表率作用再竖标杆

于志宏　李明秀

2007年12月28日，北京的大街小巷已经洋溢着浓浓的节日气氛，人们正以喜悦的心情准备迎接新一年的到来。在北京新闻大厦，国家电网人也以无比激动的心情井然有序地忙碌着，因为今天对国家电网，甚至对中国企业来说是一个特殊的值得纪念的日子一我国第一个企业履行社会责任指南《国家电网公司履行社会责任指南》(以下简称《指南》)将由国家电网公司发布。随着《指南》的发布，我国企业建立的第一个系统完整的社会责任管理体系也将公开面世。虽然外面寒风凛冽、小雨淅沥，代表们却早早地来到了新闻发布会现场，期待着《指南》的发布。

国务院国资委副主任黄淑和在发布会上讲话。他指出，国家电网公司作为首家发布社会责任报告的中央企业，社会责任工作一直走在我国企业的前列。这次发布的履行社会责任指南，又成为我国企业履行社会责任的一个新行动。

在新闻发布会上，国家电网公司党组成员、副总经理曹志安表示，制定和实施《国家电网公司履行社会责任指南》是国家电网公司党组深入贯彻党的十七大精神，全面落实科学发展观、服务社会主义和谐社会建设的重要举措；是新形势下积极推进公司和电网发展方式的转变，加快建设“一强三优”现代公司的重要部署，是公司社会责任工作进入新的阶段的重要标志。

国家电网公司总经理助理兼办公厅主任、新闻发言人、社会责任工作办公室主任王敏详细介绍了《指南》的主要内容等有关情况。

《指南》的主要内容

根据王敏的介绍，《指南》共分7章，系统回答了国家电网公司履行社会责任的4个基本问题：什么是公司社会责任，公司为什么履行社会责任，公司履行哪些社会责任，公司如何履行社会责任。

《指南》提出了原创的企业社会责任定义，并以此为基础明确了有机联系的社会责任关键术语体系。立足国情和电网企业实际。阐述了公司履行社会责任的涵义与意义。公司履行社会责任是政府和社会的殷切期望，符合国资委对中央企业的部署和要求，适应企业发展的国际潮流，符合国有公用事业企业的公司性质，是公司实践“四个服务”企业宗旨、承担公司使命的必然选择。公司深化社会责任工作，有利于贯彻落实科学发展观，转变公司和电网发展方式，提升企业素质和管理水平，保障安全、经济，清洁、可持续的能源供应，推进经济、社会和环境协调发展，全面实现综合价值。

《指南》总结了公司承担的12个方面的社会责任；履行科学发展责任、安全供电责任、卓越管理责任、对用户的优质服务责任、对伙伴的合作共赢责任、服务三农责任、科技创新责任、员工发展责任、环保节约责任，国际运营责任、与利益相关方的沟通交流责任、企业公民责任。

《指南》对公司如何履行社会责任提出了明确要求：一要将履行社会责任的要求全面融入公司使命，战略、运营和文化；二要切实遵循守法合规，诚实守信、以人为本、透明开放、风险预防、持续改进、永续发展和价值创造等八项原则；三要建立健全社会责任管理体系，包括建立公司社会责任组织管理体系和社会责任日常管理体系，加强公司社会责任能力建设和社会责任业绩考核，建立公司利益相关方参与机制、社会责任信息披露机制和社会责任指标体系。

《指南》的探索与创新

从曹志安副总经理的讲话中我们了解到，

《指南》从公司实际出发，立足中国国情，借鉴国际经验，对企业社会责任的理论与实践进行了以下积极探索与创新。

一是对企业社会责任理论进行了深入探索

《指南》立足指导社会责任实践，从社会责任管理层面提出了企业社会责任定义，制订了公司履行社会责任的行动路线图：公司全面、全员、全过程、全方位履行社会责任，是指充分考虑公司发展对利益相关方和自然环境的影响，在建设和运营电网的全过程贯彻落实安全、高效、绿色、和谐的要求，保障更安全、更经济，更清洁、可持续的能源供应-是指通过协调推进公司与社会可持续发展，促进发展更加健康、社会更加和谐、生活更加美好，提高利益相关方满意度，实现公司的综合价值最大化。

《指南》提出建设系统的社会责任管理体系，创新提出了社会责任日常管理体系，阐述了全面、全员、全过程、全方位履行社会责任的内涵，创新研究了社会责任组织管理体系、社会责任能力建设体系和社会责任业绩考核体系；丰富发展了社会责任信息披露机制、利益相关方参与机制和社会责任指标体系。

二是实现了社会责任理念与公司运营有机融合的重要突破

《指南》要求将社会责任理念融入公司使命和战略。公司总经理刘振亚提出，履行社会责任是公司“一强三优”现代公司发展战略的基本内容，是公司“四个服务”宗旨的核心要求。国家电网所建设和运营的坚强电网，不仅是结构合理可靠、运行安全高效、具有强大资源优化配置功能的电网，而且是适应利益相关方期望和可持续发展要求，促进经济、社会和环境协调发展的电网。

《指南》要求将社会责任理念融入公司运营全过程和企业文化，在日常管理中全面落实履行社会责任的要求，促进每一位员工有意识，有能力、有动力在日常工作中自觉履行社会责任，逐步健全完善履行社会责任的长效机制。

三是创新发展了利益相关方参与机制

根据国家电网“沟通建立信任，交流促进创新、合作创造价值”的理念，《指南》提出公司使命和战略要充分考虑利益相关方的期望，全面加强沟通交流，与利益相关方形成可持续发展共识。分别建立战略型和业务型利益相关方参与机制，推动利益相关方参与公司运营全过程，凝聚发展合力，激发创造活力，控制社会和环境风险，协调推进公司与社会可持续发展。

四是深化认识了企业履行社会责任的重要意义

曹志安指出，企业履行社会责任的目的是通过企业发展方式的转变，实现企业与社会资源的更优配置，协调推进企业与社会可持续发展。推动企业履行社会责任，本质上是推动科学发展观在企业的广泛落实。这对实现企业与社会的和谐发展。服务全面建设小康社会和构建和谐社会具有十分重要的意义。

公司社会责任工作展望

在谈到国家电网公司今后的社会责任工作发展时，曹志安表示，为了贯彻落实国务院对企业履行社会责任提出的更高要求，国家电网公司将以制定和实施《指南》为新的起点，继续在各位领导、专家和社会各界的大力支持下，努力发挥中央企业履行社会责任、服务和谐社会建设的表率作用，全面推进社会责任管理体系建设，研究和建立公司社会责任实践、管理、研究、公益、文化、知识品牌，推动公司社会责任工作不断深入和超越，为我国经济社会又好又快发展作出积极贡献。