个开放的架构包括基于现代企业制度，对事业部的管理层有更清晰的授权，处理好管理层和执行层的关系。管理架构的发展就是要扩大授权。如果所有的事都要陈总定或者我定，每个人的大脑是有限的，会影响到公司的持续发展。这个组织的大脑如果更多地来自于基层，能够直面业务、了解业务发展规律做出的判断才是比较理性的判断。通过合理的授权，可以使管理层在一个比较稳健的环境内做出决策，同时也可以使公司获得更大的收益。这种收益和组织结构是息息相关的。

《新民周刊》：用体制来让事业部有更大的发挥空间？

谭群钊：对，这是个基础。

《新民周刊》：现在的盛大，很重视培养新的管理层，更多地将权力下放到中层的职业经理人手中，是这样的吗？

谭群钊：这是我们一贯的做法。有更大的权力就会有更大的责任，这是肯定的。创业时期我们一起干，分得没有那么细，现在要在保持比较快速的发展速度上，规范化经营，可持续发展，就需要确定每个人的贡献在什么地方，他的责任在什么地方？能让他们明白自己哪些地方做得不够，也能让更优秀的人才脱颖而出。