“非洲之傲”上的中国女孩

2007-12-29 00:00:00
中国市场 2007年42期


  说起“非洲之傲”列车,几乎每一个在南非生活过的人都能对它背后的传奇故事倒背如流:这列超级豪华列车的缔造者是当地富商沃斯,他的初衷只是为了实现和家人一起坐火车探寻非洲野生动物的梦想。后来,他就派人到世界各地去搜集古董车厢。 一节节的车厢被沃斯从世界各个角落“淘”回来,在能工巧匠的精心修复下,终于变成了一列拥有五星级设施和水准的“贵族火车”。
  中国女孩田甜,正是这流动的宫殿里的一位勤劳灰姑娘。
  
  提起星级酒店大家都不会觉得陌生,但你知道世界上顶级豪华的“五星级列车”是什么样子吗?在非洲最富有的国家南非,就奔驰着一辆奢华之极的贵族火车-“非洲之傲”。随着中非经济贸易的更深层交流,大量中国旅客涌入南非。为此,“非洲之傲”运营公司专门招聘了一位山东女孩,为国内游客做翻译和向导。在那12节“流动的皇宫”中,她会收获怎样的新鲜经历呢?
  
  “千金”独闯非洲
  
  田甜出生在山东威海市一个富商家庭,父亲拥有一个渔业机械公司和两家水产公司,资产近千万。高中即将毕业时,家人就为她设计好了一条“亮丽坦途”--报考水产或营销专业,大学毕业后到父亲的公司帮忙,做时下最令人羡慕的金领丽人!然而,田甜并不买老爸的“账”,她一直想走出国门领略外面的世界。
  
   那年,田甜选择去南非念大学,报考的专业也是与家族企业不相干的酒店管理。父亲“怒其不争”,坚决反对。因为在他的印象中,那是一片贫瘠落后、疾病横行的土地。尽管后来父亲下了最后通谍---敢“胡闹”就切断她的经济来源!但由于对神秘的黑非洲向往已久,生性倔强的田甜在母亲的帮助下,最终还是如愿以偿来到南非,成了比勒陀利亚大学的一名留学生。
  2002年来到南非首都比勒陀利亚后,田甜才吃惊地了解到,其实这个国家除了没有石油,几乎什么矿藏都有!黄金、锰、铬、钒等储量居世界第一,而挖之不尽的钻石矿,更令人为之心律加速。如今,南非已成为非洲56国中最富有的国家。
  虽是富家"千金",田甜却要求自己和大多数中国留学生一样,利用课余时间去打工挣钱。3年留学生涯中,她在华人餐馆里洗过盘子,为人擦过汽车,做过中文家教和公司营销人员......这些经历既丰富了女孩的生命,又让她赚到了在异国不菲的生活费用,除了每年的学费,她没有向家人多要过一分钱。
  2005年大学毕业后,田甜面临着“是回国还是留在南非”的抉择。恰在这时,朋友带来的一条好消息令她振奋不已:大名鼎鼎的“非洲之傲”列车运营公司,正在面向当地的华人群体招聘中国籍的服务丽人。
  说起“非洲之傲”列车,几乎每一个在南非生活过的人都能对它背后的传奇故事倒背如流:这列超级豪华列车的缔造者是当地富商沃斯,他的初衷只是为了实现和家人一起坐火车探寻非洲野生动物的梦想。后来,他就派人到世界各地去搜集古董车厢。 一节节的车厢被沃斯从世界各个角落“淘”回来,在能工巧匠的精心修复下,终于变成了一列拥有五星级设施和水准的“贵族火车”。
  
  得知它每一次行驶都要经过那么多美轮美奂、神秘刺激的地方,田甜异常激动,当天就向“非洲之傲”公司递交了英文简历。后来面试结束时,主考官说:“或许你的回答不尽完美,但你始终面带源自内心的真诚微笑,这正是我们所需要的,你被录用了!”
  
  流动宫殿里的有心人
  
   田甜是个有心的女孩,为了做好服务工作,让每一位“国王”在这列火车上感受到家的温暖和舒适,她有向客人讨要意见的好习惯。每一次旅行结束,把乘客送下“非洲之傲”时,田甜总会悄悄地询问对方:“您对我的服务有什么不满意的地方吗,提出来让我加以改进吧!”一旦得到客人的反馈意见或建议,女孩就会如获至宝般把它记到随身携带的本子上,并每天翻看,不断审视自己哪里做得不够好。田甜对待工作极其认真、负责的态度,赢得了客人和公司的一致好评,一年后,她的月薪就被提升到了2万南非兰特。
  2006年5月的一天,田甜正在列车上忙工作,一位年纪较大的客人轻呷着红酒来到她面前打了声招呼,用流利的英语询问她来自哪里。当得知女孩是中国人时,老人显得很激动。他告诉田甜,自己曾多次去中国旅行,并在少林寺学过一年功夫!说着,放下酒杯就给田甜打起了少林拳,或许因为年龄大了,他打出来更像太极拳,逗得女孩忍俊不禁。这位客人和她聊了一些关于中国风土人情的闲话后,乐呵呵地去车厢尾部的阅读室去看书了。就在他转身的一瞬间,望着那个似曾相识的背影,田甜才猛然想起,此人就是曾经的好莱坞巨星--007系列电影中邦德的扮演者肖恩康纳利!
   田甜从小就爱看007电影,这么多年来,她一集不落地将007系列影片都看完了。看着自己崇拜的偶像就在面前,她激动得双手颤抖,呆在原地不知所措。若在平时,或者在其它的场合,她一定会像所有的追星女孩一样,手捧纸和笔让这位影星给自己签个名,然后再与他合影!但在“非洲之傲”上,针对员工有明文规定,索要签名这些做法是禁止的,视作对客人的一种不尊重和骚扰。
  其实,在这座“流动的宫殿”中,几乎每天都可以看到名人的面孔。迈克杰克逊曾经7次乘坐该列车旅行度假,并调侃说,如果不是想着工作,他真不愿意下车了!另外,田甜还在车上见过罗纳尔多、安七炫、美国IBM公司总裁和泰国公主等政要和名星。
  在与“非洲之傲”上形形色色的客人打交道的过程中,田甜渐渐变得成熟、练达起来。因两年多来一直工作很努力,她的年薪已被升至近40万元。但比收获财富更重要的是,她正在这个世界顶级豪华的列车上,收获着沉甸甸的宝贵经历。
  
  (编辑/何乐)