摘要:个性化信息服务是基于信息用户的信息使用行为、习惯、偏好、特点及用户特定的需求,向用户提供满足其个性化需求的信息内容和系统功能的一种服务。个性化信息服务正在成为未来信息服务的发展方向。文章在介绍个性化信息服务定义的基础上,分析了个性化信息服务的内容,并提出了个性化信息服务的实现途径。
关键词:数字图书馆;个性化信息服务;实现途径
当人类跨入信息经济时代乃至知识经济时代,知识就成为了社会发展进程中及其重要的生产要素和经济增长源泉。对知识进行合理开发和利用成为资源管理的重要内容。个性化信息服务由于具有针对性、系统性、及时性等特性,在网上一经出现便大受欢迎,并广泛地应用到各个领域。随着图书馆网络化环境的建立和“以用户为中心”的管理理念的深入,这种个性化信息服务机制被逐渐移植到图书馆的网络门户上。
一、图书馆个性化信息服务的涵义
个性化信息服务是基于用户的信息使用行为、习惯、偏好和特点,向用户提供满足其各种个性化需求的一种服务,它针对每一个用户的独特信息需求进行针对性的服务。这种服务关注用户终身价值并与之长期沟通,能够拥有更精确的目标用户,有利于一对一的双向协调、学习、互动和与用户个性化的直接沟通。是图书馆文献信息服务向纵深发展的重要内容。
二、个性化信息服务产生的背景
1996年美国图书馆学家萨顿(S.Sutton)在研究图书馆