摘要:自驾游已成为我国越来越多旅游者的时尚选择。自驾游是目前旅游黄金周一道亮的风景线,深刻地影响着我国旅游市场的发展。本文阐述了自驾游对我国现行旅游供给体系的冲击,并提出了切实可行的解决办法,促进其健康、快速发展。
关键词:自驾游;旅游供给体系;发展对策
随着我国旅游业深入发展,人们的旅游需求个性化意识在不断增强,旅游者更加崇尚自由和个性化的消费观念,追求一种对自然的认知和接近,追求一种自娱与自得。很多旅游者更愿意避开过热的旅游目的地、过热的旅游时间而选择一些温冷景点去自由放松,自驾游越来越被人们所青睐。
一、自驾游对我国现行旅游供给体系的影响
现行的旅游供给体系由旅行社、旅游饭店、旅游餐饮业、旅游交通、旅游商品和旅游娱乐业等共同构成,自驾游的兴起引起了现行的旅游供给体系的变化。
1.自驾游对旅行社的冲击
一方面由于旅游者需求的变化,传统的包价旅游无法满足旅游者个性化需求,加上旅游者旅游经验的丰富,他们对单独外出旅游更加自信。因此,众多的旅游者纷纷转向更加自由和个性化的自驾游,这就直接分流了旅行社的客源,使旅行社国内传统中短线旅游市场受到很大影响。如何迎接挑战,发挥旅行社的优势就成为旅行社所需要思考的问题。
另一方面对于旅行社而言,自驾游的运营成本过高,比如出发前旅行社要对自驾车进行验车,要专门考察出发地与目的地间的路况等,既耗时又增加成本。因此,目前国内只有极少数旅行社经营开发自驾游产品。影响旅行社行业形成完整的服务和专业化标准体系。
2.自驾游对旅游饭店业的冲击
随着自驾游的发展,我国饭店业也面临着新的挑战与考验,自驾游对我国饭店业的市场定位及服务产品提出新的课题。对于自驾游者而言,他们对旅途中的吃住问题没有太多的要求,但是在清洁、方便、价廉的基础上必须要有汽车检修车间和停车场,提供汽车修理、免费停车、洗车服务。如何改善饭店的停车条件,加快汽车旅馆等经济型饭店的建设就成为旅游饭店业所面临的问题。
汽车旅馆等经济型饭店一方面必定会对旅游饭店中的高档豪华型饭店产生冲击,另一方面汽车旅馆等经济型饭店的归口管理问题,既影响旅游业的高速发展也对其本身的发展产生影响。从管理能力的角度考虑,国家旅游局一直负责我国星级饭店的评审和管理工作,有丰富的旅游饭店的行业管理经验;从行业协调发展的角度考虑,经济型饭店与高档豪华型饭店应该由同一部门进行管理,这样有利于两类饭店的协调发展,而不至于因为部门利益而影响两类饭店的健康发展。因此将汽车旅馆等经济型饭店的归口旅游局管理,有利于经济型饭店在我国旅游发展大背景下的协调发展。
3.自驾游对景区、景点的冲击
自驾游对景区、景点的基础设施的冲击是不可避免的。自驾车的大量涌入,对景区、景点停车场造成了巨大压力,特别是一些温冷景区、景点缺乏停车场的现象严重。此外,景区、景点的可进入性、详尽的文字介绍和线路指示等都有待改善。不过,自驾游的兴起对温冷景区、景点带来的益处还是很大的。因此,如何完善景区、景点基础设施建设就是各旅游景区、景点需要考虑的问题。
4.自驾游对旅游购物的冲击
自驾游者蜂拥而至对旅游购物点带来了商机,同时旅游购物行为将发生变化。自驾游者购物注重实用性,喜欢购买土特产品的特点,必然会对那些出售名贵药材、高档珠宝玉器的购物点带来冲击。如何开发具有当地特色的旅游商品,规范购物点市场就成为旅游购物点在接待自驾游者过程中需要斟酌的重点。
5.自驾游对旅游交通的冲击
自驾游的发展对我国公路交通网络产生较大的考验。虽然我国的公路交通状况有了很大改善,取得了很大进步,但由于许多自驾游者想远离人群,看一些一般旅游者难以看到的景点,所以他们去的大都是些温冷点,而这些温冷点由于目前尚未纳入旅游发展规划或发展的力度不够等原因,导致这些地方的可进入性要差一些。因此,我国的公路交通网络仍需完善,密集的高速公路全国网络仍有待形成。此外,加油站的合理布局、汽车旅馆的建设、汽车维修、紧急求援服务等方面都急需加强改善。除此之外,由于各地交通管理制度不同,以及驾车者欠缺对车辆的了解,自驾游过程中往往会遇到意料之外的麻烦。
6.自驾游对旅游信息系统的影响
随着自驾游在我国的蓬勃发展,我国旅游信息系统的缺乏和不完善问题日益突出,自驾游者普遍感到各种旅游信息和资料的匮乏。因此,旅游信息系统如何建立完备的信息体系,为自驾游者提供良好的信息服务就成为当务之急。自驾游者独立性强,往往没有随同导游,对旅游景区、景点的相关旅游信息依赖性大,但是到了一个地方,他们常常由于公路标识、路线指引、旅游地图等交通信息不详细而不知所措,同时也很难找到当地有关住宿、餐饮等方面全面、公正的信息。
二、自驾游在我国的发展对策
自驾游在我国的发展时间还十分短暂,面对自驾游发展过程中出现的一系列问题和产生的影响,寻找解决办法是关键。
1.发挥政府主导作用,优化自驾游发展环境
(1)完善自驾游基础设施和配套服务。政府应该积极发挥在进一步完善公路交通网络、通讯设施、补给设施、交通标识及景区驾车观光道路建设等方面