本文是号称中国第一职业经理人的唐骏先生于2008年6月14日在大连理工的演讲记录(本刊有删节)。这篇演讲精彩、风趣、充满机智,还都是简单不过的大实话。
唐骏简历
1962年
出生于江苏常州。
1980年
考入北京邮电学院(北京邮电大学前身),后留学于日本、美国,分别获物理学学士、电子工程学硕士和计算机学博士学位。
1994年
加入微软公司,担任微软总部Windows NT开发部门的高级经理。
1997年
在上海筹建微软大中国区技术支持中心,该中心随后被提升为微软全球技术支持中心。
2002年4月
出任微软中国公司总裁。
2004年2月
从微软公司退休,并被微软授予“名誉总裁”称号。
2004年2月
加入盛大网络公司,接替陈天桥任总裁。
2008年4月
卸任盛大网络总裁。
2008年4月
出任新华都集团总裁兼CEO。
在北邮追女孩
你们知道,在我们那个上大学的年代不像你们这样丰富多彩。我们那时候除了追女孩外没有什么事情可做。(台下爆笑)
你们比我们那时候惨,我们傻,老师让我们学啥我们学啥,也不管有没有用;而你们现在明明知道没有用,却还要学,所以比较郁闷。(支持的掌声)当然,除了大连理工大学的学科除外,因为卢校长在这。上大学的我平凡得不能再平凡了,那时候什么都没有,就长成我这样的,基本上不用考虑本班的战场,没有我的立足之地,我就发展别班的战场——我看上了一个女生,据听说还是北邮50校花之一呢。(笑)你们可别小瞧,50校花之一可了不得,当时我们北邮可有156名女孩呢。(全场爆笑)
你说我那时是弱势群体,我能做什么呢?我什么都做不了,最后想出了一招我能做的事:写信。第一封信我说自己身高1米82,体重132斤,家在江苏常州,父母是干什么的,家有几个兄弟。这简直就是一份简历,没办法,那时的我一无所有,只有这些,就给她投了简历。她没有理我。我就开始写第二封信,为了展现自己的才华,我就介绍了一下国内国际经济形势,我未来会怎么怎么做……还是没回音。我就写了第三封,说我知道你不喜欢我,我不要求你做什么,我只要求你让我默默地喜欢你就好了。(全场爆笑)
你知道那时的女生“纯”哪!(纯音很重,全场笑)三封信就感动了她,她回信给我。我就约她看电影,看的什么电影我不记得了。之后我们散步,我对她说,要不你嫁给我吧。她很惊讶地说,唐骏你是认真的?我说是,她说好,我嫁给你。就这样,第一次约会,她就嫁给了我,而后我们一起走过了随后的20多个春秋。(全场热烈的掌声)
争取留学名额
我那时在北京邮电上学,花了两年时间考研究生,考了全校第一,当时每个重点院校有两个名额可以保送到美国,但我却没被保上。你们知道我当时是弱势群体,没有什么权利。但我不甘心就这样,然后四处打听,打听到北京广播学院(中国传媒大学)还有一个空的名额,我就去北广找老师,说想把学籍从北邮转到北广来。老师说,你为什么要转到北广来,我说为了中国的传播事业,中国的传播事业太落后了,我想尽一份自己的力量。老师说中国的邮电事业比广播事业还要落后,你怎么不推进邮电事业的发展呢。我说我太喜欢广播事业了,想为它献身,那时候的老师“纯”哪,(全场爆笑)几句话就被我感动了。
经过复杂的转学手续转到了北广,我就向老师说想出国留学,老师怀疑地说你是不是为了出国才转到北广的?我说不是,我想出国学人家先进的技术回来武装中国的广播事业。你们知道,那时候的老师“纯”哪!(更爆笑)他相信了。但是他说,申报名额已经交到国家教育局了,时间已经耽搁了。我就去找国家教育部出国留学司司长,他说已经审批完了,现在来不及了。我那时候很失望,但我不想放弃,不想以前的努力就这么白费了。
你们知道咱们大学生是弱势群体,什么也改变不了,咱们什么都没有,但有的是时间。于是我就想了一个我能想到的办法,很简单很笨的办法:我开始去国家教育局“上班”,上班地点是教育局门口。(台下狂笑)司长早上来上班的时候,我就迎上去说,司长好,来上班了?中午司长出门去对面食堂吃饭的时候,我就说,司长吃饭啦,吃好点哈;司长吃饭回来的时候,我就说,司长吃完了,还有点时间,你可以午睡一会;下午下班的时候,我说,司长下班啦。
就这样一两天后,司长很奇怪什么时候教育局门口多了个保安,还只给他打招呼。你们知道,人哪,不怕被人恨,被人凶,就怕被人盯上,司长开始不得劲了。我倒无所谓,我还有四个月才毕业,这段时间我正好没地方去,就可以天天到教育厅来“上班”,感觉也都很气派,来国家教育厅上班(台下爆笑)。到第五天的时候,司长撑不住了,中午我照样说,司长吃完啦,还有点时间可以午睡一下。司长说,我不午睡了,你跟我上来一下。进了司长办公室,司长问你干吗的,我就说明了原因。司长什么也没说,第六天我照样过去“上班”,中午的时候又被叫进去,司长给了我一堆资料说这些你填一下,我就拿回去填。第七天,司长给了我一张纸,说这是你一直想要的东西,那张纸就是出国留学批准证。(全场爆发出热烈的掌声)大家知道吗,人们需要执着的精神,你就拿出执着的精神给他们看,世上就不怕没有办不成的事。(全场热烈的掌声)
在微软的差异化竞争
我进入微软以后,在一万五千人中是倒数第一,在技术方面是最差的,我若在技术上与他们竞争,过二十年三十年我也不过是个普普通通的人,顶多是个高级工程师。我想应该避开和他们正面竞争,走差异化竞争路线。
在那五个月后,我发现开发模式上的错误——英文版本开发出来后,需要过八个月中文版本才开发出来,过五个月日语版本才开发出来。好多人都注意到这个问题,也有好多人提出来许多书面方案交给经理,将近有八十多份。但是你想想你要作为那个经理,你会看这么多的方案吗?所以,交书面方案效果甚微,我就想如果我自己解决了这个问题,既找到了方法也找到了技术支持,那样就会很有效果。
然后我就开始发挥我勤奋的特点,利用晚上和周末的时间分析这三种版本的共同之处和不同之处,找出一种模式可以将三种不同版本都用这一模式进行开发,又找到了技术支持,然后写了一份书面报告,不仅提出这个问题也解决了这个问题,我将编的程序都放在这里面了。经理开会一致通过了该方案,决定公司3500个人都使用这种研发模式,这样就需要成立一个宣传部门,在公司宣传这种模式,我称之为唐氏研发模式,理所当然的候选人就我一个,没有竞争对手。这样,在进入微软八个月后,我就当上了部门经理。(热烈的掌声起……)这就是我要讲的差异化竞争。
运用与众不同的
商业模式
我在洛杉矶开了一家第一移民律师事务所,我是计算机博士出身,对法律一点都不明白,光是有关的法律书就有一米这么高。我注意到别家事务所都是按小时收费,有时移民采用打电话的方式,一个小时都问不明白,但钱却搭进去了,让人感觉移民咨询像个无底洞,不知道得花多少钱才能办成。我就采用和其他事务所不一样的商业模式:我是按案例收费,如工作卡转签证收1000美元,签证转绿卡收600美元等,还有最重要的一句:不成功不收费,成功了再收费。这样,我的第一移民律师事务所就在洛杉矶一炮打响,在开业五个月后在洛杉矶排名第一位。(热烈的掌声起……)
八卦故事
现在我讲给大家一个特八卦的故事。这个故事我讲给盖茨听,他非常相信。你们要是相信,就是未来的宏观经济学家。
在1985年的时候,日本经济各个指数突然飘红,经济形势一片大好,据当时经济学家预计照这种形势发展下去,到2012年日本就会在各个方面超过美国,成为世界第一超级大国。许多经济学家找不到快速发展的原因所在,你们知道为什么吗?(台下一片疑惑)因为那时候有个年轻人到了日本。(噢……台下恍然大悟,许多人笑了起来,但还有些人不明白)后来,90年几月份,日本经济萎靡不振,持续五年的增长突然停滞不前,而这时美国的经济从萎靡中摆脱出来开始快速增长,道格拉斯指数一天涨了28.3%,全世界的经济学家都无法解释这个原因,感觉很奇怪,你们又知道为什么吗?只有我知道,那时候有一个年轻人离开日本去了美国。不用我说你们知道那人是谁了吧?(台下恍然大悟)
我把这个故事讲给盖茨后,问他微软从什么时候出现转折快速增长的,盖茨说94年几月份,他说不会你那时来的微软吧。我说你猜对了,然后盖茨目瞪口呆地盯着我……(台下爆笑)
97年我要离开微软的时候,写了一封很长的信给盖茨,据说很煽情。(台下笑)我也给公司每个员工都发了一份,因为我是计算机出身,所以会COPY很多份。(爆笑)好多员工都哭了,信中我记得有这么一段:在微软的几年里,我不敢说我是微软最勤奋的员工,但我敢说微软里没有比我更勤奋的员工。(台下一片钦佩和笑声)
很快,盖茨打电话给我:骏(特深情),你一定要走吗?我说:比尔,我一定要走。“你真的不可以留下吗,我可以给你任何位置,随便你选。”任何位置但不包括盖茨的那个位置哈!(全场爆笑)“我离开中国太久了,我得回去参加祖国的建设。”“那好吧!”随后盖茨立即召开董事会会议,会上全体一致同意授予唐骏微软终身荣誉总裁称号。这是历史上惟一的一个微软终身荣誉总裁称号,以前没有,以后也不会再有了,你们知道为什么吗?就因为我曾经给盖茨讲了一个八卦的故事……授予我终身荣誉总裁,盖茨就可以一辈子把我留在微软了。(全场爆笑,爆发出特热烈的掌声)